| Additional options: | Summer garder/terrace, Romantic, Notable Wine List, Good for a Business Meeting, Good for Birthdays and Good for Groups |
| Means of payment: | Cash, VISA, VISA Electron, V Pay, MasterCard, Maestro, Borica and Revolut |
| Restaurant has: | Wi-Fi, Summer garden |
| Open hours: | 12:00 - 24:00 |
1. The time of your reservation is the time of your arrival at the restaurant. Your table would be reserved for you for not more than 15 minutes from the start of your reservation. If you are late for your reservation, the restaurant has the right to cancel it or not apply the discount or the offer if your reservations is accompanied by one.
2. Let the restaurant staff that welcomes you at the time of your arrival at the restaurant know that you have a reservation on your name made with ReZZo.bg.
3. When asking for your bill, should your reservation be accompanied by a discount or an offer, show the staff that service you one of the confirmations of your reservation that we have presented you with after your successful reservation - the Viber, SMS, the e-mail or the printed reservation confirmation.
4. If the reservation is accompanied by a discount or an offer, it cannot be combined with other discounts, promotions, offers, as well as promotional, special and lunch menus and is only valid for consumption in the restaurant.
5. At the time of your reservation there need to be present more than half of the people you have made the reservation for. As well, the final number of people that are at the restaurant for your reservation should not exceed the initial number of people you have noted. In such cases, the restaurant has the right to cancel your reservation or not apply the discount or the offer if your reservation is accompanied by one.
6. The location of the reserved table depends on the part of the restaurant you've selected to be seated in and the current availability. You have the right to change the reserved table with another one in the part of the restaurant you've selected to be seated in that is available at the time of your reservation and is not reserved by other guests of the restaurant for a later time.
7. Making reservations with ReZZo.bg is absolutely free. The mentioned amount of average bill aims to give you a perspective of the prices in the menu of the restaurant only. It is not a minimum amount that you need to spend to use the discount or the offer accompanying your reservation.
8. You can cancel or make changes to your reservation up to sixty minutes before its start. If you've made your reservation as a registered user, access the "My reservations" section in your profile and click on the corresponding button next to your reservation. If you've made your reservation without a registration, in the confirmation e-mail we send you, there is a link to the reservation from where you can cancel or make changes to it.
ВСЯКА ВТОРА ПИЦА С 50% ОТСТЪПКА
We will hold Your table for 15 minutes
magazine
magazine
Don't remember your password?
Please, fill in your e-mail you have registered with and we would send you a confirmation message about your pasword change.
Send us your e-mail to notify you about the newest restaurants and the biggest discounts in ReZZo.bg!
Изберете своето местоположение на картата като кликнете върху него или използвайте местоположението, което Вашето устройство посочи.
Comments
Мястото е претъпкано, персонала е хаотичен и доста рязък с клиентите. Храната не е нищо особено.
Не бих препоръчал този ресторант – разочароващ опит Посетихме Бурата Италиана на ул. Цар Калоян 6 в събота вечер, с резервация направена преди две седмици за двама души. Отидохме с големи очаквания, нетърпеливи да се насладим на приятна вечеря в популярното заведение. За съжаление, това, което получихме, беше крайно разочароващо – неудобство, неуважение и провалена съботна вечер. Още с пристигането ни бяхме настанени на маса, която трудно може да се определи като подходяща за двама души. Това беше миниатюрна масичка, върху която е практически невъзможно да се съберат повече от една чиния. Дори да решите да сложите две, това би изисквало такова преподреждане, че реално не остава място за прибори, чаши или комфортно хранене. През цялото време се чувствахме крайно неудобно, защото всяко движение рискуваше да бутне нещо. Приборите ни буквално паднаха на пода няколко пъти, защото пространството беше толкова ограничено, че няма как да се избегне това. Виждайки ситуацията, се обърнахме към персонала (сервитьора, който повика хостесата) с молба да бъдем преместени на съседна маса. Забележете, тази маса беше свободна и не беше сервирано нищо върху нея. Отговорът на служителите обаче беше категоричен – заявиха, че тази маса е предназначена за други клиенти, които все още чакаха отвън. Изглежда, че предпочетоха да угодят на потенциални бъдещи посетители, вместо да се погрижат за тези, които вече бяха в ресторанта. Като редовни клиенти на различни ресторанти, добре разбираме, че заведенията имат своите ограничения и политики, но в случая липсата на гъвкавост и елементарно разбиране към клиентите беше обезкуражаваща. Нито веднъж не се опитаха да намерят алтернативно решение или да компенсират неудобството, което изпитвахме. Беше ясно, че комфортът на гостите не е приоритет за този ресторант. Това, което направи ситуацията още по-разочароваща, беше липсата на разбиране и емпатия от страна на персонала. Когато изразихме неудовлетворението си и заявихме, че сме готови да напуснем, не последва никаква реакция или опит да ни задържат. Нито извинение, нито опит за изясняване. Оставиха ни да си тръгнем, гладни и ядосани, с провалена съботна вечер. За нас ресторантът не е само място за храна – това е място за преживяване. И в случая преживяването беше далеч под всякакви стандарти. Не става дума само за размерите на масите – въпросът е в отношението и обслужването, които липсваха напълно. В крайна сметка, ако сте готови да приемете резервации за двама души, трябва да сте подготвени да предоставите условия, в които тези клиенти могат да се чувстват комфортно и уважени. След този инцидент нямаме никакво желание да се връщаме в Бурата Италиана. Оставихме заведението с усещането, че клиентите не са приоритет, а основната цел е да се запълни всяка маса, без значение дали хората на нея се чувстват добре. Ако търсите приятно място за вечеря с качествено обслужване и отношение, ви съветвам да потърсите друго заведение. Има много по-добри ресторанти в София, където уважават клиентите и предлагат истинско преживяване.
