home image
coin icon
Prices for business partners
home image
header bottom border

Happy Lozenets

36 Bogatitsa str., Sofia
Cuisine: International, Sushi and BBQ Location: Lozenets Average bill: From 20 lv. to 30 lv. / adult (the prices are examplary)

Last comment

Петьо Тодоров

Много добре, Благодаря

See more


Philadelphia Combo with a 40% discount

Price with a 40% discount: 19.99 BGN

Especially for ReZZo.bg users, Happy Lozenets, located in Sofia, offers the "Philadelphia Combo" at a unique price with a 40% discount from the one listed in the menu, available for on-site tasting at the restaurant.

Offer period is from March 25th to April 25th, 2024, and is valid on the following days:

Monday to Thursday - from 11:00 am to 10:00 pm. Sunday - from 5:00 pm to 10:00 pm. The offer is not valid on Friday and Saturday.

The Philadelphia Combo includes:

4 pieces of Philadelphia salmon with avocado and tempura
4 pieces of crunchy shrimp Philadelphia
4 pieces of tuna Philadelphia
4 pieces of tuna Philadelphia with quinoa
4 pieces of crispy Philadelphia Total: 20 pieces / 480g.

Regular price: 32.99 BGN.

Price with a 40% discount: 19.99 BGN.

Paradise Combo with a 40%

Price with a 40% discount: 17.39 BGN.

This offer is valid solely for on-site consumption at the restaurant.

Especially for ReZZo.bg users, Happy Lozenets, Sofia, offers the "Paradise Combo" which you can avail at a unique price with a 40% discount from that listed in the menu and taste it on-site at the restaurant.

The offer period is from March 25th to April 25th, 2024, and is valid on the following days:

Monday to Thursday - from 11:00 am to 10:00 pm. Sunday - from 5:00 pm to 10:00 pm. The offer is not valid on Friday and Saturday.

The Paradise Combo includes:

  • 4 pieces of Paradise Philadelphia
  • 4 pieces of Alaska
  • 4 pieces of crunchy shrimp Philadelphia
  • 4 pieces of Norwegian forest Total: 16 pieces / 480g.

Regular price: 28.99 BGN.

Price with a 40% discount: 17.39 BGN.

About "Happy Lozenets"

In the beginning of March 2011 a new Happy Bar & Grill restaurant opened on the place of the ex-Italian restaurant South Park. The new restaurant,located in the center of Lozenets district, welcomed its first clients on the 3rd of March 2011. It resembles a building with extraordinary architecture, combining glass and aluminum. The interesting eclectic-inspired interior will surprise and amaze everyone who visits it. 

The restaurant has two floors connected by an eye-catching spiral staircase. For the additional comfort and convenience of its customers, the restaurant provides parking places and a garden. The menu includes Happy’s most popular dishes, as well as brand new specialties. In the new Happy Lozenets menu you can still find your favorite cocktails and fresh juices. 

For you, our customers, the restaurant provides 150 indoor seats and 150 seats in the summer garden.

Additional options: Summer garder/terrace, Winter garden , TV, Baby chair, Parking, Good for a Business Meeting, Good for Birthdays and Good for Groups
Means of payment: Cash, VISA, VISA Electron, V Pay, MasterCard, Maestro and Borica
Restaurant has: Wi-Fi, Summer garden, Parking
Open hours:
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00
11:00 - 23:00

Terms and Conditions

1. The time of your reservation is the time of your arrival at the restaurant. Your table would be reserved for you for not more than 15 minutes from the start of your reservation. If you are late for your reservation, the restaurant has the right to cancel it or not apply the discount or the offer if your reservations is accompanied by one.

2. Let the restaurant staff that welcomes you at the time of your arrival at the restaurant know that you have a reservation on your name made with ReZZo.bg.

3. When asking for your bill, should your reservation be accompanied by a discount or an offer, show the staff that service you one of the confirmations of your reservation that we have presented you with after your successful reservation - the SMS, the e-mail or the printed reservation confirmation.

4. If the reservation is accompanied by a discount or an offer, it cannot be combined with other discounts, promotions, offers, as well as promotional, special and lunch menus and is only valid for consumption in the restaurant. 

5. At the time of your reservation there need to be present more than half of the people you have made the reservation for. As well, the final number of people that are at the restaurant for your reservation should not exceed the initial number of people you have noted. In such cases, the restaurant has the right to cancel your reservation or not apply the discount or the offer if your reservation is accompanied by one.

6. The location of the reserved table depends on the part of the restaurant you've selected to be seated in and the current availability. You have the right to change the reserved table with another one in the part of the restaurant you've selected to be seated in that is available at the time of your reservation and is not reserved by other guests of the restaurant for a later time.

7. Making reservations with ReZZo.bg is absolutely free. The mentioned amount of average bill aims to give you a perspective of the prices in the menu of the restaurant only. It is not a minimum amount that you need to spend to use the discount or the offer accompanying your reservation.

8. You can cancel or make changes to your reservation up to thirty minutes before its start. If you've made your reservation as a registered user, access the "My reservations" section in your profile and click on the corresponding button next to your reservation. If you've made your reservation without a registration, in the confirmation e-mail we send you, there is a link to the reservation from where you can cancel or make changes to it.

See more


Петьо Тодоров
Sofia / 16 April / 17:14 ч.

Много добре, Благодаря

Даниела Христова
Sofia / 16 April / 12:42 ч.

Бях направила резервация за градината за средно голяма група от хора. Всички останахме много доволни от обстановката, вкусната храна и отзивчивия персонал. Силно препоръчвам да опитате вкусното суши и интересните предложения за предястия.

Ваня Цончева
Sofia / 15 April / 09:26 ч.
Йонка Павлова
Sofia / 15 April / 07:09 ч.

Уникално вкусно!

