home image
coin icon
Prices for business partners
home image
EN
header bottom border

Burrata Italiana Shipka

34, Shipka str., Sofia
Cuisine: Italian, Pizza, Mediterranean and Pasta Location: Oborishte Average bill: From 20 lv. to 30 lv. / adult (the prices are examplary)

Last comment

Лилия Ощепкова

Приятно място, приветлив персонал, вкусна храна. Препоръчвам!

See more

About "Burrata Italiana Shipka"

Additional options: Summer garder/terrace, Baby chair, Notable Wine List, Good for a Business Meeting, Good for Birthdays and Good for Groups
Means of payment: Cash, VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, Borica and Revolut
Restaurant has: Wi-Fi, Summer garden, Winter garden
Open hours:
12:00 - 23:00
12:00 - 23:00
12:00 - 23:00
12:00 - 23:00
12:00 - 23:00
12:00 - 23:00
12:00 - 23:00
12:00 - 23:00

Terms and Conditions

1. The time of your reservation is the time of your arrival at the restaurant. Your table would be reserved for you for not more than 15 minutes from the start of your reservation. If you are late for your reservation, the restaurant has the right to cancel it or not apply the discount or the offer if your reservations is accompanied by one.

2. Let the restaurant staff that welcomes you at the time of your arrival at the restaurant know that you have a reservation on your name made with ReZZo.bg.

3. When asking for your bill, should your reservation be accompanied by a discount or an offer, show the staff that service you one of the confirmations of your reservation that we have presented you with after your successful reservation - the Viber, SMS, the e-mail or the printed reservation confirmation.

4. If the reservation is accompanied by a discount or an offer, it cannot be combined with other discounts, promotions, offers, as well as promotional, special and lunch menus and is only valid for consumption in the restaurant.

5. At the time of your reservation there need to be present more than half of the people you have made the reservation for. As well, the final number of people that are at the restaurant for your reservation should not exceed the initial number of people you have noted. In such cases, the restaurant has the right to cancel your reservation or not apply the discount or the offer if your reservation is accompanied by one.

6. The location of the reserved table depends on the part of the restaurant you've selected to be seated in and the current availability. You have the right to change the reserved table with another one in the part of the restaurant you've selected to be seated in that is available at the time of your reservation and is not reserved by other guests of the restaurant for a later time.

7. Making reservations with ReZZo.bg is absolutely free. The mentioned amount of average bill aims to give you a perspective of the prices in the menu of the restaurant only. It is not a minimum amount that you need to spend to use the discount or the offer accompanying your reservation.

8. You can cancel or make changes to your reservation up to sixty minutes before its start. If you've made your reservation as a registered user, access the "My reservations" section in your profile and click on the corresponding button next to your reservation. If you've made your reservation without a registration, in the confirmation e-mail we send you, there is a link to the reservation from where you can cancel or make changes to it.


See more

Comments

Лилия Ощепкова
Sofia / 18 April / 07:59 ч.

Приятно място, приветлив персонал, вкусна храна. Препоръчвам!

Веселина Бабова
Sofia / 16 April / 13:01 ч.

Изключително приятно заведение с прекрасна кухня ! Със сигурност бих го препоръчала !

Сашка Добрева
Sofia / 16 April / 05:35 ч.
Не сме доволни. Сервитьорът беше неадекватен. Храната като качество не е като в други ресторанти от веригата. Градината е приятна.
Магдалена Янева
Sofia / 13 April / 15:14 ч.
Мария Султанова
Sofia / 13 April / 14:16 ч.

Приятна обстановка, перфектно обслужване от любезни и готини млади хора, вкусна храна!

Георги Вълев
Sofia / 11 April / 12:13 ч.
Валери Господинов
Sofia / 08 April / 08:32 ч.
Теодора
Sofia / 07 April / 20:33 ч.
Храната беше супер вкусна , това което не ни хареса е , че едното ястие го донесоха студено !
Катя Марчовска
Sofia / 06 April / 13:41 ч.
Росица Димова
Sofia / 04 April / 13:52 ч.
Обслужването и обстановката бяха на ниво. Храната беше много вкусна. Перфектно съотношение цена-качество!
Василена
Sofia / 30 March / 12:15 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Храната и обслужването бяха добре. Това, което не ми хареса и със сигурност ще ме спре да направя следваща резервация в този ресторант е шума. Музиката се усилваше многократно до степен да не се чуваш дори с човека седнал до теб. Шоуто, в което сервитьорите пяха на микрофони и обикаляха около масите не е лошо, но не е подходящо за атмосферата на ресторант, в който си отишъл да вечеряш и разговаряш. Не разбирам концепцията и смисъла на подобни заведения, в които нито можеш да вечеряш спокойно нито да танцуваш, а просто стоиш и чакаш да намалят музиката, за да може евентуално да чуеш събеседника си.

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство по време на престоя Ви в Burrata Italiana Шипка. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че вземат необходимите мерки и действия, за да предотвратят подобни ситуации в бъдеще. Вашето удовлетворение и комфорт са от значение за нас, и ние сме ангажирани да осигурим на нашите клиенти удобна и бърза услуга, добро обслужване и изживяване при посещение.

Катя Марчовска
Sofia / 29 March / 15:00 ч.
Евгени Витанов
Sofia / 27 March / 14:52 ч.
Супер сте,всичко е много вкусно.сереиза е супер.Направиха страхотна изненада за РД на дъщеря ни.Благодарим.
Валентин Великов Велков
Sofia / 27 March / 12:29 ч.
Приложението позволява резервация и използване на отстъпка от сметката в зависимост от времето и мястото. Обслужването беше на ниво, салатата Фрути ди маре вкусна , а и всичко което поръчахме. Особенно препоръчвам хлебните пръчици.
Ивета Димитрова
Sofia / 26 March / 13:54 ч.
Прекрасно
Aleksandar Rusev
Sofia / 25 March / 12:17 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Храната беше вкусна, но накрая отстъпката не беше приложена. Толкова ли е трудно да се знае кой е с Rezzo резервация и да не трябва да се напомня изрично преди искане на сметката????

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Красимира Симеонова
Sofia / 25 March / 07:46 ч.

Много добре прекарана вечер. Усмихнат и любезен персонал.

Надя Димитрова
Sofia / 25 March / 07:42 ч.
Васил Савов
Sofia / 24 March / 13:13 ч.

Отново сме много доволни!

Ася Кежова
Sofia / 20 March / 12:27 ч.

Хубав ресторант с добра храна, но трябва да се обърне внимание на персонала, защото по време на нашия престой ни бъркаха поръчката постоянно, нямаше и ток за известно време...

Ани Виткова
Sofia / 20 March / 12:04 ч.

Както винаги, приятно обслужване и вкусна храна.

Надя Димитрова
Sofia / 19 March / 18:55 ч.
Теодора Спасова
Sofia / 18 March / 07:49 ч.
Александър Тахчиев
Sofia / 18 March / 05:22 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Прекарахме страхотно, храната беше супер, обслужването също, но накрая си поръчахме десерт и бяхме шокирани. В такова заведение да ни сервират размразена вафла която имаше вкус на подметка за крака. Ако не беше това, вечерта щеше да е перфектна. Една вафла се прави за 5 минути, не знам защо ... Просто няма да поръчваме десерт там вече.

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

Mila Mineva
Sofia / 13 March / 12:30 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Благодаря за прекрасното обслужване и вкусната вечеря! Чудесна вечер за моя рожден ден! Следващия път трябва предварително да информирам за повод, защото видях, че отбелязвате рождениците с много приятен поздрав. :)

Белослава Ставрева
Sofia / 12 March / 13:02 ч.
Александър Траянов
Sofia / 10 March / 12:52 ч.
Всичко беше отлично - обслужване, храна, атмосфера!
Ивелина Кръстева Кръстева
Sofia / 08 March / 13:42 ч.
Капка Петрова
Sofia / 07 March / 12:11 ч.

Чудесно обслужване и прекрасно място за среща с приятели. Поздравления !

Мира Стойчева
Sofia / 02 March / 20:16 ч.
Мария Иванова
Sofia / 29 February / 14:16 ч.
Всичко беше на ниво! Благодаря!
Виктория Лянгузова Лянгузова
Sofia / 28 February / 12:57 ч.

Храната и обстановката беше чудесна, от гледна точка на обслужване има леки забележки - 1 от поръчките ни беше объркана/забавена и сервитьорите изглеждаха доста разсеяни и хаотични, но като цяло всичко беше супер!:)

Елка Гемижева Гемижева
Sofia / 26 February / 12:30 ч.
Винаги е приятно и вкусно времето, прекарано в Бурата!
Анета Недялкова
Sofia / 25 February / 12:42 ч.

Всичко беше страхотно!

Веселина Матиканова Матиканова
Sofia / 24 February / 16:45 ч.

Страхотно прекарани часове в приятна атмосфера в комбинация с вкусно и разнообразно меню.Адмирации за десертите и не на последно място за обслужващия персонал.Поздравления!

Ани Виткова
Sofia / 24 February / 12:25 ч.

Много приятно обслужване, с внимание към удобството на клиента. Усмихнати сервитьори, които допринасят за приятното изживяване, заедно с вкусната храна.

Гергана Црънчева
Sofia / 23 February / 13:27 ч.

Много съм доволна от храната и обслужването.Бих посетила отново

Емил Колчагов
Sofia / 23 February / 12:07 ч.
Ангел Ангелов
Sofia / 22 February / 18:56 ч.

Благодаря за прекрасните моменти, изживяни във Вашия ресторант, интериора, вкусните гостби, превъзходното професионално обслужване. Благодаря.

Стилияна Иванова
Sofia / 22 February / 15:37 ч.
Евтимия Тодорова
Sofia / 21 February / 09:37 ч.
Аз и моите приятели не бяхме очаровани,порциите бяха в пъти по-малки сравнение с преди,Бутонът за повикване не работеше,имаше период в който нямаше нито един сервитьор в закритата градина,налагаше се да се обслужваш сам,почти не ти обръщаха внимание,за да ти вземат поръчка.Получавайки таблета за оценяване,разбира се,че сървърът не се намери и обясниха,че това е чест проблем,ами оправете го,за да е по-лесно на всички.Има и нещо хубаво-Малкото пъти в които имахме честта сервитьор да ни обърне внимание,беше любезен????
Десислава Добрева
Sofia / 20 February / 14:01 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Разочарована съм. Лошо обслужване. Непрекъснатото трябваше да напомняме за вдигане на празна посуда. Не се почистват пепелници. Претъпкана и задушлива е терсата. Местата до вратата, която се отваря широко непрекъснато са абсолютно неприемливи в студения период. Липсва адекватно отопление, което да покрива цялата площ на терасата. Единстевото хубаво е храната. нямам забележки и заради нея всъщност резервирах. Но на Шипка 34 повече няма да резервирам. Съжалявам, защото локацията ми е супер удобна - в близост до местоживеенето ни.

Ивайло Илиев
Sofia / 20 February / 12:01 ч.
Перфетно отношение и вкусна храна, както винаги! :))
Ива Зехирева
Sofia / 20 February / 06:23 ч.
Чудесна обстановка, вежлив персонал, вкусна храна.
Михаил Ячев
Sofia / 18 February / 17:34 ч.

Всичко беше много добре. Благодаря.

Нина Батулска
Sofia / 17 February / 12:48 ч.
Всичко беше на ниво. Препоръчвам!
Георги Цанков
Sofia / 15 February / 14:49 ч.
"Бурата" е прекрасен ресторант, каквито са всичките във веригата на "Хепи"! Разнообразна и вкусна кухня, великолепно обслужване!
Доля спасова Спасова
Sofia / 15 February / 14:20 ч.
Ивайло Илиев
Sofia / 13 February / 15:32 ч.

Прекрасно отношение и вкусна храна, както винаги!

Елия Пенева
Sofia / 13 February / 12:20 ч.
Александър Винчев
Sofia / 12 February / 16:12 ч.
Храната беше добре, обслужването също. Ценовата категория е горе-долу правилна, ако се избере салата + основно или основно + десерт. Единствения минус, който имаше значение беше, че позволяват пушене в салона. Да, на т.нар. "бездимни" цигари, но те нито са бездимни, нито безмирисни, на 4-5 метра от тях си мирише достатъчно, за да не се насладиш на аромата на храната, а за бременни жени е още по-тежко.
borislava Pasheva
Sofia / 07 February / 14:44 ч.
Беше перфектно!!!! Храна и обслужване!!!
Мина Босева
Sofia / 06 February / 12:04 ч.

Получихме страхотно обслужване от страна на персонала, имах личен празник и прекарахме чудесно! Благодаря!

Петко Некезов
Sofia / 05 February / 12:23 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Обслужването беше супер, салатите също. Но морските дарове и скаридите бяха много много мазни.

Мира Стойчева
Sofia / 03 February / 12:02 ч.
Йорданка Иванова
Sofia / 01 February / 13:20 ч.
Николай Хаджиев
Sofia / 31 January / 07:46 ч.
Ася Кръстева
Sofia / 30 January / 13:20 ч.
Изключително сме доволни от храната и особено много от обслужването!
Sofia Koleva
Sofia / 30 January / 12:44 ч.

Препоръчвам пиците и пастата от менюто, което предлагат.

Галина Стратиева
Sofia / 30 January / 12:18 ч.
Борислава Бориславова
Sofia / 28 January / 19:01 ч.

Беше вкусно, обслужването беше на ниво, обстановката е приятна. Останахме доволни. ????

Dora Panayotova
Sofia / 27 January / 12:11 ч.
Даниел
Sofia / 26 January / 17:36 ч.
Няма да можем да дойдем. Извиняваме се!!!
Силвия Шонлебе Георгиева
Sofia / 26 January / 17:06 ч.
Adelina Dimitrova
Sofia / 20 January / 13:11 ч.
Любомир Илиев
Sofia / 16 January / 18:28 ч.
Мая
Sofia / 15 January / 12:03 ч.
Имад Ал Хусари
Sofia / 15 January / 10:03 ч.
Хубава храна и приятна обстановка
Надя Димитрова
Sofia / 14 January / 09:26 ч.
Йоана Гигова Гигова
Sofia / 11 January / 15:51 ч.

Супер храна и супер обслужване!!!