Answer form ReZZo.bg:Прекарахме си чудесно, благодарение на вкусната храна - хапнахме страхотни пици, както и Пиле Пармиджано. Специални поздрави на хората от кухнята, както и на най-слънчевия сервитьор Тодор! Добронамерен, сърдечен, ненатрапчив, но в същото време готов веднага да даде съвет, ако е нужно, просто прекрасен!
Точно 1 час чакане за пица. 25 мин. за десерт. Толкова бавно обслужване няма как да се компенсира с вкуса на храната
Климатизацията в обекта не беше достатъчно добра и беше леко задушно. Отделно единият човек се беше заблудил кой ресторант е Бурата център . Беше на ресторанта на ул. Шипка и въпреки казано моето име за резервация , не го пратиха на Цар Калоян, а са го настанили при тях, което доведе до голямо забавяне в срещата ни.
Посрещането на входа беше неадекватно, както и обслужването на сервитьорката! Храната и обстановката са страхотни!
Хубава храна, внимателен персонал и чудесна атмосфера. Изкарахме си една прекрасна вечер. Благодаря.
Вечерята мина много приятно! Следователно ресторантът си е свършил работата без забележки!
Вкусна храна, бързо обслужване, млад и усмихнат персонал, приятна фонова музика.
Чудесно място с прекрасна обстановка!
За мен атмосферата и интериора на заведенията от веригата са неповторими. Храната също. Радвам се, че намерих мястото си в сърцето на града!
Страхотно обслужване! Вкусна храна! Всичко беше на ниво!
Обслужването беше добро, но не получихме отстъпката от резервацията.
Изключително вкусна храна и прекрасно обслужване. Професионално и бързо. Поздравления за високото ниво!
Като обстановка и обслужване вътре в залата, е ок. Храната също е ок. Все пак си е Хепи. Но това, да седиш на стълбите, да чакаш като натрапник, девойката тип Джеймс Бонд да съобщи тайно че сте тук, че още сте тук....и вие пак сте тук на стълбите...При положение че имате резервация, тя ви държи там и вие чакате, все едно ви дават по милост да вечеряте. И стоите на стълбите като пред мавзолей и не ви пускат да припарите вътре....А вътре празно, та празно. Тази важност, която си придавате с това е тотално неуместна, не го правите правилно и не кара клиента да се чувства важен , освен ако не е някой селски /това не значи човек от малко населено място/ комплексиран левент.
Answer form ReZZo.bg:От името на ReZZo и Burrata Italiana Център бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство . Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат всички необходими мерки за да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.
Много добро обслужване
Храната и обслужването беше добро но бяхме настанени на много малка маса и просто нямаше място за всичко чиний и бутилки което изобщо не ни хареса. За това им давам само 3 звезди
Храната беше вкусна, обслужването може да се подобри!
Много вкусна храна и бързо обслужване. Всичко беше чудесно, много мил персонал и уютна обстановка. Препоръчвам с две ръце, има доста разнообразно меню, като за всеки вкус. Децата ми останаха очаровани.
Много мило обслужване и внимание. Успяха да ни настанят на терасата. Ресторант с много приятна атмосфера в центъра на София. Всичко дойде бързо, виното беше студено, а храната много вкусна! Със сигурност препоръчвам и бих повторила. Има много интересни предложения, за които си заслужава да се върнеш да посетиш отново!
ПРЕКРАСНО ,СКАРИДИТЕ БЯХА УНИКАЛНИ!Персонала любезен много .
За пореден път изкарахме чудесно. Храната беше много вкусна. Обслужването беше на ниво. А обстановката и изобщо цялата атмосфера е страхотна. Заведохме приятели, които за първи път посещават ресторанта, и те останаха очаровани от всичко.
Вкусно и с добро обслужване..Пак ще резервирам, но ми липсваше избор при резервацията - вън или вътре...
Мястото е отлично - приятна обстановка, вкусна храна и любезно обслужване. Сервитьорите са млади и недотам опитни, но доброто настроение и усмивките компенсират. Препоръчвам, както за хапване след работа, така и за по-специални поводи.
Много приятна обстановка и добра кухня.
Приятно място за събиране с приятели
отлично място! персонала са много учтиви, кухнята много добра!