Evgeni Evgeniev
Sofia / 14 April / 12:11 ч.
Димитър Кьосев
Sofia / 13 April / 22:57 ч.
Theodora Nikolova
Sofia / 13 April / 16:49 ч.
Георги Стоянов
Sofia / 12 April / 12:28 ч.
Антония Георгиева
Sofia / 08 April / 18:07 ч.
Моля да ми бъде отменена резервацията, не успявах да в отменя в приложението
Мариана Калинова
Sofia / 08 April / 12:09 ч.
Всичко беше много вкусно както винаги, обслужването бързо и точно. Но върнете в менюто, моля ви, любимата на цялото ни семейство торта Дулче де лече - уникално вкусна, не съм яла никъде подобен десерт! За съжаление не мога да се възползвам от новите ви десерти с ягоди, защото съм алергична към тях!
Олег Панайотов
Sofia / 05 April / 14:52 ч.
Много добро, красиво и уютно място са превъзходна кухня както се и очаква от Хепи. Разбира се и обслужването си е перфектно.
Виктория Тонева Тонева
Sofia / 02 April / 16:38 ч.
Всичко беше страхотно.
Радослава Михайлова
Sofia / 02 April / 08:37 ч.
Екатерина Хасан
Sofia / 28 March / 08:38 ч.
Стамен Едрев
Sofia / 25 March / 12:09 ч.

Беше страхотно, благодаря!

Анна Вергиева
Varna / 25 March / 12:05 ч.

Доволни сме. Храната беше вкусна. Само не ми допадна ,че наоколо се пушеше.

Виолета Минкова
Sofia / 25 March / 12:02 ч.

Хубаво суши, добро обслужване. Доволни сме.

Ивета Димитрова
Sofia / 24 March / 17:32 ч.
Антон Нанков
Sofia / 24 March / 13:18 ч.
Елена Тихомирова
Sofia / 20 March / 17:08 ч.

Обядвахме в приятната атмосфера на градината. Обслужването в заведението е най-добро от всички заведения, които сме посещавали досега. Нашият сервитьор Захари направи всичко възможно да се чувстваме удобно и ни обърна много голямо внимание.

Sofia / 20 March / 12:37 ч.

Много добро обслужване и приятна атмосфера.

Maria Dragomirova
Sofia / 20 March / 07:55 ч.
Damian Georgiev
Sofia / 18 March / 12:02 ч.

Пълен ужас. Псевдо сервитьорката ме подгони от ресторанта и ми вика пред него след оставената от мен адекватна оценка на таблета. Няма да повторя повече. Храната беше под всякаква критика.

Savina Velinova
Sofia / 16 March / 18:13 ч.
Sofia / 15 March / 13:30 ч.
Храната беше вкусна. Обслужването беше адекватно, сервитьорът ни беше приветлив. В един момент увеличиха доста музиката (мисля, че някой имаше рожден ден) за повече от 5 минути, което беше изключително досадно и тотално уби атмосферата. Помолих да я намалят, за да можем да се чуваме, но сервитьорът ми каза "Остава само още една песен" без да се извини за неудобството. След това се изнесохме от ресторанта, за да си довършим разговора.
Monica Stanoeva
Sofia / 11 March / 20:21 ч.

Едно от любимите ми места в София

Владимир Илиев Димитрова
Sofia / 11 March / 10:18 ч.
Прекарахме си страхотно. Всичко беше на ниво ще посетим отново.
Роман Кравцов
Sofia / 08 March / 12:07 ч.
Цветан Димитров
Sofia / 06 March / 15:49 ч.

Обслужването беше на ниво. Храната неше прекрасна.

Лариса Савчева
Sofia / 05 March / 19:20 ч.
Владислава Дойчинова
Sofia / 04 March / 12:43 ч.
Въпреки че изрично помолихме чийз бургерът да бъде по-добре изпечен, последният дойде почти суров. Донесоха ни същият бургер на парчета, който върнахме, но просто позапечен. Отделно в мъжката тоалетна нямаше нищо сапун, и въпреки че сигнализирахме, такъв не беше поставен. Недопустимо е за претенциите, които Хепи има, да има обекти, в които да ми сервират остатъците от храната, но претоплена все едно съм в долнопробно заведение. Отделно сервитьорката много настояваше да й дам положителна оценка, каквато й казах, че не мога да дам поради горните съображения.
Мария Иванова
Sofia / 29 February / 14:16 ч.

Храната беше хубава, както винаги! Обслужването на ниво! Но отстъпката не беше начислена на цялата сметка, а на част от нея, което НЕ Е обявено никъде.

Answer form ReZZo.bg:

В условията за резервация, т.4 е описано, че остъпките не се комбинират с обедно меню: "4. Ако към резервацията Ви има отстъпка или оферта, тя не важи с други отстъпки, оферти, промоции, както и промоционални, специални и обедни менюта в ресторанта и е валидна единствено за консумация в заведението."

Ирина Тонева
Sofia / 29 February / 12:49 ч.

Всичко беше прекрасно

София Владимирова
Sofia / 28 February / 12:57 ч.
Георги Саджеклиев
Sofia / 27 February / 21:50 ч.
Антония Георгиева
Sofia / 26 February / 20:18 ч.

Обслужването беше на ниво. Храната също. Лошо впечатление ни направи обаждането в 20:45 от телефонен номер +359 89 6841666 с въпрос дали ще дойдем на резервацията, при положение, че бяхме настанени от хостесата преди това

Роман Кравцов
Sofia / 26 February / 20:12 ч.
Не получих отстъпката
Калина Петрова
Sofia / 26 February / 15:05 ч.
Малина Борисова
Sofia / 25 February / 13:16 ч.

Както винаги, прекарахме чудесно. Вкусни и разнообразни ястия, добро и бързо обслужване, латино танци и поздравление за рожденика ни Благодарим

Стефан Кръстев
Sofia / 23 February / 13:40 ч.

Не се лъжете от отстъпката. Не е 20%., а само 5%.

Georgi Zlatev
Sofia / 23 February / 12:40 ч.
Румяна Тодорова
Sofia / 22 February / 09:05 ч.
Боян Яначков
Sofia / 21 February / 13:55 ч.
Климент Моев
Sofia / 21 February / 12:12 ч.
Sofia / 19 February / 16:55 ч.