Красимира
Sofia / 10 January / 13:01 ч.
Отлично обслужване, Вкусна храна, Приятна обстановка! Препоръчвам
Костадинка Сезанова Сезанова
Sofia / 08 January / 14:01 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

С онлайн направената резервация всичко беше точно. Изкарахме много приятни часове с компанията. Ще ви посетим пак.

Kamen Yankulov
Sofia / 06 January / 12:26 ч.

Силна музика и преовкусена храна… едва ли ще повторя. Идеята за танцуващите сервитьори е нелепа.

Марина Николова
Sofia / 05 January / 12:25 ч.
Милена Асенова
Pernik / 03 January / 17:07 ч.
Обслужването и обстановката е много добре,но храната последните няколко пъти не беше на ниво
Антон Шолев
Sofia / 03 January / 15:37 ч.

Страхотен персонал!

Веселина
Sofia / 03 January / 08:42 ч.

Както винаги-храна, обслужване и обстановка-без забележка.

Ралица Славчева
Sofia / 31 December / 06:16 ч.
Невяна Бумбарова
Sofia / 30 December / 17:41 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Благодаря, че давате възможност за коментар. Имам два коментара - един позитивен и един негативен. Позитивният коментар е свързан с качеството на храната - храната беше прекрасна (свинското месо беше крехко, салатата беше овкусена много приятно, кафето беше ароматно и силно). Негатвният коментар е свързан с качеството на обслужване. Въпреки, че сервитьорът ни помогна в избора на меню и демонстрираше внимание, накрая, когато дойде време за плащане на сметката, настана неприятният момент. Поисках да прегледам сметката предварително, за да се уверя, че в нея фигурират само ястията, които сме поръчали (имам лош предишен опит в Happy, когато една сервитьорка в нашата сметка беше включила и поръчките на съседната маса). Беше ми казано, че мога да проверя сметката само на екрана на устройството, с което работи сервитьорът - няма разпечатка на хартия. Това затруднява четенето. Когато зададох въпроса :Включено ли е обещаното намаление от 15%, сервитьорът отговори, че е включено намаление 10%, което се отнася за всички посетители. В къщи, на спокойствие разгледах получената касова бележка и установих, че в нея няма нито 10%, нито 15%. С ддруги думи, сервитьорът ме излъга. Искам да кажа, че снимах въпросната касова бележка и се чудя дали да я предоставя на Комисията за защита на потребителите, или да я покажа на собственика на фирмата (с него играем тенис на съседни кортове). Сигурна съм, че и в двата случая ще му стане неприятно. Нека Новата 2024 година ви донесе повече отговорност към парите на клиентите! Невяна Бумбарова, София

Стефка Асенова
Sofia / 30 December / 06:17 ч.
Надежда Димитрова
Sofia / 29 December / 04:33 ч.
Маргарита Чакова
Sofia / 23 December / 20:54 ч.

Като цяло съм доволна от посещението, като се изключи малко разочаровашия 2-ри етаж. Преди време бях на първия етаж и обстановката ми хареса, но на горния етаж не е така - малко като в пътуващ влак се чувствах с тези много маси и никаква декорациия.

Янка Тонева Тонева
Sofia / 21 December / 21:03 ч.
Кофти обслужване ,и студена и много обучена зимна градина. Забравиха някой неща от поръчката,които дойдоха накрая като се бяхме на навечеряли и така си останаха. Иначе кухнята е ок.
Вяра Денкова
Sofia / 20 December / 12:49 ч.

Приятна обстановка, вкусна храна, добро обслужване.

Виктория Кумчева
Sofia / 19 December / 12:40 ч.

Много вкусно и приятно :)

Георги Цанков
Sofia / 18 December / 15:27 ч.
Прекрасна кухня и великолепно обслужване!
Вяра Денкова
Sofia / 18 December / 14:36 ч.
Евелина Стефанова
Sofia / 18 December / 13:32 ч.
Прекарахме си много добре, в празнично настроение и приветлива обстановка. Не разбирам защо не ни позволи сайтът на Rezzo да се възползваме от 15% отстъпка, която беше обявена в таблизата за деня и часа. Иначе всичко беше на ниво.
Камелия Георгиева Георгиева
Sofia / 17 December / 14:18 ч.
Мария Кирева
Sofia / 17 December / 09:10 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Много разочароващо беше нашето посещение. Прекалено силна музика, буквално викахме, за да се чуваме на масата. А все пак това е ресторант, в който хората обикновено отиват да се хранят и да си говорят. Аз ако искам силна музика и да викам ще отида на нощен клуб. Хранара не беше това, което очаквахме за претенциозното наименование и място, където се намира ресторанта. Една идея по-добре от макдоналдс. Обслужването пълна трагедия-сервирьора ни беше леко подпийнал, забрави част от поръчката и се налижи да я откажем защото се бяхме нахранили вече. От покрива на покрирата тераса капеше дъжд върху масата ни. Не бих препоръчала това място на никого. Ако искат лошо хапване и силна музика могат да отидат и в някоя смотана квартална кръчма.

Ралица Томова
Sofia / 15 December / 15:08 ч.

Беше прекалено силна музиката за заведение, в което отиваш да хапнеш и да си поговориш с приятели.

Ангел Ангелов
Sofia / 14 December / 17:12 ч.

Всичко беше прекрасно - продукти, храна . Благодарим Ви за отличното обслужване. Ще продължим да се срещаме във Вашите салони и за в бъдеще.

Георги Евтимов
Sofia / 14 December / 12:06 ч.

Храната беше вкусна, а персоналът любезен. Имат нещо като коледна програма-изненада, която създаде допълнително добро настроение! Поздравления!

Krasimir
Sofia / 14 December / 11:37 ч.
Нина Стоименова
Sofia / 13 December / 18:36 ч.
Rina Dudunkova
Sofia / 13 December / 16:11 ч.

Прекрасно обслужване, вкусна храна, какво повече ????

Йорданка Богданова
Sofia / 13 December / 12:45 ч.

Обслужването беше изключително бавно, сервитьорът се бавеше много и дори не идваше, след позвъняване. Трима души ядохме риба и тримата имахме стомашни болки след това.

Стоянка Дамянова
Sofia / 09 December / 16:23 ч.

Чудесна кухня и напитки много сме доволни !!!

Светла
Sofia / 09 December / 13:24 ч.
Калина Ханева
Sofia / 09 December / 08:27 ч.

Всичко беше много вкусно, червеното наливно вино е страхотно. Обслужването също беше страхотно. Благодаря

Камелия Георгиева Георгиева
Sofia / 08 December / 01:56 ч.
Denislava Dobreva Dobreva
Sofia / 06 December / 12:03 ч.
Приятна обстановка. Страхотно обслужване! Вкусна храна.
Даниела Николова Николова
Sofia / 04 December / 13:28 ч.
Приятна обстановка,много добро отношение и обслужване от персонала!
Розалина Цветарска
Sofia / 28 November / 12:28 ч.
Отново беше незабравимо хубаво! Сервитьорката Вяра беше чудесна! Благодаря!
Стефка Янкова
Sofia / 25 November / 12:19 ч.

Модерна и уютна атмосфера, вкусна храна и много добро обслужване. Персоналът в заведението е много любезен.

Мария Цокова
Sofia / 20 November / 06:28 ч.
Roza Shumanova
Sofia / 19 November / 16:35 ч.
Беше много вкусно и храната бе сервирана бързо. Сервитьорите бяха много, както винаги много дружелюбни!
Малина Далчева
Sofia / 19 November / 07:25 ч.
Много добро меню. Чудесно обслужване!
Димитър Димитров
Sofia / 15 November / 21:37 ч.

Много приятна обстановка и много любезен персонал а за храната уникална !!!!

Николай Хаджиев
Sofia / 14 November / 12:22 ч.

Системата на Rezzo.bg е перфектна и работи отлично защото знаеш че имаш запазено място в заведението което си избрал . Всичко в системата е отработено и работи .

Рени Иванова
Sofia / 10 November / 06:45 ч.
Благодаря за чудесната вечер! Всичко беше на ниво, както и очаквахме.
Борислава Алексиева
Sofia / 08 November / 09:16 ч.
Приятно място, бързо обслужване, усмихната сервитьорка.
Иван Димов
Sofia / 07 November / 20:34 ч.

Здравейте, Вчера посетихме ресторанта ви на ул. Шипка 34. Останахме неприятно изненадани, че снимките на ястията в менюто и това, което ни се поднася са съвсем различни неща. Ястията в менюто изглеждат двойно по - големи и са красиво аранжирани. Докато реалните ястия изглеждат много по - малки и не са красиво аранжирани. Чиниите, в които се поднасят изглеждат все едно сме в заводски стол. Иначе сме доволни от обслужването.

ТАНЯ ЗАХАРИЕВА
Sofia / 07 November / 14:11 ч.
Чудесно,благодаря на персонала!
Александър
Sofia / 06 November / 16:48 ч.
Идеално.
Ани Милева
Sofia / 06 November / 14:08 ч.
Всичко беше чудесно! Поръчката ни дойде супер бързо и беше много вкусно!????
Irena Drebova
Sofia / 06 November / 07:11 ч.
Нина Желева
Sofia / 05 November / 14:43 ч.

И този път останахме много доволни.Обстановката, обслужването и храната бяха перфектни!

Димитър Брацов
Stara Zagora / 03 November / 19:01 ч.
Assia Sadki
Sofia / 03 November / 13:23 ч.
Assia Sadki
Sofia / 03 November / 13:22 ч.
Victor Manolov
Sofia / 02 November / 12:09 ч.
Венко Бешков Бешков
Sofia / 31 October / 17:01 ч.
Много сме доволни. От всичко: обстановка, обслужване, кухня. Всичко.
Лидия
Sofia / 31 October / 14:08 ч.
Silviq Traykova
Sofia / 31 October / 12:23 ч.
Мария Кръстева
Sofia / 30 October / 08:28 ч.
Таня Станчева
Sofia / 28 October / 21:35 ч.
Велина Алексиева
Sofia / 28 October / 12:17 ч.
Анна Богоева
Sofia / 28 October / 12:17 ч.

Беше чудесно. Вкусна храна, уютна обстановка и внимателен персонал

Явор Стратев
Sofia / 28 October / 02:32 ч.

Приятна обстановка, учтив персонал, вкусна храна.

Надя Димитрова
Sofia / 27 October / 14:26 ч.
Ани Бързанова
Sofia / 27 October / 14:06 ч.

Любезен персонал, вкусна храна и много настроение. Страхотни сте.

Димитрина Василева
Sofia / 27 October / 12:16 ч.
Maya Moncheva МОНЧЕВА
Sofia / 26 October / 15:54 ч.
Разкошна храна,любезен персонал.Удоволствие е за мен да отида с приятели!
Минчо Чолаков
Sofia / 19 October / 05:56 ч.

Отлично

Соня Георгиева
Sofia / 18 October / 15:13 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Единствено, забравена и доста забавена поръчка остави неприятно впечатление - авокадо куатро формаджи над час и половина и три напомняния....

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo и Burrata Italiana Шипка бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство . Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат всички необходими мерки за да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

Румен Христов
Sofia / 18 October / 12:43 ч.
Много съм доволен. Много добър рестотант,много добро менч, много добро обслужване
Цветелина Наплатанова
Sofia / 18 October / 08:57 ч.
Приятна обстановка, много добро обслужване. Ще посетим отново ????
Ралица Тодорова
Sofia / 15 October / 13:26 ч.
Албена Владимирова
Sofia / 12 October / 14:03 ч.

страхотно

Миглена Манолова
Sofia / 12 October / 12:34 ч.

Беше чудесно! Благодаря за обслужването от персонала!

Мария Петрова
Sofia / 11 October / 12:02 ч.

Храната е вкусна, обслужването е ок.

Александър
Sofia / 10 October / 18:03 ч.

Всичко беше прекрасно.

Нели Костова
Sofia / 08 October / 13:03 ч.
Лорена Дякова
Sofia / 08 October / 12:01 ч.
Стайка Желязкова
Sofia / 07 October / 20:14 ч.
ПЕРФЕКТНО!
Стефан Хаджиев
Sofia / 07 October / 18:41 ч.
Защо никога няма отстъпка,като правя от тук резервация ?
Анна Богоева
Sofia / 02 October / 12:05 ч.
Виктор Петров
Sofia / 01 October / 14:38 ч.

Всичко беше наред, вкусна храна и добро обслужване.

Елия Пенева
Sofia / 01 October / 13:53 ч.
Стоян Таблов
Sofia / 30 September / 16:05 ч.
За пореден път бутонът за повикване нямаше никакъв ефект. Няколко пъти се налагаше да го натискаме. Без успех. Обяснението беше, че в кухнята не работи. Като цяло обслужването има нужда от подобрение. Не идваме за първи път и нещата са без положителна промяна.
Михаил Абаджиев
Sofia / 25 September / 12:37 ч.
Хубава храна и добро обслужване
Ния Балчева
Sofia / 23 September / 09:44 ч.
Прекрасна храна, обслужване и обстановка!
Рени Иванова
Sofia / 20 September / 07:05 ч.
Добра локация, обстановка, меню и обслужване. Трудно е паркирането;
Любомир Илиев
Sofia / 19 September / 12:01 ч.
Любомир Илиев
Sofia / 19 September / 12:00 ч.
Desislava Chernerneva
Sofia / 18 September / 19:14 ч.
Отлично отношение и много вкусна храна!
Розалина Цветарска
Sofia / 18 September / 13:25 ч.

Всичко беше чудесно, като започнем от учтивото обслужване, прекрасната обстановка и всичко, което поръчахме беше много вкусно! Бурата е определено предпочитан от нас ресторант!

Анита Милчева
Sofia / 16 September / 13:09 ч.

Препоръчвам Buratta! Всичко беше перфектно . Обслужваше ни едно чудесно, усмихнато момче,- Роби, компетентно препоръчваше. Менюто беше много доста разнообразно, а всичко , което поръчвахме ставаше за 10 мин. Прекарахме чудесно! Благодаря!

Мадлена Димова
Sofia / 13 September / 06:29 ч.
Stanislav Peltekov
Sofia / 12 September / 18:13 ч.
Йозгюр оджаклъ
Varna / 12 September / 12:57 ч.
Valentina Ouzounova
Sofia / 12 September / 12:23 ч.

Прекрасно обслужване и храна!