Персоналът беше учтив, атмосферата е приятно, храната беше вкусна, но от хрупкавия лаврак ни излязоха киселини.
Страхотно обслужване и вкусна храна!
супер
супер
Не професионално обслужване.
Обслужването и храната, както винаги на ниво,…но Не ни начислиха 10% отстъпка :(
Answer form ReZZo.bg:В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.
Разочарован съм от салатата цезар защото беше с изключително малко сос, разядката беше страшно солена, сьомгата беше леко загоряла. Към десерта нямам никакви възражения, беше страхотен. Друг път също съм сядал на Бурата и когато си поръчваме коктейли, ни ги носят по атрактивен начин- с дим. Този път исках да изнинадам приятелката ми с коктейлите, но не се получи. Просто ни ги сервираха.
Перфактни във всяко едно отношение. Благодаря за всичко!
Доволни сме - вкусно и стилно.
Големите прозорци когато се вдигна ти става страхотно течение буквално измръзнах и не ми хареса това че за по-малко от 10 дни тоест от предишното ми посещение цените бяха доста завишени.
Перфектно обслужване
Храната и обслужването, както винаги перфектни.
Вечерта беше страхотна! Обстановката е чудесна,персоналът и обслужването - също! С удоволствие ще повторим!☺️
,Храната и обслужването бяха без забележки!
Прекрасни впечатления!!! Благодаря на всички от екипа!
Чудесно, много старателно , вежливо обслужване от страна на сервитьора ни (чудесен младеж)! Благодаря
Персоналът беше много любезен. Поръчахме равиоли - бяха сурови. Поръчахме риба с пармезанова коричка - плуваше в олио и беше меко казано, гадна. Поръчахме салата с бурата, авокадото с микроскоп го търсихме. С една дума: хубава локация и персонал, нищо повече.
Много добре!
Обслужване и храна, всичко беше отлично! Дано винаги да е така! ????
Заведението е много приятно и хубаво. Храната е вкусна. Единственият проблем беше, че ни се сервира много бавно. Чакахме около 40 мин. за две салати. При предните ми посещения не е имало такъв проблем, но сега се получи и беше леко неприятно. Но пък персонала е много любезен и това кампенсира чакането!
Много приятно и всичко беше вкусно, въпреки че в гъбената супа намерих малко парченце пластмаса. Казах на сервитьорката. Тя се притесни много. Предложи ми нова супа, но аз отказах... Нямаше смисъл. Всичко беше прекрасно и не исках да създавам проблеми. Пак ще хапваме там!!! Със сигурност!!!
Чудесно преживяване
Много приятно място и много вкусна храна.
Приемам, че веригата е еталон за успешен бизнес. Конкретно, вчера, имаше забавяне в сервирането на храната, заради което не поставям 5 звезди.
Всичко беше вкусно, разнообразни салати и основни. Вичко точно! Препоръчвам!
Храната беше вкусна, но много време чакахме докато ни обслужат, а заведението не беше препълнено с хора и сервитьорите обикаляха безцелно около масите.
Храната не беше така хубава, както например в ресторанта на ул. Шипка. Салатата беше по-малка, отколкото в другия ресторант, а спагетите плуваха в олио. От друга страна обслужването беше супер, много мила сервитьорка.
Страхотно място !Перфектна обстановка в съчетание с вкусни италиански специалитети.Любимо място за хапване.И не на последно място,адмирации за обслужването.Много любезен персонал.
Доволни сме много, чудесна атмосфера, храната е мн.добра????
Чудесно обслужване, вкусна храна, прекрасна атмосфера! Изключително доволна съм, тъй като избрах това място за рождения си ден и не ме разочарова!♥️
Fantastic service in a beautiful restaurant with nice food :)
Доста приятно и вкусно.
Чудесна храна и обстановка, добро обслужване
Останахме доволни от храната, а от обслужването - горе-долу. Като се има предвид обаче липсата на кадри - беркет версим...
Вкусни ястия и бързо обслужване.
отлично
Много приятно заведение като обстановка. Персоналът е вежлив и приятелски настроен. Храната е вкусна и добре приготвена. Единственият минус е че порциите като грамажи са по-малко от тези описани в менюто.
Не препоръчвам, храната не е окей изобщо, не бихме се върнали пак.
Бяхме на маса за двама, която беше разположена зад колона между 2 коридора и постоянно минаваха хора в тясното пространство зад нас. Беше доста неприятно още със сядането. Бих казал, че цялото преживяване беше съсипано точно заради това. Храната беше Ок макар, че се различаваше доста от това в менюто. Имаше доста забавяне на храната около 30-40 мин. Не ми се беше случвало да чакам толкова в Хепи или друга Бурата. Ако зависи от мен не бих стъпил повече там.
Чудесно място за семен празник, вкусна храна и отлично обслужване!
Много си добре си прекарахме, благодарим за доброто обслужване и топлото отношение. Храната беше много вкусна
Много добре
Обстановката е много уютна!