Сушито беше хубаво, обслужването малко бавно

Станислава Стайкова
Sofia / 16 February / 15:06 ч.
Много добро обслужване, отзивчив персонал. Храната беше много добре сготвена. С удоволствие пак ще отидем!
Лилия Янчева
Sofia / 16 February / 12:01 ч.
Sofia / 15 February / 12:38 ч.

Менюто със сушитата беше с малко сетове. Отгоре на всичко вместо да са розови бяха жълти - нищо общо със снимките. Искахме да ни направят коктейл Old Fashioned, понеже ни казаха, че от УЙскитата има само Jack Daniel's, но ни отказаха - не знаели как се прави. Носят ни сметката, няма бонбончета - не, че държим на бонбончетата, но в общи линии нищо не беше наред!

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

Георги Саджеклиев
Sofia / 15 February / 12:28 ч.
Румен Андреев
Sofia / 15 February / 12:03 ч.
Sofia / 05 February / 12:58 ч.


Весела Шумлева
Sofia / 05 February / 12:44 ч.
Кристияна Първанова
Sofia / 05 February / 12:09 ч.

Имах резервация за 21:00, това че е краят на работния ден не означава, че обслужването трябва да е отвратително. Объркаха ни поръчката, през цялото време отношението беше “Аре яжте по-бързо и да ставате, че искаме да си ходим”. Никога не съм попадала на по-лошо обслужване в нито един от ресторантите от веригата. Не бих повторила тази локация на Хепи!

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще. 

Митьо Панчев
Sofia / 05 February / 12:02 ч.

Изключително съм доволен от обслужването и качеството на представената услуга.

Стела Вълева
Sofia / 04 February / 12:21 ч.

Прекрасна обстановка и отношение, и много вкусна храна. Препоръчвам!

Лилия Янчева
Sofia / 04 February / 12:14 ч.
Йорданка Иванова
Sofia / 01 February / 13:18 ч.

При резервацията с 40% отстъпка за Суши Парадайс Комбо излизаше цена 17.39лв. Когато ни донесоха сметката, сервитьора ме увери, че отстъпката е начислена. За съжаление не проверих на момента, но си взех бележката и след това видях, че цената на въпросното суши е 19.99лв. Не е въпроса за 2.60лв, но защо ни правят на малоумни?

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

Антон Петрунов
Sofia / 31 January / 12:56 ч.

Този път рибата беше мазна ! И със всяко посещение порците се смалява!

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще. 

Ivanka Miteva
Sofia / 29 January / 12:31 ч.
Елица Грекова
Sofia / 26 January / 13:07 ч.
Sofia / 22 January / 13:16 ч.
Габриела Тончева
Sofia / 22 January / 12:45 ч.

Обслужването беше прилично, но сервитьорът не добави отстъпката от 15%. Досега никога не се е налагало да се обясняваме, директно ни донасят сметката с отстъпката от Rezzo. Сега след като поискахме сметката с отстъпка, не получихме такава и сервитьорът просто ни каза някаква сума, която не съответстваше на -15% от сметката. Все пак си платихме и тръгнахме, но при следващо посещение определено няма да искаме обслужване от този конкретно сервитьор - Александър май беше. Не си беше заслужил изпросените пари.

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации.

Ivan Kopchev
Sofia / 20 January / 12:31 ч.

Не получих никаква отстъпка! Винаги досега са ми я предоставяли. Бях с бизнес партньор и не ми беше удобно да се разправям с младежа, който ни обслужи.

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Петър Диков
Sofia / 19 January / 12:16 ч.

Екстра беше всичко но както винаги пишете че има отстъпка като се резервира през вас но такова нещо няма. Или вие лъжете или в хепи се правят на ударени и забравят да я дадат тази отстъпка

Nikol Kozhuharova
Sofia / 18 January / 12:31 ч.

Приятелят ми ме очакваше на резервацията, която е на мое име, и го бяха настанили във вътрешната зала, а не в градината, както бях задала при резервацията. Освен това, не ни беше приспадната 20% отстъпка от крайната сума. Редовни клиенти сме на Rezzo и Happy, но този път за съжаление останахме недоволни.

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации.

Вяра Йорданова
Sofia / 15 January / 19:47 ч.

Приятно неделно - хапнахме суши , пийнахме добро вино и десерта Дулче де Лече направо ни махна главата;) Чудесен е!

Христо Христов
Sofia / 13 January / 16:41 ч.
Жанета Радославова
Sofia / 12 January / 17:29 ч.
Sofia / 12 January / 12:29 ч.

Не получихме отстъпка.

Радослава Божкова
Sofia / 11 January / 12:10 ч.

Страхотни сте

Йоанна Сиркова
Sofia / 08 January / 12:06 ч.
Milena Mourdjeva
Sofia / 07 January / 09:16 ч.
Димитър Димитров
Sofia / 07 January / 05:02 ч.

30 мин чаках сервитьорката, за да си платя сметката, след което, когато си извадих портмонето тя изчезна и я чаках още 10 мин, за да ми вземе парите

Лариса Савчева
Sofia / 06 January / 17:32 ч.
Sofia / 04 January / 09:36 ч.
Sofia / 30 December / 14:11 ч.

Обслужването беше супер, сушито ни разочарова

Виолета Методиева
Sofia / 28 December / 14:21 ч.

Впечатлени сме, че отвориха втория етаж специално за нашата резервация. Благодаря! Обслужването и храната бяха както винаги на ниво.

Sofia / 28 December / 12:49 ч.

Дори и когато има леки недоразумения, обслужване в края на краищата е отлично за ресторант от този тип! Благодаря

Васил Николов
Sofia / 28 December / 12:45 ч.


Елеонора Гонева
Sofia / 28 December / 12:18 ч.
Антон Шолев
Sofia / 27 December / 12:09 ч.

Прекрасно обслужване, любезен и усмихнат персонал, добра кухня. За пореден път грамажът, обявен в менюто, не съответства на действителния грамаж на порциите.

Райко Атанасож
Sofia / 26 December / 12:25 ч.

Добро обслужване. Добра храна.

Анелия Ракова
Sofia / 25 December / 18:52 ч.

Бих дала и 10 ⭐ Винаги отлична кухня и обслужване.

Боряна Маринова Маринова
Sofia / 23 December / 14:30 ч.