Ilias Rasanis
Sofia / 11 September / 12:28 ч.
sashka terzieva
Sofia / 03 September / 14:22 ч.
Ева Хаджиева
Sofia / 31 August / 14:47 ч.
Антон Шолев
Sofia / 29 August / 16:55 ч.
Вкусна храна и изключително любезно и професионално обслужване. Приятна обстановка. За съжаление обявените в менюто грамажи нямат нищо общо с действителността, а коктейлите (колкото и да са хубави) съдържат не по-малко от 30% лед. Имам снимки в подкрепа и на двете си забележки.
Христо Николов
Sofia / 27 August / 19:58 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Абсолютно разочарование, тъй като бяхме в основната зала, а не навън, обслужването беше много бавно, за сметка на това пък пределно непрофесионално. За основните ястия чакахме 30-40 минути да ги поръчаме и около час за да ги донесат. На всичкото отгоре и единия от нас остана без основно ястие - сервитьорката каза, че на нейния таблет излизало като сервирано. Разбирам, че собствениците искат да спечелят колкото се може повече и пръснали маси чак до паветата на ул. "Шипка", ама не са си дали сметка, че това става с повече и добре обучен персонал и с повишен капацитет на кухнята. ЛОШО! МНОГО ЛОШО!!!

Петя Томчева
Sofia / 27 August / 14:57 ч.

Моля, не само сметката да се провери на пост-терминала преди ПИН-кода да бъде въвведен, а и Да се оставя Книжният касов бон на клиента! Обичайна практика при вас е , да не се дава книжния бон на клиента?!

Даниел Йорданов
Sofia / 27 August / 12:41 ч.
Мястото е хубаво,но не и така наречената градина,то си направо на улицата и на някви гадни маси и столове,все едно не си към това заведение.Който ще запазва онлайн да иска на закритата градина или на втория етаж на терасата.
Цветелина
Sofia / 23 August / 12:03 ч.

Чудесно място за срещи с приятели или за обяд/вечеря със семейството. Менюто предлага уникално богат избор. Всичко е невероятно вкусно и професионално презентирано в чиниите. Обслужването е на отлично ниво. Горещо препоръчвам! 

Анна Вергиева
Varna / 21 August / 12:05 ч.

Вкусна храна, бързо и любезно обслужване и спокойна остановка. Много сме доволни и го препоръчвам!

Стефан Владимиров
Sofia / 20 August / 12:11 ч.
Стоян Милчев
Sofia / 19 August / 16:08 ч.

Приятна атмосфера. Приветлив персонал и бързо обслужване, въпреки натоварената вечер. Храната беше добра. Разочарова ме наливната бира.

Теодора Клинкова
Sofia / 19 August / 14:11 ч.
Мария Иванова
Sofia / 17 August / 12:32 ч.
Прекрасна обстановка, чудесна храна и обслужване!
Борислава Петрова
Sofia / 16 August / 21:13 ч.

Всичко беше страхотно. Обслужването е на ниво, храната е изключително вкусна. Презентацията на десерта Тирамису ме впечатли много. Каквото и да си поръчате няма да се разочаровате. Ходя вече 3ти път и ще продължа да го посещавам. 

Николай ЛАМБОВ
Sofia / 14 August / 08:06 ч.

Като цяло не беше лошо, но специално скариди по сициянски не бяха както приди и се оказа, че миди има само в вечерното меню

Emil Topalov
Sofia / 13 August / 17:53 ч.
Наташа Митева Miteva
Sofia / 13 August / 17:50 ч.

Храната беше много вкусна и естетична.Обслужването беше на ниво.

Aleksandar Rusev
Sofia / 10 August / 15:31 ч.
Вътре беше изключително задушно, спарено и шумно. Обслужването беше изключително бавно. Пилето, което си поръчах беше на места сурово. Не мисля да повторя никога повече.
Румяна Кинкина
Sofia / 08 August / 15:53 ч.
Адриана Цветкова
Sofia / 07 August / 14:35 ч.
Всичко беше отлично!
Калина Лакова
Sofia / 07 August / 12:36 ч.

Вкусна храна, приятна обстановка и усмихнат и отзивчив персонал.

Лора Стоичкова
Sofia / 07 August / 10:33 ч.
Людмил Соколов
Sofia / 06 August / 13:39 ч.

Много спокойна и приятна вечер!

Валери Господинов
Sofia / 06 August / 08:49 ч.

Много приятна атмосфера, усмихнат персонал, прекрасна кухня

ЕЛЕОНОРА АЛЕКСАНДРОВА
Sofia / 06 August / 07:53 ч.
Симона Даскалова
Sofia / 04 August / 20:21 ч.
Намерих косъм в авокадото със сирена.
Димитър Попчев
Sofia / 04 August / 13:38 ч.
Супер място
Павлина
Sofia / 01 August / 13:46 ч.
Поръчах Домашни равиоли с бурата и трюфели. Абсолютно разочарование - пълнежът не беше с рикота, а с твърде солено нашенско сирене, нямаше помен от трюфели (поне аромат), беше поднесено с голямо забавяне и студено. Само буратата беше истинска. Лимонада с диня не поръчвайте! Силно парфюмирано съмнително питие, по-добре водица.
Полина Detelinova
Sofia / 29 July / 18:11 ч.

Приятна градина. Непретенциозно и вкусно.

Милена Славчева
Sofia / 28 July / 06:16 ч.
Прекрасно заведение.Храната както винаги беше много вкусна.Хостесата не ми обърна никакво внимание и се наложи сама с помоща на много любезна сервитьорка да намеря масата.Бяхме обслужени от Роберт.Не се усмихна нито един път,но за сметка на това обслужването му беше професионално,бързо и много,много любезно.Разочарованието ми дойде от това,че любимата ми салата ,,DONNA.....,, не е включена в новото меню,което въобще не ми допадна.Лек дискомфорт се получава от това,че в закритата градина островът за чашите и чиниите е разположен прекалено близо до някои маси /в случаят до нашата/ и когато сервитьорите стоят до него в очакване на знак от клиент все едно са част от гостите на масата и някак си се губи усамотението. Препоръчвам заведението .
Цветелина Тошева
Sofia / 27 July / 15:29 ч.
Силвия Игнатова
Sofia / 27 July / 14:34 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Храната беше много добра. Обслужването е също добро, но чакането беше разочароващо. Храната закъсня с 40 мин.

Ели Кръстева
Sofia / 27 July / 12:33 ч.
Йордан Христев
Sofia / 27 July / 12:02 ч.

Перфектно, само тук ще правя резервации…

Елена Янкова
Sofia / 24 July / 17:11 ч.

Разочварована съм! Качестово на храната не е това, което предлагаха минала година.

milena petrova
Sofia / 24 July / 15:22 ч.
Нужен е малко по-опитен персонал. Иначе храната е горе-долу добре
Галина Стратиева
Sofia / 24 July / 13:55 ч.
Александра
Sofia / 24 July / 07:05 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Храната беше вкусна, но обслужването беше под всякаква критика. На масата седяха празни чаши за по над 30 минути, въпреки опитите ни да помолим сервитьора да ги от сервира. Също така не ни пристигнаха някои поръчки. За финал, когато отидох да потърся сервитьора и да поискам сметката, вместо да ми донесе сметката на мен, е отишъл при гостите и е започнал да обикаля масата и да ги пита кой ще плати сметката, поставяйки ме и тях в неудобна ситуация.

Eastern Spirit
Sofia / 23 July / 20:41 ч.
Храната и обслужването на ниво, изкарахме чудесно и отстъпка имахме :)
Даниела Цигаровска
Sofia / 23 July / 10:35 ч.

Ресторанта беше много хубав, особено градината към него. Цените са нормални. доволни сме.

Даниела Захариева
Sofia / 22 July / 14:28 ч.
Красимира
Sofia / 20 July / 18:50 ч.

Отлично място и обслужване. Горещо препоръчвам.

Галя Върбанова
Sofia / 19 July / 13:05 ч.
Отлично
Никола Йорданов
Sofia / 19 July / 12:04 ч.
Насладих се на изключително приятна обстановка - всичко беше на ниво, както винаги! ????❤️ Храната беше изключително вкусна и задоволи всичките ми кулинарни желания. ???????? Обслужването беше наистина добро - персоналът беше любезен и отзивчив, като се погрижи за нашето удобство и добро настроение. ????????
Калин Гьошков
Sofia / 19 July / 07:44 ч.
Мария Василева
Sofia / 17 July / 13:33 ч.
Александър Емилов Пармаков
Sofia / 17 July / 12:08 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Меко казано неадекватно обслужване. Има разминаване между съдържанието на ястията в менюто онлайн и това, което се раздава на място.

Цветелина Атанасова
Sofia / 16 July / 15:22 ч.

Храната и обслужването бяха на ниво. Препоръчвам

Йордан Витанов
Sofia / 15 July / 12:48 ч.
Eastern Spirit
Sofia / 15 July / 12:16 ч.

Направихме си парти на Eastern Spirit в най-топлия юлски ден, но в откритата градина беше прохладно и изкарахме великолепно, чудесна кухня и обслужване

Милена Славчева
Sofia / 13 July / 18:01 ч.

Заведението е прекрасно,храната много вкусна.Ще си прекарате много приятно,ако не ви обслужва сервитьорката,която обслужваше нашата маса.Само защото съм добър човек в анкетата маркирах предпоследната опция,а не втората,която реално отговаряше на обслужването.

Росица Димова
Sofia / 13 July / 12:31 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Заведението е хубаво. Храната също. Но все още обслужването от персонала подлежи на коментар. Не се справят с големия капацитет на ресторанта. Чакахме прекалено дълго , докато се сервира десерта. Празните чинии ,нямаше кой да ги отсервира около 30 мин, като междувременно трима сервитьора се изредиха, да ни обслужват, но никой не отсервира. Има още какво да се желае, относно обслужването.

Нели
Sofia / 13 July / 12:05 ч.

Отлична храна и обслужване. Приятна обстановка

Ангел Ангелов
Sofia / 13 July / 05:37 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Всичко мина чудесно, но отстъпката от 15% процента така и не е получихме. Мисля , че това си е редовна практика. Не е редно клиента сам да си търси отстъпката. Би трябвало инициативата да идва от заведението, при положение, че се вижда как си направил резервацията, иначе какъв е смисъла от вас.

Нина Желева
Sofia / 11 July / 12:28 ч.
Александър Янков
Sofia / 10 July / 13:40 ч.
Теодора Стойкова
Sofia / 06 July / 13:36 ч.
Борис
Sofia / 06 July / 05:36 ч.
Много добро обслужване. Храната беше супер. Нямам забележки.
Наталия Морозова
Sofia / 05 July / 17:55 ч.
Глория Асенова
Sofia / 05 July / 12:40 ч.
Yana Petrova
Sofia / 05 July / 12:23 ч.

Страхотно обслужване, хубава храна и атмосфера.

ЕЛЕОНОРА АЛЕКСАНДРОВА
Sofia / 03 July / 12:05 ч.
Taтяна Панайотова
Sofia / 03 July / 12:04 ч.
Запазена беше неподходяща маса за рожденик, каквато бях. В крайна сметка се намери маса, която одобрен. Но сервитьорката не беше професионална . Направи ми впечатление, че и грамажите на нашите салати и разядка не отговаряха на тези от менюто. Поне беше вкусно!
Nikolay Nikolov
Sofia / 30 June / 16:03 ч.

Давам отлична оценка!

Йордана Манова
Plovdiv / 30 June / 12:48 ч.
Невероятна атмосфера и обслужване.
Устин Иванов
Sofia / 28 June / 12:51 ч.
Изключително приятно място и вкусна храна. Препоръчвам!
Наталия Базитова
Sofia / 28 June / 12:02 ч.
Всичко беше много хубаво!
Енчо Бояджиев
Sofia / 26 June / 12:13 ч.
Йордан Витанов
Sofia / 25 June / 17:49 ч.
Стоян Таблов
Sofia / 23 June / 06:39 ч.

Като цяло сме доволни. Храната е вкусна. Имаме известни забележки към обслужването. Беше неподдадено към кухнята и забравено едно от първите, даже първото, основно ястие, което поръчахме. Дойде с голямо закъснение след като останалите бяха приключили вече. Бутонът на масата за повикване, натискан многократно, не даваше резултат.

Любомир Илиев
Sofia / 20 June / 12:25 ч.

Добро обслужване ,но първоначално не но беше предоставена отстъпката , но впоследствие персонала се коригира

Боряна Симеонова
Sofia / 20 June / 12:07 ч.

Любимо заведение, което посещавам всяка седмица. Вкусна храна, страхотно обслужване и атмосфера!

Neda Konova
Sofia / 17 June / 11:32 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

За моя голяма изненада изкарването ни беше помрачено от ужасното обслужване. Чакахме 40 минути само да ни се вземе поръчката след като няколко пъти опитахме да повикаме сервитьорките. След един час чакане на храната тя дойде полутопла, полустудена в 22:00ч. Пастата, която бях поръчала “Качо е Пепе” не беше с бурата, а с половин моцарела (къде беше останала другата половинка само готвача знае)…

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще. 

Маринела Николова
Sofia / 15 June / 19:47 ч.
Здравейте! За сьдаление «има малки камьчета, които обрьщат колата», но в случая сервитьорката Ванеса, която ни обслужваше, компенсира всичко! Прекрасна! Пащете си добрите кадри! До скоро!
Александра Шкодрова Шкодрова
Sofia / 15 June / 12:22 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

По принцип често посещавам заведението и мога да кажа, че от всички сервитьори има само 2-3 на ниво. Всички останали или не идват, или забравят, или объркват, или предпочитат да се хихикат с персонала, отколкото да си вършат работата. Вчера (14.06.23) всичко започна добре, момичето беше дружелюбно, но да чакаме 25 минути за взимане на поръчка, докато 4 сервитьори си приказват на бара не оставя добро впечатление. Всеки път слушаме един и същи репортоар за бутона на масата, но той дори не работи. Накрая трябваше и 4 пъти да повикаме, за да поискаме сметката, което също не остави добро впечатление и ни отказа от поръчване на храна за вкъщи. Много харесвам и Хепи, и Бурата, но точно в тази на ул.Шипка има големи пропуски в персонала.

Петър Илиев
Sofia / 15 June / 12:03 ч.
Светла
Sofia / 14 June / 15:14 ч.

Страхотна кухня и обслужване.

Невена Цветанова
Sofia / 12 June / 06:34 ч.

Чудесно място за хепване и среща с приятели

Десислава Еленкова
Sofia / 11 June / 12:12 ч.

много добро обслужване, вкусна храна, разнообразно меню, средни цени.

Надя Христово
Sofia / 07 June / 21:40 ч.
Страхотна храна. Нивото на обслужване беше на ниво. Благодарим на прекрасната сервитьорка, която се грижеше за нас през цялата вечер. Много приятна атмосфера. Благодарим :)
Любка Маринова
Sofia / 06 June / 12:37 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Пристигнахме точно в 20:00ч. Нямаше столове и трябваше да ни донесат. Чакахме да ни донесат поръчката един час - 4 порции паста. Искам да спомена и това, че бяхме семейство с две деца и аз - бременна. Накрая сметката дойде толкова бавно, оставих мъжът ми да плати, а аз си тръгнах с децата. Той не се е усетил да пита за отстъпката, а и персоналът не го е подсетил за нея - съответно мъжът ми е платил пълната сума /при положение, че при посрещането им бе споменато, че сме резервирали през Rezzo/. Храната беше вкусна, но реално не успяхме да се насладим на празника си.

Кремена Шутилова Шутилова
Sofia / 05 June / 21:32 ч.
Галя Върбанова
Sofia / 05 June / 09:01 ч.

Супер

Полина Георгиева
Sofia / 04 June / 18:11 ч.

Здравейте, Беше чудесно, персоналът и сървисът бяха на топ ниво.

Дария Михайлова
Sofia / 03 June / 20:06 ч.
Дария Михайлова
Sofia / 03 June / 20:06 ч.
Ромина Кирчева
Sofia / 30 May / 14:38 ч.
Петър Божков
Sofia / 28 May / 16:29 ч.

Всичко беше на ниво. Благодарим за прекрасното обслужване.

Виктория Йорданова
Sofia / 28 May / 12:05 ч.
Ярослава Пекарек
Sofia / 26 May / 12:23 ч.
Чудесно обслужване, прекрасна обстановка и, разбира се, вкусна храна!
Mariya Ivancheva
Sofia / 26 May / 07:06 ч.

Бяхме настанени на 100 % слънчева маса в 13:30 . Обслужването беше хаотично. Порциите бяха малки и не изглеждаха като в менюто. Сервитьорите бяха малко и всичко се бавеше. Като цяло бяхме в настроение и изкарахме добре въпреки всички неудобства.

Милена Петкова
Sofia / 25 May / 15:12 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Разочарована съм Чакахме прекалено много време за всяка поръчка,също така и бутоните не работеха и трябваше всеки път да ставаме и да ходим при сервитьорите за да поръчаме нещо защото никой не идваше нито поглеждаше към масата ни имаше и забележки към десертите Много харесвах Бурата но след вчерашното разочарование скоро няма да ви посетя Хепи си остава най-доброто ????

Мария Василева
Sofia / 25 May / 12:03 ч.
Кремена Данева
Sofia / 22 May / 04:25 ч.
Всичко беше на ниво!
Мартин Лалев
Sofia / 21 May / 13:53 ч.
Супер!
Ренита Костадинова
Sofia / 19 May / 15:09 ч.

Храната беше много вкусна, а обслужването на ниво. Препоръчвам.

Laurent Hurst
Sofia / 18 May / 14:10 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Здравейте, Всичко мина добре, но не получих 10% отстъпка, която беше обявена...

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Анна Атанасова
Sofia / 17 May / 17:10 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Резервацията беше за втория етаж, а бяхме настанени на първия. Отстъпката от резо не беше включена в сметката и порциите са прекалено малки за разлика от цените, които са страшно завишени.

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Невяна Митева
Sofia / 17 May / 12:07 ч.

Доволни сме от бързото и професионално обслужване и дискретното поведение на момичето, което ни обслужваше!

Пламен Панчев
Sofia / 16 May / 12:18 ч.
Огнян Попов
Sofia / 16 May / 08:11 ч.
перфектно резервиране и последвало обслужване, Поздравления!
Мартин Цветков
Sofia / 08 May / 02:17 ч.
Пепа Василева
Dobrich / 07 May / 22:05 ч.

Приятно заведение!Всичко беше много вкусно !

Галя Димитрова Димитрова
Sofia / 04 May / 12:44 ч.
Svetoslav
Sofia / 03 May / 12:09 ч.

Доста слаб ресторант ако говорим за меню, локацията е доста лоша, храната беше суха и безвкусна. Облсужаването беше много слабо, момчето дето ни обслужваше за малко не ме уби с счупена чаша. И "черешката на тортата" беше като ми дадоха сметката нямаше 15% отстъпка защото съм трябвал да кажа на сервитьора. Защо ми е да резервирам през Rezzo и после да трябва да напомням и да се обяснявам че имам отстъпка? Също така най-нагло сервитьора ми обясняваше че съм трябвал да му кажа, нищо че хостесата знаеше като ни настаняваше и ми каза. Не препоръчвам Буррата!

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще. 

Относно начисляването на остъпка към сметката - В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.“

Анна Валентирова
Sofia / 02 May / 21:59 ч.
Как всегда отлично)
Диляна Германова
Sofia / 02 May / 12:06 ч.

Страхотно обслужване! Храната беше сервирана много бързо, а сервитьорката беше изключително любезна. Храната беше много вкусна - салатите свежи и добре овкусени, а основните ястия - топли и поднесени оригинално. Ресторантът е много приятен като обстановка. Масите не са една върху друга, а има достатъчно разстояние, не е шумно и има добра вентилация. Препоръчвам горещо!

Диана
Sofia / 02 May / 12:03 ч.

Добро обслужване, вкусна храна и приятна обстановка.

Marieta Georgieva
Sofia / 02 May / 09:52 ч.
Перфектно обслужване
Кристиян Кръстанов
Sofia / 01 May / 13:17 ч.
Добромира Стоева Стоева
Sofia / 30 April / 12:02 ч.

Чудесно!! Вкусна храна, изключително приятна обстановка, добро обслужване! Препоръчвам!

Росица Димова
Sofia / 28 April / 12:09 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Обслужването не беше на ниво. Персонала не може да се справя с капацитета на заведението. Сервитьорката забави поръчките, защото ги забрави. резултата беше студена пица, забравена бира с пицата. Бирата я сервура за "десерт". Ситуацията на съседната маса до нас беше същата с други също недоволни клиенти. Управителя ни компесира с отстъпка, както и другите клиенти до нас, но като цяло заведението е твърде голямо за неквалифицирания или можеби недостатъчен за това персонал!!!!

Красимира
Sofia / 27 April / 13:42 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Както винаги храната беше много вкусна, а обслужването - любезно. Въпреки това, трябва да отбележим, че ни обслужиха изключително бавно. Чакахме за храната близо час, което леко ни изнерви, при все че поръчахме само неща от обедното меню, за да спечелим време. Човек с по-кратка обедна почивка щеше да си остане гладен.

Оля Атанасова
Sofia / 27 April / 11:05 ч.
Много сме доволни от обслужването и качеството на храната. Приятна обстановка. Благодаря!
Анна Валентирова
Sofia / 27 April / 10:47 ч.
Приятное место,хороший персонал????????
Мартин Диков
Sofia / 26 April / 19:37 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Стомашни проблеми, след консумация на ястие със свинско!

Vania Bozhilova
Sofia / 26 April / 17:33 ч.
Прекархме си изключително приятно, а храната както винаги беше прекрасна. Следващия път ще букнем същата маса :)
Селена Динчева
Sofia / 23 April / 15:57 ч.

Менюто е много добро. Обслужването също. Може би може да се помисли върху разположението на масите спрямо отворите на оградните елементи на “градина, закрита част”. Примерно ако печките са разположени на “входа” на студения въздух. Може би и да се помисли за по-удобни столове. Извинете за пространния коментар, но съм пушач :)

Мая
Sofia / 23 April / 12:04 ч.

Много приятно.

Ивана Вучева
Sofia / 20 April / 21:01 ч.
Ваня Георгиева
Sofia / 20 April / 12:40 ч.

Както винаги, прекарахме чудесно. Хубаво меню с качествени продукти, интересни презентации, добро обслужване, ведри сервитьори. Имаше и танци. :-)

Sheri İbryam
Sofia / 15 April / 14:40 ч.

На втория етаж е ужасно, този цигарен дим, който влиза от лятната градина е отвратителен…. може да се затвори вратата към терасата или да се пусне вентилация…

Jasmina Tal
Sofia / 12 April / 12:23 ч.
Джулиана Захариева
Sofia / 12 April / 12:08 ч.

Храната и обслужването бяха на ниво, но въпреки че резервацията ми беше за 2 етаж, бяхме настанени точно до кухненския кът на 1 етаж.

Answer form ReZZo.bg:

Благодарим Ви за обратната връзка. След проверка в сиситемата установихме, че в стъпките на онлайн резервация е била избрана именно зала на 1 етаж ( основна зала ), като клиентите са били настанени спрямо избора им.

Себастиян Николов
Sofia / 12 April / 11:16 ч.
Изключително бавно, непрофесионално и нелюбезно обслужване. Част от поръчката беше забравена след 60 минути, когато бе донесена, нямаше дори едно извинение за забавянето. При плащане на сметката, не можеше да се остави оценка на обслужването, защото много удобно беше изключена интернет връзката на устройството...
Петя Андреева
Sofia / 10 April / 12:04 ч.
Храната, обслужването и обстановката са отлични!
Loreta Petrova
Sofia / 10 April / 09:57 ч.
Maya Moncheva МОНЧЕВА
Sofia / 10 April / 07:47 ч.
Храната беше чудесна,обстановката също,но ми липсваше и при нас да попеят и танцуват артистите.
Ирена Дойчинова
Sofia / 08 April / 13:54 ч.
Рени Браунщайн
Sofia / 08 April / 12:10 ч.

Много сме доволни от обслужването и храната! Всичко бе на изключително високо ниво - обстановката, отношението на целия персонал и храната ! БЛАГОДАРЯ НА ЦЕЛИЯ ЕКИП НА "БУРАТА ШИПКА! Бъдете живи и здрави, и все така гостоприемни!

Гергана Георгиева
Sofia / 07 April / 12:07 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Храната беше окей, но за сметка на това коктейлите бяха под всякаква критика, единия беше 80% лед, а другия трябваше да има облак, който след 4 неуспешни опита от страна на сервитьорката, просто се остави така и съответно се загуби цялата идея на коктейл "Ягодов облак". Накрая при поискването на сметката, забравих да спомена за отстъпката и съответно изобщо не беше приложена.

Веселина Николова
Sofia / 05 April / 20:16 ч.

Тъй като не казахме, че сме с резо при поискване на сметката, не ползвахме отстъпката.

Любомир Илиев
Sofia / 04 April / 12:03 ч.
Илияна Мавродиева
Sofia / 03 April / 12:24 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Вкусна храна. Малко по-бавно беше обслужването, тъй като нямаше достатъчно персонал. Поради тази причина се наложи да ни променят резервацията от 2ри на 1ви етаж, където е по-шумно.

Alexander
Sofia / 03 April / 12:11 ч.

Вкусна храна както винаги! Забравиха да калкулират отстъпката от сметката. Не е проблем за 15% но оставя лошо впечатление.

Емили Мариянова
Sofia / 02 April / 12:45 ч.

Донесоха 2 от основните ястия заедно, а 3тото го бяха забравили и след напомняне го донесоха след 10мин. студено. Също така не ни бяха предоставени на масата оливерник и сол/пипер.

Nikolay Nikolov
Sofia / 01 April / 19:37 ч.
Евелина Стефанова
Sofia / 30 March / 14:46 ч.

Много приятна обстановка, любезни сервитьори и вкусна храна. Препоръчвам.

Илияна Жаблянова
Sofia / 29 March / 13:18 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Прекрасно заведение, широко и уютно, храната е много вкусна, добро съотношение цена-количество, любезен и внимателен персонал, отстъпката, която имахме беше добавена. Много ми хареса, препоръчвам го, пак ще отида!

Мирослав Чавдаров
Sofia / 28 March / 12:02 ч.
Храната беше вкусна, а обслужването - отлично :)
Михаела Венкова
Sofia / 26 March / 15:21 ч.
Елина Балева
Sofia / 24 March / 16:02 ч.
Стела Стоянова
Sofia / 22 March / 12:21 ч.
Мария Тонева Тонева
Sofia / 20 March / 17:26 ч.
Много любезно и бързо обслужване на високо ниво, вкусна храна и приятна обстановка. Задължително ще посетим отново.
Николай Момчилов
Sofia / 20 March / 16:42 ч.
Изключително непрофесионално и обидно отношение.След , като бяхме настанени с резервация, забравиха да направят отстъпка, която рекламират в Резо.После почнаха да ни обясняват - платете по- малко , сервитьорката щяла да плати от нея разликата.Отношение , като към прошляци, защото сме си поискали отстъпката….отвратително , непрофесионално и обидно отношение.
Силвия Игнатова
Sofia / 20 March / 13:23 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Всичко беше чудесно, след 20:00 има забавяне в издаването на храната. Тиквичките с пармезан определно не бяха добри.

Viktoria Cvetanova
Sofia / 19 March / 17:12 ч.
Много приятно заведение. Мил и отслужлив персонал. Всичко беше безупречно
Александър Георгиев
Sofia / 15 March / 13:00 ч.

Чудесна храна, обстановка и сервиз. Превъзходна семейна вечер с цялото семейство.

Тодор Василев
Sofia / 13 March / 13:33 ч.
Отстъпката не беше включена в сметката.
Mila Mineva
Sofia / 13 March / 13:07 ч.
ЕЛЕОНОРА АЛЕКСАНДРОВА
Sofia / 13 March / 09:31 ч.
Марияна Кръстева КРЪСТЕВА
Sofia / 12 March / 19:15 ч.
Обслужващата ни сервитьорка беше изключително мила, а храната без забележки. Съобразиха се с изискванията на диетата ми. Препоръчвам!
Даниела Атанасова
Sofia / 11 March / 14:06 ч.

Страхотно място! Хубаво и вкусно!

Даниела Атанасова
Sofia / 11 March / 14:05 ч.
Розалина Цветарска
Sofia / 10 March / 12:02 ч.

Като изключим недоразоменията в променената ми резервация беше чудесно! Поздравления за танците на персонала!