Беше много вкусно! Обслужването - прекрасно! Весели празници!!!

Росен Колев
Sofia / 23 December / 12:28 ч.

Както винаги, си изкарахме страхотно! Благодарим на целия екип за цялостното Ви обслужване и незабравимото преживяване! Желаем Ви весели празници :-)

Blaga Klincheva Клинчева
Sofia / 21 December / 12:06 ч.

Обслужване, храна и атмосфера са чудесни! Благодаря!

Иван Димов
Sofia / 14 December / 13:47 ч.

Не ни начислиха отстъпка.

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Ваня Вучкова
Sofia / 14 December / 12:51 ч.

Имах уникален рожден ден, благодаря ви!

Мария Попинска
Sofia / 13 December / 14:11 ч.

Обслужването беше на ниво.

Вяра Дамянова
Sofia / 13 December / 12:27 ч.
Васил Димитров
Varna / 11 December / 12:01 ч.
Много внимателен персонал. Страхотно обслужване и вкусна храна
Йоанна Георгиева
Sofia / 10 December / 13:02 ч.
Стоянка Дамянова
Sofia / 09 December / 16:22 ч.
Nikola Rusinov Rusinov
Sofia / 07 December / 13:53 ч.

Беше страхотна вечер с изключително любезен сервитьор и персонал като цяло. Много благодарим.

Veselin Stoyanov
Varna / 06 December / 13:16 ч.

Приятно обслужване и вкусна храна!

Мария радева
Sofia / 01 December / 12:57 ч.

Сервитьорът, който ни обслужни беше изключително нахален и несъобразителен. От години посещавам Хепи, такова чудо не ми се е случвало.

Росен Колев
Sofia / 28 November / 16:20 ч.

Както винаги - превъзходно! Благодарности и адмирации на целия екип ;-)

Десислава Кръстева
Sofia / 26 November / 20:29 ч.
Margit Valkova
Sofia / 23 November / 03:55 ч.

Страхотно !

Владимир Райков
Sofia / 20 November / 14:26 ч.

Здравейте, Лошо впечатление ми направи, че сервитьорът самоопредели бакшиша си. Удържа си към 10лв, които така или иначе щяхме да му оставим. Преди да тръгнем го попитах как е решил да си самоизчисли бакшиша. Той предложи да ни върне парите, разбира се не съм ги взел, но направи лошо впечатление. Относно храната - всичко ни хареса. Поздрави.

Лариса Савчева
Sofia / 18 November / 20:41 ч.
Димитър Кирев
Sofia / 17 November / 11:54 ч.
Milena Andonova
Sofia / 13 November / 12:27 ч.

Уютно място, отлично обслужване и вкусна храна!

Елена Иванова
Sofia / 05 November / 09:20 ч.

Хепи е едно от любимите ни заведения. С удоволствие посещаваме ресторантите. За съжаление се разочаровахме от този в кв. Лозенец. Храната беше вкусна и прясна, но хигиената беше на ниско ниво, масата ни лепкаше, беше посипана със сол от предишни клиенти, обслужване с нацупена служителка......Определено няма да посетим отново! Предпочитаме други Ваши ресторанти!

Мартина Веселинова
Sofia / 03 November / 14:22 ч.
Ева Киркова
Sofia / 27 October / 13:06 ч.

Здравейте,беше приятно храната беше вкусна.

Роза Алафорт
Sofia / 25 October / 14:14 ч.

Обстановката беше приятна, сервитьорите любезни и отзивчиви, но кухнята за разлика от предишни посещения ни разочарова. Порциите бяха по малки и зеленчуците на грил бяха силно прегорели.

Красен Василев
Sofia / 24 October / 12:32 ч.

Много приятно беше!

Кали Георгиева
Sofia / 24 October / 09:13 ч.
Daniela Petkova
Sofia / 18 October / 18:37 ч.
Идеално, благодарности към момичето разпоредител, за съжаление не запомних името. Но ще го посетим отново
Любомир Иванов
Sofia / 17 October / 14:28 ч.
Ognyan Ivanov
Sofia / 15 October / 12:09 ч.

Много съм доволен! Благодаря Ви

Петьо Тодоров
Sofia / 07 October / 17:45 ч.

Много добро обслужване

Sofia / 04 October / 14:13 ч.
Антон Шолев
Sofia / 02 October / 12:07 ч.
Ирина Димитрова
Sofia / 25 September / 12:32 ч.
Лариса Савчева
Sofia / 24 September / 18:29 ч.
Любка Маринова
Sofia / 23 September / 15:46 ч.
Radoslav Rangelov
Sofia / 19 September / 18:21 ч.
Филип Пейков
Sofia / 17 September / 10:08 ч.
petar karanakov
Sofia / 15 September / 08:28 ч.
Чудесно, Реззо не направи много Хаппи. Благодарја Ви
Elena Dikova
Sofia / 13 September / 07:02 ч.

Винаги Happy в Happy!

Деси Карагьозова
Sofia / 12 September / 12:57 ч.
Обслужването беше много лошо,което ме сме свикнали да получаваме в Хепи,тъй като сме редовни клиенти и то,точно в този ресторант.
Sofia / 11 September / 12:25 ч.

Както винаги прекрасно.

Margit Valkova
Sofia / 08 September / 19:51 ч.

Страхотно ! Както винаги !!!!

Малина Борисова
Sofia / 03 September / 15:41 ч.

Празнувахме чудесен рожден ден благодарение на приятната атмосфера и добро обслужване. Браво на колектива. Благодарим за шоуто.

Румяна Табакова
Sofia / 30 August / 12:40 ч.
Перфектно! Благодаря ви!
Sofia / 30 August / 12:03 ч.
Зорница Стоянова
Sofia / 30 August / 11:26 ч.

Страхотно, както винаги!

Sofia / 29 August / 22:48 ч.
Йоланда Герова Герова
Sofia / 29 August / 14:36 ч.

Празнувахме рожден ден и персоналът на заведението ни направи великолепна изненада с поднасянето на домашната ни торта, която правихме с детето цяла сутрин. Донесоха я цяла процесия хора, с фойерверки, гръмка музика, усмивки и добро настроение. Получи се супер впечатляващо и неочаквано. Беше гвоздеят на вечерта. Ще го помним дълго и с удоволствие. Благодаря!