Росица Миткова
Sofia / 09 March / 16:25 ч.
Храната беше много вкусна, обслужването бързо, а атмосферата приятна. Единствено има нужна от по-силна вентилация, тъй като в залата на 2ри етаж беше много топло.
Ивалина Иванова Иванова
Sofia / 09 March / 13:49 ч.
Лорена Дякова
Sofia / 09 March / 13:20 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Разбираме, че е празник 8 март, но чакане по 50 минути за салати не е ок. Порциите нямат нищо общо със снимките. Храната като вкус беше ок.

Радослав Илиев
Sofia / 08 March / 12:07 ч.
Прекрасно обслужване, отлична кухня, обстановка на ниво
Лилия Диянова
Sofia / 06 March / 13:09 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

За пръв път посетихме този ресторант, и останахме много приятно впечатлени! Атмосферата беше приятна, сервитьорът беше много вежлив и услужлив, храната беше изккючително вкусна и много добре подправена. Като минус бих казала, че бях направила резервация за основната зала на горния етаж, а като пристигнахме, се оказа, че не работи и малко се разочаровах. Друг минус е, че едната порция спагети дойде леко изстинала, но въпреки това беше вкусна. Всичко се изяде! :) Като цяло много ни хареса всичко, друг път отново ще идем, за да пробваме десертите.

Yulian Bochev
Sofia / 06 March / 08:30 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Всичко беше добре. Половината гости понастинаха заради климатика през втората част на вечерята.

ГЕОРГИ ПЕТРОВ
Sofia / 04 March / 18:38 ч.

Много добро обслужване. Храната беше на топ ниво. Горещо препоръчвам!!!

Росица Иванова
Sofia / 04 March / 14:27 ч.

Добро обслужване.Уютно.За храната ,която взехме за вкъщи имам огромни забележки.Беше разменена Торта Орео с шоколадово суфле.Неприятна изненада.Още по трагични бяха суровите бухти ,със солена сурова пърленка и шоколад. Май няма за дойдем отново.

Vladimir Djambazov
Varna / 03 March / 16:57 ч.
sashka terzieva
Sofia / 03 March / 15:44 ч.
Десислава Данева Данева
Sofia / 03 March / 09:48 ч.
Георги Георгиев
Sofia / 26 February / 17:13 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Долу горе добре. Имаше известно забавяне в доставките на поръчаните продукти наложи се да ползвсюу 2-3 пъти бутона за повикване което никога не ми се е случвало в бурата. Мисля че качеството на това заведение пада с времето. Следващият път ще вечеряме в друго заведение.

Албена Димитрова
Sofia / 25 February / 13:07 ч.

Много сме доволни от всичко-храна,обслужване,обстановка !!!

Петър Знеполски
Sofia / 24 February / 16:47 ч.

Супер беше, особено приятно бяхме изненадани от музикални изпълнения на живо от професионални изпълнители, облечени с униформата на сервитьорите на Бурата, страхотно беше

Евгени Витанов
Sofia / 23 February / 12:20 ч.
Вкусно,приятно.
Цвета Бозовска
Sofia / 22 February / 12:41 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Ами не съм особено доволна :) Първо започвам с това, че когато правих резервацията през Rezzo изрично написах, че искам да сме в отделената стая! И за моя изненада не бяхме, което не беше окей, защото аз запазих преди един месец. Това настрана, персонала освен момчето, което посрещаше, много зле! Тортата ми беше много зле нарязана. И на върха на всичко, сервитьорката изпусна едното парче торта. Само да кажа, че бяха точно за всички, така че един остана без парче. И след като ги изпусна трясна останалите парчета на масата до нея. Като казвам трясна тоест е яко тряскане. Така че не не беше окей!

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo и Burrata Italiana Шипка бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство . Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат всички необходими мерки за да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

Даяна Василева
Sofia / 22 February / 12:19 ч.

Единствената забележка е, че бяхме резервираши маса на II етаж, а ни настаниха в другата градина.

Цветозар Захариев
Sofia / 22 February / 04:55 ч.
Ч,десна атмосфера, балансирано меню и качественно обслужване.
virginia velkiva
Sofia / 21 February / 18:33 ч.
Винаги сме доволни тук. Предпочитаме пред Happy
Доника Стойкова
Sofia / 21 February / 12:07 ч.
Храната беше много вкусна, коктейлите също и обслужването беше добро! Благодаря!
Джули
Sofia / 21 February / 10:35 ч.
Чавдар
Sofia / 20 February / 14:37 ч.

Отлично представяне на кухнята и сервитьора както винаги.

ЕЛЕОНОРА АЛЕКСАНДРОВА
Sofia / 20 February / 13:58 ч.
Маринела Николова
Sofia / 19 February / 21:35 ч.
Доволни като цяло!Добра храна! Добро обслужване от персонала отговарящ за масата ни!
Анна Демирова
Sofia / 19 February / 13:48 ч.

Занижено качество на храната. Супер бавно обслужване.

Йоана Николова
Sofia / 19 February / 12:58 ч.

Вкусна вечеря! Бързо обслужване и любезен персонал!

Калинка Цакова
Sofia / 18 February / 13:37 ч.

Отлично обслужване! Отлична кухня в BURRATA Шипка. Кол центъра REZZO има какво да подобри. Бавно вдигат телефона. Обещават, че ще върнат обаждане, забравят. После се оказва, че информацията не е стигнала до обслужващите в заведението, но персонала в заведението реагираха адекватно и поправиха недоразумението!

Румяна Шикова
Sofia / 18 February / 13:17 ч.

Много сме доволни, както от храната, така и от обслужването!

Теодор Радков
Sofia / 18 February / 12:02 ч.
Надя Димитрова
Sofia / 17 February / 12:08 ч.
Глория Асенова
Sofia / 16 February / 05:52 ч.
Калин Каменов
Sofia / 15 February / 17:37 ч.

Храната бе толкова вкусна, че почти забравих за това, че сервираха всичко по различно време и докато някой се хранеше друг гледаше.

Тодор Цветанов
Sofia / 15 February / 16:17 ч.
Радослав Илиев
Sofia / 15 February / 12:14 ч.

Прекрасно облужване, превъзходна кухня, всичко е на необходимото ниво.

Венета Гераскова
Sofia / 15 February / 12:07 ч.

Прекрасно обслужване, коректно и професионално отношение! Беше удоволствие!

Цветелина Маринова
Sofia / 14 February / 06:03 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Храната беше много хубава , за разлика от обслужването . Сервитьора ни взе поръчката и изчезна , не можехме да поръчаме нищо допълнително, многобройните ни опити да се свържем с него по устройството не дадоха резултат. Изключително разочароващо отношение. Не бихме посетили отново и не бих препоръчала .

Виктория Димитрова
Sofia / 12 February / 13:03 ч.

Храната и обслужването са на много високо ниво. Обстановката е приятна, но градината на втория етаж през зимата е без никаква вентилация, която я прави много задимено и горещо място. Няма да е лошо да се помисли как това може да се подобри.

Светлин Филипов
Sofia / 11 February / 20:44 ч.

Перфектно!!!

Стела Йорданова
Sofia / 11 February / 12:07 ч.
Пламен Панчев
Sofia / 11 February / 09:07 ч.
Ани Недялкова
Sofia / 10 February / 14:43 ч.
Всичко беше на ниво. Доволна съм и пак ще Ви посетя :)
Силвия Гюрганова
Sofia / 10 February / 07:20 ч.
Беше страхотно. Хареса ни програмата с танците на сервитьорите. Храната беше вкусна.
Биляна Шишманова
Sofia / 08 February / 09:43 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Обслужването и храната бяха на ниво. Смениха ни масата с по-добра веднага щом заявихме. Посещавам ресторанта няколко пъти и винаги съм доволна. Направиха ни и 15% отстъпка, както беше записано в резервацията. Препоръчвам

Богомил Васев
Sofia / 06 February / 13:07 ч.
Александър Георгиев
Sofia / 06 February / 13:04 ч.

Чудесен ресторант. Обстановка, меню, обслужване и качество на храната на високо ниво.

Лушка Шишкова
Sofia / 06 February / 12:55 ч.
Иван Кожухаров
Sofia / 06 February / 10:37 ч.
Десислава Василева
Sofia / 06 February / 06:50 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Всичко беше на ниво! Програма с която изненадаха гостите, беше уникална. Благодаря Ви за настроението което ни създадохте.

Олег Панайотов
Sofia / 06 February / 06:32 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Храната беше фантастична, но обслужването не беше много на ниво. Девойката беше леко нацупена и накрая след като платихме с карта се опита да си изпроси бакшиш по не толкова приятен начин - спря ни на тръгване и ни каза "Да знаете, че сервиза не влиза в сметката". Отделно от това й бяхме казали да ни прибере всичко, което беше останало недоизядено от една чиния заедно с един сос с авокадо, но уви, този сос не беше сложен и го видяхме чак вкъщи. Така, че ако бяхме дали бакшиш нямаше да бъде справедливо.

Paolina Angelova
Sofia / 05 February / 13:35 ч.
Антония Иванова
Sofia / 05 February / 12:07 ч.

Най-лошото ми посещение в ресторант! Храната на беше добре сготвена и нямаше нищо общо с качеството и начина на приготвяне в Бурата в Парадайс мол (в някои порции отсъстваха основни продукти, включени в описанието)! Обслужването - под всякаква критика - сервитьорката почти я няма, не помни и 3 секунди, чиниите не се отсервират, а когато се обърнах към управителя, ме гледаше с безучастен поглед! Няма да повторя посещение в този ресторант НИКОГА!!

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще. Задействана е ReZZo.bg Гаранция и клиентът ще бъде компенсиран от ресторанта при следващо посещение.

Магдалена Мачева
Sofia / 04 February / 13:19 ч.

Посрещането и обслужването бяха прекрасни от усмихнати хора. Имаше танци под италиански ритми, много разнообразно и различно. Определено се хареса. Храната беше вкусна. Ще се посети отново :)

Цветелина Ашер Asher
Sofia / 04 February / 13:00 ч.

Храната беше супер, но сервитьорката въпреки че няколко пъти се опитвахме да я извикаме с бутона, тя така и не дойде. А когато се появи чрез повикване от наша страна, казахме че вероятно бутонът не работи, но тя твърдеше че бутонът работел.

Десислава Семерджиян
Sofia / 02 February / 19:47 ч.

Много класно заведение.Препоръчвам го -вкусна храна , добро обслужване и страхотна обстановка

Анета Дешова
Sofia / 01 February / 12:58 ч.
Светла
Sofia / 31 January / 15:37 ч.
Много добро обслужване и храна.
Мая паскалева
Sofia / 31 January / 12:43 ч.
Людмила Боздева
Sofia / 31 January / 12:37 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Забавяне с поръчката и отсервирането , не добре овкусени салати , много мазна пилешка пържола "Миланезе" , посещавала съм и друг път ресторанта , бях с много добро впечатление , останах неприятно изненадана . Да не говорим , че въпросната 15 % отстъпка е мираж , въобще не бе начислена ( даа , казахме си на влизане в ресторанта , както препоръчвате в имейла с резервацията за нея ). И за да бъда съвсем коректна в оценката , талиателите бяха вкусни и на края на престоя ни благодаря за поздрава от сервитьорите за нашия рожденник с комплимент от заведението , шоколадов десерт.

Dimitar Mitev
Sofia / 30 January / 13:01 ч.
Страхотно обслужване и вкусна кухня!
Петър Петров
Sofia / 30 January / 12:48 ч.
Половината поръчка ни дойде след час и половина. Сервитьорките вървяха като мухи без глави. Може човек да поръча нещо допълнително с надеждата че ще му го донесът след пето, шесто напомняне. Страхотно забавление.
ралица стоева
Sofia / 30 January / 07:25 ч.
приятно място, модерен интериор, бързо обслужване, храната е много добра. Препоръчвам
Цвети Белчева
Sofia / 29 January / 14:13 ч.
Росица Симеонова
Sofia / 28 January / 17:15 ч.

Приятно място, вкусна храна и любезно обслужване.

Стела Йорданова
Sofia / 28 January / 13:31 ч.
Александър Георгиев
Sofia / 28 January / 12:43 ч.

Чудесно обслужване и превъзходна храна.Преппръчвам!

Вяра Денкова
Sofia / 27 January / 11:36 ч.
Всичко беше супер. Препоръчвам!
Маринела Йорданова
Sofia / 25 January / 06:17 ч.
Евгения Чолакова
Sofia / 23 January / 22:13 ч.
Таня Николова
Sofia / 23 January / 12:23 ч.

Супер доволни сме. Най-вече от сервитьора. Храната беше чудесна и обстановката също. Препоръчвам.

Диана Маринова
Sofia / 23 January / 12:05 ч.

Отлична организация, приятно обслужване, много добро меню и качество на храната. Препоръчвам.

ЕЛИСАВЕТА ЧУЛКОВА
Sofia / 22 January / 17:33 ч.

Чудесни ястия, обстановка и обслужване! Препоръчвам!

Мая
Sofia / 22 January / 12:24 ч.
Маргарита неделчева
Sofia / 22 January / 10:56 ч.
Първолета
Sofia / 20 January / 12:37 ч.
По принцип съм доволна от кухнята и обслужването, но вчера за пръв път се натъкнах на част от опаковка н салатата си. Не пожелах да ми я сменят, защото се бях нахранила, но можеше да не ми я таксуват.
Krasimir
Sofia / 20 January / 12:36 ч.
Милена
Sofia / 19 January / 14:26 ч.

Обстановката е много приятна, храната беше вкусна и обслужването беше супер.

Кристина
Sofia / 19 January / 13:10 ч.
Ния Балчева
Sofia / 19 January / 12:24 ч.

Чудесно обслужване и много мил персонал! Храната е прекрасна, съотношението качество:цена също е супер!

Stefan Kolev
Sofia / 17 January / 12:05 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Всичко много добре, но забравихме да кажем накрая за 15% процента отсъпка хахаха

Marieta Georgieva
Sofia / 17 January / 11:45 ч.
Ivelina Dilovska
Sofia / 16 January / 22:21 ч.
прекрасни атмосфера и обслужване
Лушка Шишкова
Sofia / 16 January / 14:24 ч.

Изключително приятно място със страхотно обслужване и кухня!

Nikolay Penev
Sofia / 14 January / 08:28 ч.

Всичко беше много хубаво, но нямахме 10% отстъпка от сметката.

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Екатерина Американова
Sofia / 13 January / 20:20 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Хубаво заведение, сервитьорите бяха любезни. НО ....на втория етаж половината маси са разпределени доста зле, ставаше ужасно течение, дори съседна маса хора се преместиха. Ние помолихме управителя да направи нещо по въпроса, като той не се вслуша много какво му говорехме, но все пак се опита да затвори вратите. За съжаление това не промени нищо...вероятно самото разпределение на масите е недоизмислено, което води до схващания на другия ден...По-недопустимото беше, че поръчахме заедно 2 пици, като когато дойде едната беше хладка, другата се забави доста, а сервитьорката послъга, че още се пече... веднага след което дойде и другата...доста студена...Това оставя доста лоши впечатления, бяхме там да празнуваме рождения ден на майка ми и тези неща промениха леко настроението....все пак не сме толкова тъпи....

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще. Задействана е ReZZo.bg Гаранция и клиентът ще бъде компенсиран от ресторанта при следващо посещение.

Домагой Щефан
Sofia / 12 January / 12:22 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

POS терминалът не работеше, а служителите нямаха отчет кой какво е поръчал, наложи се да четем от менюто и да събираме цените...

Домагой Щефан
Sofia / 12 January / 12:21 ч.

Всичко беше наред

Мила Баларева
Sofia / 11 January / 14:55 ч.
Розалина Цветарска
Sofia / 11 January / 12:42 ч.

Обслужването и храната отново бяха на отлично ниво! Поздравления на персонала! В рамките на шегата, но сме в очакване на персонална карта за посещение на любимата Бруната!

Йоан Ангелов
Sofia / 10 January / 19:52 ч.

Страхотна храна и обслужване

Веселина
Sofia / 09 January / 21:18 ч.
Десислава Николова Станкова
Sofia / 09 January / 18:02 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Превърнахме в традиция посещенията, които смятаме да преустановим. Настаниха ни на маса, до която е имало мазно петно. Едната ни приятелка се подхлъзна на него и падна в цял ръст по гръб, като удари лактите, гърба и краката си. Вдигнахме я ние и хора от съседни маси. Персоналът беше напълно безучастен. Когато дойде и последното момиче от групата ни, бяхме преместени на друга маса, за да не й капело на главата. Извинение не получихме, управител или завеждащ салона не се появи. Накрая настояхме поне пострадалата да не плаща своята сметка и след кратък разговор с началниците си, сервитьорката се съгласи. В коя да е друга държава човек, пострадал в самото заведение би получил първо извинение и второ - компенсация. Преустановяваме традицията да се срещаме там, да празнуваме рождени дни и да препоръчваме заведението на близки и познати.

Румяна Кинкина
Sofia / 09 January / 12:16 ч.
Таня Мстева
Sofia / 09 January / 07:45 ч.
Илия Салтиров
Sofia / 08 January / 13:43 ч.

Лесна и удобна резервация! Професионално и любезно отношение! Благодаря! Успешна Нова 2023 година!

Иглика Трифонова
Sofia / 06 January / 12:06 ч.
ЕЛЕОНОРА АЛЕКСАНДРОВА
Sofia / 06 January / 12:04 ч.
Илияна Мавродиева
Sofia / 05 January / 13:05 ч.

Страхотно обслужване и вкусна храна!

Антон Шолев
Sofia / 03 January / 14:42 ч.

Отлично обслужване, вкусна храна,

İsmail Talih GÜVEN
Sofia / 03 January / 06:50 ч.

The restaurant interior design is very beautiful and impressive. No parking problem either. The food is also quite delicious. Presentations are very good.

Мартин
Sofia / 31 December / 12:00 ч.

Феноменално

Ралица Младенова
Sofia / 31 December / 08:49 ч.

Много приятна атмосфера и вкусна храна :)

Надя Петрова
Sofia / 30 December / 16:36 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

След,като поръчката ни беше забравена и донесена студена и с омекнали ,,хрупкави тиквички,отстъпката не бе приложена с думите,..ама що не казахте пак,аз немога да помня ,имам много маси! Не се постара девойката ,да направи опит със сторно или поне да се извини????

Кристина Парушева
Sofia / 29 December / 19:22 ч.
Милен Коцев
Sofia / 29 December / 15:14 ч.

Всичко беше супер???? Препоръчвам

Янко Ковачев
Sofia / 29 December / 14:01 ч.

Доволни сме от качеството на храната и атмосферата в ресторанта.

Marie-Josepha Kotseva
Sofia / 28 December / 18:05 ч.
Parvan Stoyanov Стоянов
Sofia / 24 December / 14:21 ч.

Чудесен ресторант. Храната е страхотна, отношението е топло и приятно. Горещо препоръчвам това място.

Мария Трайкова
Sofia / 24 December / 12:06 ч.

Направихме резервация за 15 човека и ни настаниха в самостоятелна зала. Много приятно се изненадахме:-) Атмосфереата беше уютна, музиката приятна и обслужването на ниво! Отново бих резервирала. Останахме много доволни от всичко!

Гергана Вишневска
Sofia / 24 December / 09:21 ч.
Мелани Малинова
Sofia / 21 December / 12:08 ч.

Обстановката е много приятна и храната е на ниво.

Иглика Трифонова
Sofia / 21 December / 12:05 ч.
Иглика Трифонова
Sofia / 21 December / 12:05 ч.
Стела Йорданова
Sofia / 20 December / 13:08 ч.
Anita Svilenova
Sofia / 19 December / 13:02 ч.

Недоволна, защото отстъпката, която ни се полага за резервация през сайта не беше използвана. При простигане казахме на хостесата, че имаме резервация през Реззо. Нашата сервитьорка каза, че и на нея е трябвало да кажем- което не го пише никъде в условията. Много несериозно отношение.

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Gergana Markova
Sofia / 19 December / 08:46 ч.
Велислава Владимирова
Sofia / 18 December / 13:19 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Ресторанта е най-лошото място от верига ресторанти .Страшно бавно обслужване ,дори за елементарни неща като вода ,сода .Храната нищо общо с качествена .Калмари с ципи ,бухти студени е миришещи ужасно .За съжалени на нас нищо не ни допадна .

Розалина Цветарска
Sofia / 17 December / 07:13 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Здравейте, вчера за първи път бях леко разочарована! Най-вече от десерта - маскарпоне с тиква - маскарпонето беше течно и почти символично сравнение с предния ден, в който ме очарова!

Ирена Николова
Sofia / 16 December / 12:56 ч.

Приятна обстановка, добро обслужване, нямам забележки.

Велизара
Sofia / 16 December / 12:26 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Ужасно преживяване! Сервираха ни вместо телешки стек, свински. И сервитьорката упорито ни убеждаваше, че не било така. Ние много добре познаваме вкуса на двата вида месо. След това шумно отсервираше съседната маса, като, разбира се, счупи бутилка. Обърка ни поръчка, забави ни коктейл и дори не се извини за това. Погледнах касовата бележка просто да се уверя какво е името й. Няма да споменавам, все пак съм възпитан човек. Инициалите й са Е.М. Не бихме посетили това място повече.

Красимира
Sofia / 16 December / 12:25 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

За пръв път бяхме обслужени толкова бавно, въпреки че нямаше много хора. Иначе всичко беше вкусно и сервитьорът беше учтив.

Пантелей Панов
Sofia / 16 December / 12:03 ч.
My Favorite chain
Цветан Ценов
Sofia / 15 December / 13:18 ч.
Феликс Дамянов
Sofia / 15 December / 12:03 ч.
Румяна Кинкина
Sofia / 14 December / 12:53 ч.
Мария Борисова
Sofia / 13 December / 08:46 ч.
Веселина Старчева
Sofia / 12 December / 07:43 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Привет, остонахме доволни от обслужването. Но според мен менюто на заведението следва да предлага диетични ястия и по-олекотена/ без толкова пържене/ храна. това важи най-вече за основните ястия и десертите. /които според мен трябва да предлагат сурови торти, дребни сладки и т.н./.

Екатерина Делчева
Sofia / 12 December / 04:59 ч.
За втори път съм много доволна от обслужването и храна. Препоръчвам.
Radoslav Iliev
Sofia / 11 December / 14:31 ч.

Приятно място

Любомир Илиев
Sofia / 08 December / 20:24 ч.
Любомир Илиев
Sofia / 08 December / 20:24 ч.
Kamelia Slaveva
Sofia / 08 December / 12:46 ч.

Уникално!

Ивайло Тодоров
Sofia / 02 December / 21:59 ч.

Всичко беше супер. Добро обслужване и храна.

Кристина Тотева
Sofia / 30 November / 13:33 ч.
Stela
Sofia / 30 November / 06:03 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Един от гостите получи болки в стомаха още в края на вечерта, а останалите през нощта, придружени със силни болки и диария. Не бих повторила.

Даниел
Sofia / 29 November / 22:14 ч.
Супер ресторант, отлична кухня
Галя Аламинова
Sofia / 29 November / 14:58 ч.
Ирина
Sofia / 29 November / 12:46 ч.
Венцислава Димитрова
Sofia / 28 November / 15:45 ч.

Прекрасно облужване и вкусна храна.

Йовка Палаврова
Sofia / 27 November / 17:25 ч.
Мигуела Григорова
Sofia / 27 November / 14:20 ч.

Много сме диволни - любезно и бързо обслужване, топла и вкусна храна. Ще посетим отново.

Eva Kuleva
Sofia / 26 November / 18:18 ч.

Спря тока за доста дълго време и стана много романтично :) Персонала се справи много добре със ситуацията, даже получихме още храна, въпреки че нямаше ток. Искаше ми се да не идва тока и да завършим вечерята на свещи, беше ми много приятно.

Eva Kuleva
Sofia / 26 November / 18:15 ч.

Храната беше вкусна и обслужването беше на ниво. Но вратите към пушачите бяха отворени и цигарения дим влизаше в ресторанта. Беше много неприятно. Лютеше ми на очите и на гърлото. След като поисках да говоря с управителя, притвориха вратите и пуснаха климатизацията...

Валерия Луканова
Sofia / 26 November / 12:38 ч.

Много приятен ресторант и сърдечно обслужване. Качеството на пиците ме доближиха до вкуса на Италия. Благодаря!

Красимира
Sofia / 25 November / 19:41 ч.
Мария Петрова
Sofia / 25 November / 12:23 ч.
Приятна атмосфера, вкусна храна с добро обслужване. Благодаря! :))
Силвия Желязкова
Sofia / 22 November / 12:52 ч.

Вкусна храна, но от обслужването има какво да се желае.

Миглена Косева
Sofia / 21 November / 14:03 ч.
Димитрина Ходжева
Sofia / 21 November / 09:36 ч.

Въпреки че не нарушихме нито едно от условията на резервацията, отстъпката не беше приложена. Нула! Невъзпитани (ако трябва да се изразя мило) обслужващи. Поредно разочарование от това място за мен като редовен досега клиент.

nikolova_86.2006@abv.bg
Sofia / 21 November / 09:10 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Както винаги, кухнята и обслужването бяха на ниво. Изкарахме страхотно!

Димитър Диков
Sofia / 20 November / 12:12 ч.
Стела Стоянова
Sofia / 17 November / 15:23 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Приятна обстановка, вкусна храна, възпитан обслужващ персонал. Не получихме отстъпка от сметката.

Иван Арнаудов
Sofia / 16 November / 13:54 ч.
Страхотно обслужване и феноменално вкусна кухня, приятна обстановка и удобно местоположение. Препоръчвам горещо.
Любомир Илиев
Sofia / 16 November / 13:35 ч.

Здравейте, не е направена отстъпка от сметката .

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще. Задействана е ReZZo.bg Гаранция и клиентът ще бъде компенсиран от ресторанта при следващо посещение.

Илияна Мавродиева
Sofia / 15 November / 12:28 ч.
Страхотна обстановка, вкусна храна и добро обслужване!
Joana Gekova
Sofia / 14 November / 12:33 ч.
Лияна Панделиева
Sofia / 13 November / 13:41 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Хубава атмосфера, но три от поръчките оставаха неразбрани, поръчвахме отново, нещата се бавеха и то доста. Едно от ястията беше изгорено в кухнята и се е наложило да го приготвят отново. Ако не поискаме, след сервиране на храната, на масата няма подправки. Храната беше вкусна и персоналът учтив.

Vasil Gruev Груев
Sofia / 12 November / 11:28 ч.
Розалина Цветарска
Sofia / 12 November / 09:27 ч.

Беше прелестно! Невероятен персонал, специални адмирации към Бети, която следеше неотлъчно за всичко необходимо! Чудна кухня, страхотен ентусиазъм на персонала, да поздрави рождееника!

Глория Асенова
Sofia / 11 November / 13:10 ч.
Боряна Господинова
Sofia / 07 November / 15:49 ч.

Храната беше невероятно вкусна,обслужване -перфектно .Имам само една забележка ,зад нас беше вратата,която доста често се отваря ,а на моменти си беше отворена и без причина -намръзнахме .

Христо Димитров
Sofia / 07 November / 12:44 ч.

Не получихме отстъпката. Въпреки това, мястото и обслужването бяха на ниво.

Илияна Стойчева
Sofia / 07 November / 12:23 ч.

Страхотно обслужване, страхотна атмосфера и кухня.....благодаря Ви!

Красимир Митанов
Sofia / 06 November / 19:28 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Вечерята беше много добре!Бяхме посрещнати с усмивка!Обслужването беше на ниво! Което ни накара да се чувстваме специални!Храната беше много вкусна!Определено скоро пак ще посетим ресторанта!Благодаря за хубавата вечер!И на REZZO.bg за коректното и бърза резервация!

Николай Симеонов
Sofia / 06 November / 08:13 ч.
Антоанета Апостолова
Sofia / 03 November / 15:59 ч.

Останахме очаровани от обстановката,обслужването и храната!Всичко беше перфектно и ще ви посетим отново!Получихме си и отстъпката от Rezzo.bg

Милослава Стоянова
Sofia / 02 November / 18:39 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Персонала беше невероятно любезен, сервитьорката ни съдействаше за всичко, много мило, усмихнато и позитивно момиче. Храната беше чудесна. Очаровани сме от изненадата за Рожден ден на съпруга ми. Всички останахме много доволни от храната и отношението. Прекрасна вечер. :) Благодаря ви от сърце!

Stanislava Anastasova
Varna / 01 November / 14:24 ч.

Праната беше превъзходна както и обслужването. Тази вечер пак сме там

Иван Георгиев
Sofia / 31 October / 17:45 ч.