Sofia / 28 August / 12:14 ч.
Даниел Йорданов
Sofia / 27 August / 12:42 ч.
Градината е страхотна,обстановката е приятна,само сервитьорите са малко нацупени.
Ани Веселинова
Sofia / 27 August / 12:36 ч.
Росица Тошева
Sofia / 27 August / 12:09 ч.
Sofia / 24 August / 12:28 ч.
Вилизар Тодоров
Sofia / 23 August / 16:05 ч.

Храната беше вкусна за разлика от обслужването. Сервитьорката Радина/Радостина с предаването на таблета за оценка обърна внимание да не объркаме оценката. Бавно обслужване.

Емилия Калчева
Sofia / 22 August / 12:43 ч.
Изключително добро обслужване, сервитьорката беше много симпатична. Чудесна храна!
София Зидарова Зидарова
Sofia / 22 August / 12:35 ч.
Всичко беше супер! Настаниха ни на масата, която искахме, за което благодарим сърдечно!
Sofia / 16 August / 13:05 ч.
Любомир Андонов
Sofia / 16 August / 13:01 ч.
Ивайло Георгиев
Sofia / 15 August / 21:21 ч.
Отлична храна, отлично обслужване, отлична хигиена, отлична локаця... това е!
Sofia / 06 August / 07:45 ч.
Калин Кънев
Sofia / 03 August / 15:31 ч.
Фарида Калбахани
Sofia / 31 July / 16:06 ч.


Малина Борисова
Sofia / 25 July / 13:51 ч.
Добра организация, бързо обслужване, разнообразно меню, суши на ниво. Често го посещаваме по всякакъв повод И без повод
Любка Маринова
Sofia / 24 July / 09:19 ч.
Изключително доволни! Обслужването беше на ниво - отзивчив и любезен персонал, а храната беше много вкусна и прекрасно сервирана! Не сме чакали много, въпреки че ресторантът беше пълен. Определено ни стана любимо местенце, което ще посещаваме и за в бъдеще. Благодарим!
Симеон Бончев
Sofia / 21 July / 12:51 ч.
Александър Серафимов
Sofia / 21 July / 08:32 ч.
Ралица Димитрова
Sofia / 20 July / 12:06 ч.

Обстановката е много приятна. Спрямо градината на Парадайз, тази ми допадна много повече

Зорница Стоянова
Sofia / 18 July / 12:43 ч.
Много вкусна храна и любезно обслужване. Прекарахме чудесно, както винаги!
Елена Шуклева
Sofia / 18 July / 12:03 ч.

Както винаги - бързо и вкусно. Добро отношение на сервитьорите.

Димка Ташкова
Sofia / 17 July / 15:50 ч.
Всичко беше прекрасно ! Бях рожденичка, персонала се постара за чудесното настроение !
Мариана Калинова
Sofia / 17 July / 13:22 ч.
Както винаги, всичко беше отлично - вкусна храна, любезен персонал, приятно място за хубаво прекарано време!
Radoslav Rangelov
Sofia / 16 July / 15:00 ч.


Кристиян Карабойчев
Sofia / 16 July / 12:04 ч.

Супер обслужване, нямам никакви оплаквания.

ванина георгиева
Sofia / 13 July / 12:11 ч.

Хепи прилича вече място за бързо хранене.Детското меню не ни хареса въобще,нездравословни предложения.Главната сервитьорка при повторна молба за малко кетчуп имаше наглостта да ни отговори троснато:Трябва да си разнеса първо нещата по другите маси.Прави два опита с два пос терминала,и на двата им бяха паднали батериите.Към градината няма вече кът за деца.

Sofia / 12 July / 12:37 ч.
Ставрула Дембелакис
Sofia / 12 July / 12:06 ч.
Най-перфектното заведение от веригата!
Nikoleta Nikolova
Sofia / 09 July / 12:46 ч.

Храната беше вкусна , но отношението на сервитьорите ужасно !!!

Sofia / 06 July / 12:41 ч.
Както винаги - вкусна храна, приятна обстановка и атмосфера, чудесно обслужване! - Комарите си хапнаха повече от нас, трябва да се помисли нещо по въпроса - репеленти, свещи против комари...
Ангелина Иванова Ivanova
Sofia / 02 July / 11:22 ч.

Всичко беше чудесно! Благодаря!

Виолета Златанова
Sofia / 01 July / 22:03 ч.
Лъчезар Павлов
Sofia / 01 July / 12:06 ч.

Много добро обслужване и любезна персонал

Светлана Сухарева Сухарева
Sofia / 23 June / 16:27 ч.
Виктория Кумчева
Sofia / 21 June / 12:07 ч.


Sofia / 20 June / 15:28 ч.

Прекарахме си чудесно, бяхме група приятели. Всичко беше наред с храната, а сервитьорът ни Момчил Младенов ни обслужи отлично - професионално и приятно.

Антон Нанков
Sofia / 20 June / 12:26 ч.
Мая Моцова
Sofia / 17 June / 13:12 ч.

Както венаги вкусно и с отлично обслужване.

Зорница Стоянова
Sofia / 16 June / 10:25 ч.

Прекрасно, както винаги!

Кристиян Карабойчев
Sofia / 14 June / 13:11 ч.

Супер обслужване!

Росен Колев
Sofia / 12 June / 12:01 ч.

Както винаги - чудесно, вкусно, доволно....!

Валентин Тодоров
Sofia / 11 June / 20:44 ч.

С изключени на това, че поръчаното шарено месо беше сурово и го върнах, за да го сложат още малко на скарата, останалите неща от поръчката бяха на ниво

Ivo yotov
Sofia / 07 June / 12:20 ч.
Добра храна на добра цена с отстъпката на Реззо.
Стамен Едрев
Sofia / 07 June / 12:03 ч.
Беше страхотно, БЛАГОДАРЯ!
Никола Раевски
Sofia / 04 June / 12:41 ч.
Димитринка Николова
Sofia / 03 June / 17:29 ч.