Прекрасно място за хранене. Отзивчив персонал и чудесна кухня.

Виолета Антонова
Sofia / 31 October / 13:24 ч.
Людмила Матева
Sofia / 31 October / 08:37 ч.
Всички мои приятели бяхя доволни от престоя ни.
Светослава Стоицова
Sofia / 30 October / 18:12 ч.

Отлично:)

Миглена Атанасова
Sofia / 30 October / 12:15 ч.

Изкарахме много хубаво. Храната и обслужването беше много добро.

Marie-Josepha Kotseva
Sofia / 29 October / 20:45 ч.
Красимира
Sofia / 29 October / 14:03 ч.

Отлично обслужване и обстановка! Отстъпката не важи за обедното меню.

Десислава Градева
Sofia / 27 October / 12:28 ч.

Беше много вкусно и обслужването беше чудесно. Обаче никой не ни предупреди, че трябва отново да напомним, че резервацията е през rezzo.bg преди да поръчаме сметката и не ни направиха отстъпката. В сайта на rezzo.bg било пишело изрично, че трябва да се напомни при поискване на сметката и грешката била наша... Отчитам го, но това никога не ми се е случвало в други ресторанти, винаги съм казвала в началото на чие име е резервацията и че е през rezzo.bg и никога не са пропускали накрая да ми отразят отстъпката. Така че внимавайте.

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Първолета
Sofia / 22 October / 08:38 ч.

Приятна обстановка със страхотна храна. Любимо място

Eleonora Vutova
Sofia / 21 October / 14:11 ч.

Невероятно обслужване от Бети. Благодарим за вниманието. Храната и атмосферата в заведението бяха супер.

Звезделина Халтъкова
Sofia / 20 October / 13:00 ч.
Карина Милева
Sofia / 20 October / 12:21 ч.
Обслужването беше прекрасно . Препоръчвам мястото с две ръце !
Nikolay Nikolov
Sofia / 18 October / 14:18 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Всичко беше много добре организирано. Прекрасно обслужване!

Нина Еленкова-Пападопулу
Sofia / 18 October / 12:24 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Благодарим за приятната вечер във Вашия ресторант! Чудесно меню, чудесно обслужване и приятна обстановка!

Rositsa Stoyanova
Sofia / 18 October / 06:06 ч.
Всичко перфектно,както винаги!
Krasimir
Sofia / 17 October / 14:06 ч.
Поля Беева
Sofia / 11 October / 12:04 ч.
Илияна Янева
Sofia / 10 October / 21:20 ч.
Мирослав Славов
Sofia / 10 October / 11:09 ч.

Чудесна храна и перфектно обслужване. Забавихме се с 30 мин. и се обадихме - нямаше проблем и не загубихме резервацията! Ще посетим пак съвзем скоро.

Цветомира Фигероа Добрева
Sofia / 08 October / 19:21 ч.
Силвия Георгиева
Sofia / 06 October / 19:04 ч.

Любезен и лъчезарен персонал, обслужване на много добро ниво!

Красимира
Sofia / 05 October / 16:40 ч.
Розалина Цветарска
Sofia / 05 October / 15:15 ч.

Обслужването беше на ниво - учтиво, бързо и точно! Обстановката е приятна и предразполагаща за приятна отмора. Препоръчвам горещо!!!

Бетина Шаренкапова Шаренкапова
Sofia / 04 October / 13:02 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Не ми беше направена отстъпката от крайната цена на сметката!

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Румяна Кинкина
Sofia / 03 October / 14:09 ч.
Emil Belyov
Sofia / 01 October / 18:55 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Ресторанта определено работеше доста над капацитета си, персонала очевидно изнемогваже да обслужи всички маси. Салатите се доставиха около 20 минути след пицата, а поради натоварването цялостно обслужването отне около 35-40 минути. Този коментар не е критика към сервитьорите, по-скоро мениджмънта на ресторанта трябва да прави по-добра оценка от това какво може да поеме персонала им.

Чавдар
Sofia / 01 October / 11:17 ч.

Отдавна не бяхме яли толкова вкусна храна и не бяхме били обслужени така добре. Всичко беше перфектно. Специални адмирации към сервитьора за търпението.

Евгени Конярски
Sofia / 30 September / 11:19 ч.
Марина Николова
Sofia / 27 September / 14:44 ч.

Храната беше супер. Обслужването беше бързо,а персоналът любезен

Георги Георгиев
Sofia / 27 September / 12:24 ч.

Останахме много доволни от вечерята и обслужването.

Пламен Вълчев
Sofia / 24 September / 10:35 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Храната не беше лоша, но сервитьорката беше доста неориентирана и не особено любезна.

Пламен Рашевски
Sofia / 23 September / 12:02 ч.
Дарина Бойкова
Sofia / 22 September / 19:14 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Нямах отстъпка

Mila Apostolova
Sofia / 21 September / 13:48 ч.
Малко е странно, че за резервации за до 6 човека има отстъпка, за такива с над 6 няма.
Вергиния Коцева
Sofia / 20 September / 15:02 ч.
Валентина Кирилова
Sofia / 19 September / 12:26 ч.
Rositsa Stoyanova
Sofia / 17 September / 12:06 ч.
Krasimir
Sofia / 16 September / 13:24 ч.
Rositsa Stoyanova
Sofia / 15 September / 12:31 ч.

Вкусно и приятно!

Александър Серафимов
Sofia / 14 September / 09:38 ч.
Нели Димитрова
Sofia / 12 September / 12:13 ч.

Вкусна храна Повече от прекрасно обслужване благодарение на Теди :)

Деян Йорданов
Sofia / 08 September / 12:36 ч.
Стоянка Дамянова
Sofia / 07 September / 13:40 ч.
Чудесно!
Ангелина Александрова
Sofia / 04 September / 14:45 ч.

Много бих искала да оставя пълно "отлично", но за мое съжаление имам забележки към обслужването. Освен всичко, смятам за абсолютно недопустимо да се "чете конско" на хостесите в непосредствена близост до масите - има си време и място за всичко. Храната е вкусна и интересна, мястото е едно от любимите ми.

Ирена Колева
Sofia / 03 September / 14:56 ч.
Калоян Янев
Sofia / 31 August / 17:07 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Здравейте, относно храната ... помолих едното ястие да ми го забавят и оставят в конвектомата да е топло когато го поискам - все едно помолих да го сложат в хладилника. При поискване беше не студено - негодно за ядене. Но типично за храните от верига на Хепи. Останалата храна, ок. Относно обслужването - повече от много зле. Първо сервитьора ( мъж, момче ) с изключително самочувстие за себе си. Вашият служител, тоест на Бурата на Шипка - " "Англииския ми е на много високо ниво" каза той, явно е чул, че си говорим на английски и разбрал, това онова, но ни нищо конкретно нито му препоръча от менюто, нито ни почистваше масата от празни чинии, чаши и бутилки. Масите около нас при условие, че бяха 4 ма сервитьора на етажа - стояха неотсервирани и непочистени и от там незаредени час и половина - дори 2 часа. Много лошо обгрижване - трябваше да търся и чакам, очаквам сервитьора си - поне 10- 15 минути. Трагедия. Отново като 1 вото ми посещение, 2роро беше ок, защото мнго мрънках за добро обслужване и то беше такова, нмо 3 тия път - отново пълно разочорование

Krasimir
Sofia / 29 August / 09:56 ч.
Пламен Рашевски
Sofia / 24 August / 16:26 ч.

Вкусна храна и перфектно обслужване.

Ралица Андреева
Sofia / 22 August / 07:27 ч.
Приятно място, хубава кухня. Относно Обслужването има какво да се подобри.
Светлана Стоичкова
Sofia / 18 August / 15:59 ч.
Прекрасно! За пореден път точни и коректни. Качествена храна и прекрасно обслужване! Ще дойдем пак!
Валентина Кирилова
Sofia / 18 August / 12:07 ч.
Прекрасен ресторант!
Десислава Балевска
Sofia / 17 August / 20:07 ч.

Зведението не ни направи отстъпка от сметката!

Answer form ReZZo.bg:

След проверка установихме, че клиентите са сменили залата за настаняване, не са напомнили за отстъпката при поискване на сметката и поради тази причина от ресторанта не са я начислили.

Мария Рангелова
Sofia / 16 August / 12:52 ч.

Храната и обстановката бяха супер, препоръчвам

Valentina Ouzounova
Sofia / 16 August / 12:24 ч.
Прекрасно обслужване, както винаги!
Виктория Тодорова
Sofia / 13 August / 14:16 ч.
Соня Йорданова
Sofia / 13 August / 05:55 ч.
Svetoslava Gerilovska
Sofia / 12 August / 13:22 ч.
Иво Захариев
Sofia / 11 August / 16:51 ч.
Аделина Бонева
Sofia / 11 August / 12:22 ч.
Аделина Бонева
Sofia / 11 August / 12:22 ч.
Мария Терзийска
Sofia / 10 August / 12:33 ч.
Храната и обстановката са прекрасни, както и персонала.
Krasimir Tabakov
Plovdiv / 08 August / 14:31 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Храната , която получихме нямаше нищо общо с предишни посещения на това място, меко кязано беше компромисна !

Answer form ReZZo.bg:

Уведомили сме управата на обекта, като те ни увериха, че ще предприемат незабавни мерки и проверка относно възникналата ситуация. 

Антон Шолев
Sofia / 08 August / 14:08 ч.
Вкусна храна и отлично обслужване.
Marie-Josepha Kotseva
Sofia / 08 August / 13:41 ч.

Обстановката, обслужването и вкуса са на ниво. Единствената ми забележка е откъм размера на салатите - за една салата от 11 лв има нарязано 1/4 авокадо и 1/2 домат.

ЕЛИ СКАРАНКОВА
Sofia / 08 August / 09:31 ч.

приятна обстановка, вкусна храна и приветлив персонал

Соня Георгиева
Sofia / 07 August / 12:52 ч.

Прекрасна вечер

Пламена Стойчо
Sofia / 06 August / 13:14 ч.

Вкусна храна, добро обслужване, приятна атмосфера.

Бойко Соколов
Sofia / 03 August / 12:19 ч.

Любезен персонал, приятна атмосфера, всичко е вкусно.

Силвия Борисова
Sofia / 03 August / 12:04 ч.
Tsvetelina hristova
Sofia / 01 August / 13:25 ч.

Всичко беше а ниво.

Ясен Вакашински
Sofia / 30 July / 12:31 ч.

Изключително обслужване от страна на младата дама, Ванеса, ако не се лъжа ;)

Цветелина Янчева
Sofia / 28 July / 18:24 ч.

Обслужване, обстановка, храна, хигиена - всичко беше чудесно, а споделено с добри приятели - превъзходно!

Нина Христова
Sofia / 25 July / 12:01 ч.
Всичко беше супер, сервитьорката беше страшно усмихната и любезна :)
Ina Yavorova
Sofia / 25 July / 06:49 ч.
Калоян Янев
Sofia / 23 July / 12:20 ч.

Здравейте отново, Нямам как да не изкажа суперлативите си за вечерята и изкарването вчера вечерта. Този път всичко беше 6+. Започнато от хубава маса, подбрана точно като за претенциозен клиент като мен, топло и уникално свежо с усмивки настаняване. Хапването топ, без забележки този път. Лично пицаря ни поднесе първия избор на пици. Тиквичките хруп хруп, напитките изстудени до точната температура. Единствено десерта с понички в хлебна кошничка абсолютно не е на мястото си като вечерен сладкиш, но смятам, че ще ме разбере и замените с друго захарно изкушение по леко, по креместо, хубав интересен чийз кейк би бил перфектен завършек също така. Все пак да не забравяме, че балканците си хапваме по обилно на вечеря, но и от сладкото не се отказваме ???????????? Дамата, която ни обслужваше напълно си заслужи комплимента от наша страна, все по добър професионалист и пожелавам да стане в тази трудна професия. Благодаря на целия екип, ще препоръчам на приятели и познати и ще посетя отново ????????????????????

Първолета
Sofia / 21 July / 04:57 ч.

Страхотно място, фантастична кухня! Със сигурност ще посещавам редовно вашето заведение. Персонала също е на ниво. Браво!

Татяна Стоянова
Sofia / 20 July / 09:12 ч.
Калоян Янев
Sofia / 19 July / 22:47 ч.

Порциите са минималистични, със сигурност не отговарят на съответни реален грамаж, но при положение, че заведението беше пълно, а обслужващия персонал недостатъчно, неточните грамажи минават метър, както и сервиране на храна в неприемлив вид, тъй като сервитцорите бързат да разнесат поръчките, а не да погледнат какво изнасят и как изглеждат ястията! Пица с изгорели крайща на тестото, като и отдолу тестото, на всичко отгоре и пицатя я чакахме дълго, дойде студена. Тов е любимата ми пица, толкова са я забравили, че нито маскарпонето нито спек колбаса се бяха доближи до разтапящи, както трябва да бъдат и от където идва уникалния вкус от съчетанието на изброените продукти. Но поне сервитьора се оказа разбран и веднага съдейства да ни се направи нова пица. Отново минус и нови негативи. Тъй като нашия сервитьор не се явяваше дълго време попитах колега дали може да поръчам на него. Убедително ми се отговори “ да разбира се и след дълго чакане се оказа, че поръчкста ми нито е предадена, съответно не е и поръчана. И като за капак на всичко, като поискахме сметката… дойде буквално на парчета. Сервитьора объркал половината сметка и я дал на друга маса. Управителката дойде да я нагажда по спомен, от там и първоначалното ни желание да платим с карта също не се осъществи тъй като щеше да бъде много трудно да се съшие нов цял фискален брой и да чакаме поне още 10 минути да се изфабрикува нещо подобно. Тотално съм разочарована и държа да ми бъдат възстановени средствата както е редно и изисканите ресторанти правят ако въобще се допуснат такъв куп от недоразумения от една маса. А бяхме само двама, представям си какво щеше да се получи ако бяхме 4 ма души както първоначално резервирахме, но приятелите ни като разбраха, къде ще вечеряме се отказаха да ни акомпанират, предпочетоха Raffy от другата страна на улицата и сега разбирам защо доста съркасъично ни пожелаха “Bon appetite “ и 15 % отстъпка от Rezzo е малко при тези цени, такава храна и порции и не на последно място обслужване. Няма как да приоритезирам кое е най важно. Всичко трябва да е хубаво и приемливо клиента да е доволен, а в случая няма какво дори и дребно, на което да кажа браво. Празните чинии и мръсни прибори, не се от сервираха дори явно поставени настрани от нас, докато буквално не ги подам в ръцете на сервитьора. Още на салатите ни попитаха дали ни трябва още оливерника. Явно са кът и няма за всяка маса. Тотално ни се развали настроението. Не се подвеждайте от отстъпката, а преценете парите ви биха се оправдали с качество във всяко естество!