Храната и обслужването са перфектни

Росен Колев
Sofia / 03 June / 12:11 ч.

Вчера си изкарахме както винаги: вкусно, весело, уютно, забавно с много усмивки и перфектни гостоприемство и обслужване.

Mirena Ancheva
Sofia / 02 June / 12:05 ч.

Храната беше посредствена. Сервитьорката високомерна и отговатяше с подчертано раздразнение на въпросите ми относно алергени. Не препоръчвам!

Христо Кацаров
Sofia / 31 May / 12:55 ч.
Всичко беше идеално. Младият мъж, който ни обслужваше беше много любезен и поведението му беше изключително професионално. Търпението му с нас беше впечатляващо. С удоволствие ще посещаваме хепи и в бъдеще.
Sofia / 30 May / 15:47 ч.
Изключително пренебрежително отношение от страна на “сервитьора”
Росен Колев
Sofia / 20 May / 12:08 ч.

Както винаги си изкарахме перфектно, но имате проблем със софтуера на анкетата, която попълваме при плащането на сметката

Катя Нанкова
Sofia / 17 May / 12:27 ч.
Много съм доволна, масата ни беше на хубаво място, храната и обслужването перфектни!
Любомир Дойчев
Sofia / 14 May / 12:14 ч.
Юлиана Станчева
Sofia / 11 May / 12:00 ч.
Альона Казанжи
Sofia / 09 May / 16:42 ч.
Всичко е било супер, както винаги.
Dimitar Bochev
Sofia / 03 May / 22:47 ч.
Radoslav Rangelov
Sofia / 02 May / 18:19 ч.

Храна: топ! Обслужване: топ! Сервитьора: топ! С една дума: класика!

Ива Петрова
Sofia / 30 April / 12:15 ч.

Чудесни храна и обслужване!

****** ******
Sofia / 24 April / 05:28 ч.
Всичко перфектно!
Емил Николов
Sofia / 22 April / 16:29 ч.

Отлична кухня и атмосфера. Любимо място което ще посетим отново и отново!

Даниела Христова
Sofia / 18 April / 15:45 ч.
Йоанна Ангелова
Sofia / 18 April / 12:26 ч.
Виктория Генадиева
Sofia / 11 April / 14:38 ч.
София Зидарова Зидарова
Sofia / 11 April / 07:31 ч.
Всичко беше чудесно!
Sofia / 10 April / 11:41 ч.
Вилизар Тодоров
Sofia / 09 April / 18:31 ч.
Ивелина Жотева
Sofia / 05 April / 12:30 ч.
Росен Колев
Sofia / 03 April / 12:02 ч.
Както винаги - отлично
Надя Димитрова
Sofia / 02 April / 16:43 ч.
Калина Георгиева
Sofia / 01 April / 19:22 ч.
Росен Колев
Sofia / 01 April / 12:45 ч.

Както винаги - всичко беше перфектно! Благодарим на Хепи Лозенец, за страхотната храна и страхотното домакинство

Ваня Цончева
Sofia / 31 March / 08:04 ч.
Александър Екимов
Sofia / 26 March / 16:09 ч.

Напуснахме ресторанта. Помолих да ни настанят във вътрешната зала. Сервитьорката ме изпрати да търся хостеса. Хостесата очакваше да знам номер на масата и се държа хрубо.

Даниела Диманова
Sofia / 26 March / 13:39 ч.
Ана Апостолова-Млъзева
Sofia / 21 March / 14:03 ч.
Радослава Михайлова
Sofia / 20 March / 14:56 ч.
Всичко беше прекрасно.
Елена Караташева
Plovdiv / 20 March / 12:02 ч.

Мил сервитьор и вкусна храна(както инаги в Happy) !

Елена Стоянова
Sofia / 20 March / 06:57 ч.
Всичко беше идеално.
Георги Илиев
Stara Zagora / 19 March / 11:03 ч.
Лъчезар Спасов
Sofia / 13 March / 12:23 ч.
Добре беше
Росен Колев
Sofia / 11 March / 14:51 ч.

Както винаги, всичко беше перфектно: вкусна храна, отлично обслужване! Благодарим Ви Хепи Лозенец ;-)

Ива Цветкова
Sofia / 06 March / 19:18 ч.
Радослава Михайлова
Sofia / 06 March / 15:40 ч.
Обслужването, както винаги, перфектно. Новото ориенталско меню ми допадна.
Росен Колев
Sofia / 03 March / 12:40 ч.

Отлично, както винаги! Благодарим Ви за чудесното изкарване! :-)

Росен Колев
Sofia / 03 March / 12:39 ч.

Както винаги, си изкарахме отлично, чудесно, весело, забавно и мноооого вкусно! Благодарим Ви Хепи Лозенец за великолепното гостоприемство! ????????????????????

Румен Андреев
Sofia / 03 March / 12:33 ч.

Винаги в Happy!

Моника Йорданова
Sofia / 01 March / 18:45 ч.


Елизабет Карадимчева
Sofia / 27 February / 18:12 ч.
Превъзходно ! Препоръчвам го ! Много добър ! Много съм доволен ! Прекрасно обслужване ! Mного вкусна храна и прекрасна обстановка ! Ще го посета пак !
Малина Борисова
Sofia / 25 February / 15:49 ч.
Mihail Peshevski
Sofia / 24 February / 14:42 ч.
Всичко което поръчахме беше вкусно, момичето което ни обслужваше беше учтиво, но масата беше под стълбището, и приличаше по скоро на столова. Жалко защото все пак Хепи държат на уюта в ресторантите си.
Светлана Младенова
Sofia / 24 February / 01:37 ч.
Най-спокойното Хепи, в което сме били. Прекрасна сервитьорка. Отдавна не бях виждала млад човек да се старае толкова.
Росен Колев
Sofia / 20 February / 14:32 ч.

Както винаги отлично! Има един въпрос: имам специфична обратбратна връзка към - кла можем да се свържем за да ми съдействате? Поздрави, :-)

Людмила Баева
Sofia / 20 February / 13:28 ч.

добри сте както винаги:)

Иво Василев
Sofia / 19 February / 13:16 ч.

Всичко беше на ниво.

Александър Младенлв
Sofia / 11 February / 16:07 ч.

Качествено обслужване и храна .

Лия Любенова
Sofia / 07 February / 15:44 ч.

За пореден път отстъпка не получихме.

Answer form ReZZo.bg:

След кореспонденция с колегите от Happy Лозенец установихме, че се е получило недоразумение и по грешка са пропуснали да начислят отстъпката към сметката. Ресторантът поднесе своите най-искрени извинения. Задействана е ReZZo гаранция и клиентите ще бъдат компенсирани при следващо посещение.

Margit Valkova
Sofia / 05 February / 12:25 ч.

Всичко беше страхотно ! Нашият сервитьор беше Петър!Изключително доволни сме от обслужването, наистина обслужване на високо ниво! Той беше изключително любезен и отзивчив през цялото време,усмихнат и си вършеше работата страхотно! Имате нужда от повече хора като него в екипа си! Успех!

Emil Devedjiec
Sofia / 03 February / 12:09 ч.
Elena Todorova
Sofia / 03 February / 08:52 ч.
Цено Петров
Sofia / 30 January / 18:17 ч.

Обслужването беше отлично!

Огнян Ценев
Sofia / 30 January / 12:16 ч.
Много приятно, благодаря.
Димитър Николов
Sofia / 29 January / 18:19 ч.
Margit Valkova
Sofia / 29 January / 12:44 ч.

Страхотно! Както всеки път !

Росен Колев
Sofia / 28 January / 12:41 ч.

Отлично! Благодарим Ви! До нови срещи! ;-)

Мария Свиленова
Sofia / 27 January / 14:30 ч.

Страхотно обслужване !

Елена Караташева
Plovdiv / 23 January / 14:01 ч.

Леко забавяне от сервитьора, храната -вкусна както винаги!

Nikolay Abadjiev Abadjiev
Sofia / 19 January / 12:04 ч.
Всичко беше супер!
Миглена Ушева
Sofia / 15 January / 14:07 ч.

Като изключим паркинга, които е прекалено малък, всичко останали беше страхотно.

Ангел Раев
Sofia / 13 January / 12:17 ч.

Много сме доволни детето беше много щастливо, че ни изпяха песничка за Честит рожден ден.

Sofia / 11 January / 13:30 ч.

Както винаги, останахме много доволни от обслужването и от храната.

Ива Цветкова
Sofia / 10 January / 12:08 ч.
Нина Даганова
Sofia / 10 January / 06:47 ч.

много спокойно и приятно

Сергей Савелев
Sofia / 09 January / 16:46 ч.
Альона Казанжи
Sofia / 08 January / 20:55 ч.

Много добре си изкарахме. Резервацията ни беше за 19:30. Подранихме с 30 мин и двама души повече (общо 8 души). Без проблем ни настаниха на по-голяма маса, за да може да се съберем всички. Обслужването беше бързо и момичето много любезно. Обстановката е доста уютна и спокойна! Хареса ни повече от другите Хепита: Младост, Мол(София), Хепи Света Неделя

Verislava Benova
Sofia / 07 January / 12:11 ч.

Беше ужасно. Две от децата имаха имен ден вчера. Настаниха се и тъкмо започнаха да разглеждат менюто, сервитьор дойде и ни каза, че преди минути е взето решение тази вечер да не се предлага суши меню. помолихме ги да направят изключение, обяснихме, че сме направили резервация само защото децата искаха суши на техния празник. Сервитьорите говориха с някого и казаха, че не може де се направи изключение. Платихме бутилката вода, която бехме поръчали докато избираме, станахме и си заминахме. Пътуваме много извън страната. Подобно нещо не би се случило в нито една друга развита държава. Безкрайно сме разочаровани.

Александър Серафимов
Sofia / 30 December / 08:33 ч.
Емил Бъчваров
Sofia / 29 December / 12:28 ч.

Приятна атмосфера, разнообразна, богата кухня и отлично обслужване! Прекарахме прекрасна вечер с приятели...

Александър Султанов
Sofia / 29 December / 12:05 ч.
Metodi Lazarov
Sofia / 28 December / 15:32 ч.
Даниела Христова
Sofia / 20 December / 12:31 ч.
Венеция Кръстева
Sofia / 15 December / 17:08 ч.
Наталия Ерменкова
Sofia / 08 December / 16:39 ч.

Прекрасно: красиво и вкусно!

Радослава Михайлова
Sofia / 05 December / 13:42 ч.

Храната е вкусна, макар повечето ястия да са леко пресолени през последната година, в сравнение с преди. Обслужването е винаги перфектно.

borislava todorova
Sofia / 04 December / 17:59 ч.

Храната беше вкусна и всичко беше на ниво, като изключим странното нещо, което открих в яденето. Беше парче, нещо като от силиконов прибор за готвене.

Хари Манолов
Sofia / 30 November / 21:56 ч.
Любимото ни заведение, винаги е много вкусно и на високо ниво.
Росица Станоева
Sofia / 29 November / 12:23 ч.

Изключително мил и внимателен персонал. Приятна атмосфера и вкусна храна.

Иван Йорданов
Sofia / 26 November / 12:43 ч.
Фани Тодорова
Sofia / 25 November / 12:03 ч.
Всичко беше прекрасно! Изкарахме незабравим празник. Благодарим!
Иво Ивов
Varna / 24 November / 14:11 ч.
Adrian Luklanov
Sofia / 23 November / 12:01 ч.

Всичко беше на ниво.

Даниела Христова
Sofia / 22 November / 17:46 ч.
Мария Свиленова
Sofia / 21 November / 09:01 ч.
Страхотно място и обслужване.
Сергей Миланов
Sofia / 15 November / 12:38 ч.
Anelia Doutcheva
Sofia / 14 November / 12:42 ч.

Много съм доволна от обслужването и храната!

Sofia / 12 November / 12:29 ч.
Мая Моцова
Sofia / 11 November / 07:02 ч.
Както винаги, много вкусно с отлично обслужване.
Васил Мишинев
Sofia / 10 November / 13:11 ч.