Елисавета Маринова
Sofia / 19 July / 18:59 ч.
Krasimir
Sofia / 19 July / 12:48 ч.
Както винаги любезният екип ни посрещна и настани на терасата на втори етаж, която е отворена за клиенти. Там можете да се насладите на прохладата на вечерите и добре приготвената храна.
Валентина Кирилова
Sofia / 18 July / 12:06 ч.
Чудесен ресторант, прекрасна кухня.
Юлия Алексиевя
Sofia / 18 July / 08:13 ч.
Мястото е много приятно. Храната беше вкусна, а облужването отлично!
Димка Ташкова
Sofia / 17 July / 11:50 ч.

Всичко беше на ниво ! С удоволствие отново ще посетим !

Миглена Манолова
Sofia / 15 July / 14:21 ч.
Терасата на втория етаж е чудесна. Там е по-тихо и по-спокойно.
Николета Иванова
Sofia / 12 July / 20:52 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Не получихме отстъпката към сметката. Всипко друго беше наред.

Answer form ReZZo.bg:

След кореспондеция с клиента установихме, че при настаняване и искане на сметката  е пропуснал да уведоми, че резервацията е направена, чрез Rezzo.bg.

Миглена Манолова
Sofia / 07 July / 13:46 ч.
Чудесно място! Отзивчив персонал! Препоръчвам!
Цветомила
Sofia / 07 July / 07:11 ч.
Обслужването беше на ниво, но не получихме 15% отстъпка, както беше упоменато при резервацията, въпреки заемането на масата навреме.
Мартин
Sofia / 01 July / 12:03 ч.
Благодаря на персонала за разкошната вечер!
Пламена Нинова
Sofia / 27 June / 17:37 ч.
Райна Лазаркова
Sofia / 26 June / 08:11 ч.

Всичко беше чудесно! Благодарим за резервацията!

Росина Михалева
Varna / 21 June / 13:06 ч.
Глори Веселинова
Sofia / 20 June / 07:40 ч.

Празнувахме рожден ден и бяхме голяма група. С резервацията всичко беше наред, персоналът беше много отззивчив и любезен и останахме изключително доволни! Със сигурност ще посетим отново!

Rositsa Stoyanova
Sofia / 18 June / 05:46 ч.
Йордан Витанов
Sofia / 16 June / 12:20 ч.

Добро място за среща с приятели. Добра, разнообразна и изненадваща с нови предложения кухня. Добро обслужване.

Росица Иванова
Sofia / 16 June / 06:59 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Няколко пъти посещавам заведението.Този път беше трагично обслужването.Порциите са силно намалени ,като грамаж.Повече от 5 души ни обслужваха и никой нямаше представя защо е там. Задушно,,шумно,разочароващо!

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo и Burrata Italiana Шипка бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението, като те ни увериха, че ще вземат всички необходими мерки за да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

Ekaterina Arnaudova
Sofia / 15 June / 17:44 ч.
rossykossova
Sofia / 14 June / 15:28 ч.
Беше прекрасно! Благодаря!
Станислава Захариев
Sofia / 13 June / 15:04 ч.
Страхотно място, обслужване и вкусна храна
Michael Yordanov
Sofia / 11 June / 12:02 ч.

Всичко беше супер - храна, обслужване и т.н.

Деян Неделчев
Sofia / 05 June / 12:14 ч.

Страхотно обслужване и много вкусна храна. Сервитьорът (Чочо), който отговаряше за нашата маса беше изключително любезен и отзивчив. Задължително ще повторим.

Симеон Бончев
Sofia / 03 June / 21:03 ч.
Вяра Стефанова
Sofia / 30 May / 07:35 ч.

Много сме доволни от обслужването и обстановката! Храната беше изключително вкусна!

Нина Христова
Sofia / 29 May / 12:06 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Храната беше вкусна и персоналът любезен, но масата за 6 човека беше реално за 5, шестото място е стол, набутан между стената и масата, който трябва да се дърпа настрани, за да може да се "пъхне" човек на това място.

Станислава Захариев
Sofia / 28 May / 19:55 ч.

Прекрасно място!

Силвия Игнатова
Sofia / 23 May / 07:36 ч.

Храната и онслужването бяха чудесни. Благодаря ви.

Rositsa Stoyanova
Sofia / 21 May / 07:43 ч.

Много приятна обстановка и отлично обслужване.

Милена Иванова
Sofia / 20 May / 20:53 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Очаквах повече и като качество на храната, и като обслужване. Съжалявам да го напиша, но десертът дзупа ... беше поднесен в отвратителен вид.

Answer form ReZZo.bg:

Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат такъв тип ситуации в бъдеще. Ресторантът поднесе своите най - искрени извинения на клиента.

Петя Панамска
Sofia / 19 May / 19:12 ч.
Валентина Кирилова
Sofia / 16 May / 12:20 ч.

Прекрасен ресторант, обстановка и обслужване.

Цветанка Димова
Sofia / 15 May / 23:24 ч.
Ангел Велчев
Sofia / 13 May / 09:02 ч.
Krasimir
Sofia / 12 May / 07:41 ч.
Прекрасна и уютна обстановка, бързо и любезно обслужване. Храната чудесно приготвена, както винаги в ресторанти Happy, разнообразно меню за всеки вкус. Горещо препоръчвам! Поздравления за екипа!
Живко
Sofia / 11 May / 20:28 ч.

Изключително неадекватно обслужване от сервитьорка та. На 28 маса бяхме и имаше над 10 недоразумения. Забави абсолютно всички поръчки, не се извини дори и обърка половината неща. Бирите стояха над 5мин на бара след което лично си ги взехме. Кафето беше точно 10мин на бара без да бъде сервиране. Забрави подложни чинии, изобщо не ги донесе. Десерт дойде след 30мин от поръчката му леко студен вече. Птиците също пристигнаха вече изстинали. Не пиша коментари, но толкова неадекватно отношение мисля, че досега не съм имал. Повикахме управител, но така и не се появи. Сметката също беше объркана и надписа а за нещо което не сме консумирали.

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще. Задействана е ReZZo.bg Гаранция и клиентът ще бъде компенсиран от ресторанта при следващо посещение“.

Емилия Христова
Plovdiv / 11 May / 07:32 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Обстановка е много приятна, храната вкусна, обслужването любезно, единствено поръчките ни или биваха забравяни или забавени.

Ясен Турсунов
Sofia / 08 May / 20:44 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

прекрасна храна, хубава обстановка, приветлив персонал

Яна Църова
Sofia / 06 May / 12:18 ч.
Emil Belyov
Sofia / 05 May / 12:21 ч.

Прекрасно заведение и обслужване, препоръчваме го!

Васил Димитров
Sofia / 04 May / 12:03 ч.
Неда Данчева Данчева
Sofia / 04 May / 08:51 ч.
не им беше много ден на екипа, но пък всичко беше много вкусно! обстановката също много ни допадна
Мартин Бакърджиев
Sofia / 03 May / 12:08 ч.
Супер прекарване и вкусна храна
Никола Граматиков
Sofia / 01 May / 14:12 ч.

Заведението е един от малкото неуспешни опити на собственика на Хепи. Ужасни пици, сервирани студени, без никаква плънка....безвкусна салата,. тотално неориентиран персонал...

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство . Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат такъв тип ситуации в бъдеще. Задействана е ReZZo.bg Гаранция и клиентът ще бъде компенсиран от ресторанта при следващо посещение.

Лидия Де Фрийс
Sofia / 30 April / 13:08 ч.

Храната беше вкусна, но този път обслужването не беше на ниво. Беше бавно,2ма от 4ма ни бяха преполовили основното, докато на останалите бъде сервирано. Добре е храната да се сервира едновременно, за да всички да се хранят заедно.

Станимира Дичева
Sofia / 29 April / 13:51 ч.
Петър Василев
Sofia / 21 April / 13:00 ч.
CHECKED BY ReZZo.bg

Приятна обстановка, но на 2 маси около нас пушеха електронни цигари IQOS и честно казано ми миришеше на тоалетна от тях...Както и да е, това е нещо, за което заведението не може да направи нищо. Като цяло беше добре, обслужването бе на ниво, но от храната очаквах повече. Някак тестото на пицата ми бе сухо и безвкусно.

Answer form ReZZo.bg:

Уведомили сме управата на обекта, като те ни увериха, че са предприели незабавни мерки за да не допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

Ваня Георгиева
Sofia / 20 April / 13:03 ч.
Чудесно е!
Тоня Джелепова
Sofia / 18 April / 12:34 ч.
Дора Димитрова
Sofia / 18 April / 05:25 ч.
Прекараме си чудесно, храната беше хубава, пицата бургер не беше същата, като в Парадайз. Много сервитьори, суматоха, 5 пъте ни питаха дали определени поръчки са за нас, които не сме поръчали. Няма комуникация между тях.
Boris Kondurov
Sofia / 17 April / 14:29 ч.
Тина Денчева
Sofia / 14 April / 13:35 ч.
Супер неудобни столове в градината, необяснимо евтино решение за стандарта, който се представя.
Андонина Пашалиева
Sofia / 14 April / 12:54 ч.
Приятна обстановка, много добра храна и супер обслужване! Благодаря! :)
Валерия Симеонова
Sofia / 13 April / 11:58 ч.
Страхотен ресторант! Храната е изключително вкусна. Обслужването е на ниво, приятна обстановка.
Мария Николова
Sofia / 13 April / 07:36 ч.
Приятна обстановка. Вкусна храна. Мило и любезно обслужване.
Мария Иванова
Sofia / 12 April / 12:11 ч.

Много добро обслужване. Вкусна храна.

Радостина Миланова
Sofia / 08 April / 03:14 ч.
Много приятно заведение. Храната е много вкусна и добро обслужване.
Златина Иванова - Стойчева
Plovdiv / 06 April / 13:40 ч.
Много приятна атмосфера, отлично обслужване, вкусна кухня. Доволни сме!
Петя Панамска
Sofia / 04 April / 21:26 ч.
Йордан Витанов
Sofia / 04 April / 08:37 ч.
Звезделина Халтъкова
Sofia / 31 March / 15:14 ч.

Прекрасно беше всичко!

Кристофър Замфиров
Sofia / 31 March / 13:38 ч.

Недружелюбното отношение на сервитьора ни направи лошо впечатление,но храната беше вкусна и дойде сравнително бързо.

Димитър Диков
Sofia / 27 March / 16:02 ч.
Димитрина Дикова
Sofia / 27 March / 12:27 ч.
Наталия Ангушева
Sofia / 26 March / 21:44 ч.

Приятна атмосфера . Разнообразие от предложения за хапване. Вкусна храна . Добро обслужване .

Александър Емилов Пармаков
Sofia / 25 March / 21:32 ч.
Предоставен по-малък процент отстъпка?!
Деница Медарова
Sofia / 21 March / 16:39 ч.
Ваня Георгиева
Sofia / 21 March / 14:38 ч.

Не получихме отстъпката!!!

Answer form ReZZo.bg:

След кореспонденция с клиента установихме, че от Burrata Italiana Шипка са реагирали незабавно с компенсация на място в ресторанта. 

Боряна Ангелова
Sofia / 21 March / 06:56 ч.

Останахме много доволни!

Боряна Мудева
Sofia / 20 March / 13:42 ч.
Страхотно обслужване от Ваня!!! Много много сме доволни и от обстановката и от храната и от обслужването!! Ще го посетим отново!
Evelina Petkova
Sofia / 13 March / 16:37 ч.

Закъсняхме с половин час, но ни бяха запазили резервацията и ни позволиха да се възползваме от нея. Бързо, вежливо и приятно обслужване, много вкусна храна и хубава атмосфера. Препоръчвам.

Katerina Krasteva
Sofia / 09 March / 13:10 ч.
Емилия Вълчинкова
Sofia / 09 March / 05:29 ч.
Таня Андреева
Sofia / 08 March / 18:37 ч.
Чудесно място. Храната е вкусна, обстановката е доста приятна
Калина Манасиева
Sofia / 06 March / 13:19 ч.

Храната и обслужването бяха на ниво.

Леда Вълева
Sofia / 05 March / 05:52 ч.

Останахме много доволни! Атмосферата напомня на Happy. Поръчките ни пристигнаха бързо и всичко беше вкусно (пица Маргарите Екстра и салата с авокадо и бурата). Момичето, което ни обслужваше беше много мило и отзивчиво. Не сме посещавали други обекти, но тук определено бихме се върнали отново.

Violeta Andreeva
Varna / 03 March / 13:38 ч.

Чудесно място в сърцето на София.Изискана обстановка,светла,просторна,богато декорирана зала,любезен персонал и отлична храна!

Daniela Mashova
Sofia / 03 March / 04:29 ч.
Лъчезар Адамов
Sofia / 28 February / 15:36 ч.

прекрасана организация и обслужване

REBECCA ZURLETTI
Sofia / 24 February / 13:08 ч.

Great support from the rezzo team in changing the reservation. Lovely restaurant, great service: very attentive and professional staff.

Answer form ReZZo.bg:

Thank you for taking the time to give us your valuable feedback.

Show all comments
make reservation with up to 20% discount
направете вашата

резервация

с оферта

×

ВСЯКА ВТОРА ПИЦА С 50% ОТСТЪПКА

A green certificate is required when visiting the venue

Number of people

Adults:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Number of children up to 12 years old:
Number of children up to 12 years old:
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
For this date you have the option to choose and prepay a table

Hour

11:00
11:00
offer
11:00 15% Discount
RESERVE
11:00
RESERVE
11:00
offer
11:00 15% Discount
RESERVE
11:00
RESERVE
11:00
offer
11:00 15% Discount
RESERVE

Reservation type

Reservation type:

Choose an offer:
Payment
Or pay with card
Powered by
Couldn't find the desired hour?
Make an inquiry here
OFFER

We will hold Your table for 15 minutes

reserve table