Всичко беше на ниво. Богато и разнообразно меню, вкусно приготвени ястия, отлично обслужване, бързо, навременно, винаги близо до нас. Браво!!!

Loreta Petrova
Sofia / 09 November / 13:46 ч.
Вероника Кирилова
Sofia / 06 November / 12:07 ч.
Sofia / 03 November / 12:09 ч.

Беше всичко на ниво, само където ми се забави основното ястие. Но като цяло съм доволна

Юрий Радков
Sofia / 02 November / 12:21 ч.

Отстъпката беше малко по-малко от 5% вместо обявените 15%

Answer form ReZZo.bg:

След кореспондеция с ресторанта установихме, че клиентите са консумирали ястия от обедното меню, което не подлежи на отстъпки и е отбелязано в условията за резервация.

"4. Ако към резервацията Ви има отстъпка или оферта, тя не важи с други отстъпки, оферти, промоции, както и промоционални, специални и обедни менюта в ресторанта и е валидна единствено за консумация в заведението. "

Lazar Tomovski
Sofia / 31 October / 12:05 ч.
Лидия Илиева
Sofia / 25 October / 12:24 ч.

Храната беше много вкусна, но отстъпка от 20% не ни беше начислена, въпреки че при настаняването ни провериха резервацията.

Драгомир Стефанов
Sofia / 23 October / 19:49 ч.
Диян Цветков
Sofia / 21 October / 13:29 ч.

Обстановката, обслужването, храната и настроението по време и след посещението са отлични!

Диана Славкова
Sofia / 17 October / 16:15 ч.
Veselin Naidenov
Sofia / 12 October / 09:13 ч.
Перфектно обслужване и отлична кухня!
Стас Александров
Sofia / 11 October / 22:55 ч.
Калина Цекова
Sofia / 07 October / 13:16 ч.
Елена Заркова Заркова
Sofia / 07 October / 12:13 ч.
Даниела Христова
Sofia / 06 October / 11:12 ч.
Ирина Димитрова
Sofia / 04 October / 06:23 ч.
Радослава Михайлова
Sofia / 02 October / 14:00 ч.

Обслужването беше прекрасно, храната- също, но последните няколко пъти всичко е доста пресолено. Вкусно е, но и дресинги, и сосове са с много сол.

Plamen Velikov
Sofia / 01 October / 12:11 ч.
Димитрина Недялкова
Sofia / 30 September / 11:27 ч.

С храната всичко беше наред. Забавиха се с първоначално обслужване, което не се е случвало до сега, винаги идват да вземат поръчка поне за напитките , сега чакахме 30-40 Мин... След това нещата не се бавиха. Издразних ме това, че въпреки че бях с тези резервация, нямаше отстъпка, беше маса за 8 човека и ми се обаждаха по телефона за потвърждение, но в съобщението по вайбъра за потвърждение пишеше без отстъпка и реших, че по принцип така излиза, а на място ще ни направят отстъпката, защото миналата година като запазвах по същия начин имаше отстъпка, въпреки че във Вайбър съобщение пак пишеш, че е без.

Илияна Янева
Sofia / 28 September / 19:01 ч.

Много сме доволни от обслужването и храната.Ще посетим Хепи отново

Александър Султанов
Sofia / 22 September / 17:08 ч.
Даниела Христова
Sofia / 22 September / 09:23 ч.

Сервитьорите, които ни обслужваха бяха изключително любезни и отзивчиви. Хубаво е, че в менюто има нови предложения, но не е лошо да върнете и спагетите с морски дарове, които ни бяха любими

Даниела Христова
Sofia / 14 September / 20:40 ч.
Хубаво е, че има нови предложения в менюто. Сервитьорката беше любезна и отзивчива.
Александър Серафимов
Sofia / 14 September / 09:38 ч.
Радослава Михайлова
Sofia / 07 September / 13:18 ч.

Винаги и храната, и обслужването са на ниво.

Дима Димитрова
Sofia / 27 August / 22:54 ч.

Благодаря за прекрасното внимание и обслужване. При вас наистина човек може с удоволствие да се наслади на вкусната храна.

Дима Димитрова
Sofia / 27 August / 22:48 ч.

Много вкусни ястия. Благодаря за прекрасното обслужване.

Силене Младенова
Sofia / 22 August / 13:20 ч.

Уникална храна, уникално обслужване!

Зорница Стоянова
Sofia / 21 August / 15:17 ч.
Conell Roldan Mutlu
Sofia / 20 August / 13:53 ч.

everythink perfect! Staff and Menü are very good

Румен Андреев
Sofia / 20 August / 13:45 ч.

Много приятно

Зорница Стоянова
Sofia / 19 August / 12:19 ч.
Мартин Перчемлиев
Sofia / 19 August / 12:19 ч.
Прекарахме си страхотно. Атмосферата беше много добра. Храната на много високо ниво. Всичко беше много вкусно. Обслужването също беше добро. Цените са високи, но оправдани.
Йоана Ленгерова
Sofia / 18 August / 13:35 ч.

Милена беше чудесна! :)

Зорница Стоянова
Sofia / 15 August / 15:33 ч.
Sofia / 13 August / 07:39 ч.

Храната и обслужването бе добро, но пропуснаха да ни начислят отстъпката.

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. Препоръчително е да следвате това условие и да напомните за отстъпката, за да не се получават подобен тип ситуации. След кореспонденция с клиента установихме, че е пропуснал да спази това условие, затова не е получил отстъпката към своята резервация.

Кремена Данева
Sofia / 08 August / 12:06 ч.

Всичко беше на ниво!

Румен Андреев
Sofia / 05 August / 16:50 ч.


Мелани Начева
Sofia / 01 August / 14:54 ч.

Обслужването не беше на ниво, идваха да ни вземат поръчката няколко пъти, защото не бяха разбрали какво искаме, отделно имахме повод, за който казахме на оправителката при настаняването, също така казахме 3 пъти на обслужващия ни сервитьор, накрая на вечерта изненада с торта, с която се знае хепи нямаше, беше доста разочароващо и елемента на изненадата беше съсипан. Не препоръчвам, определено може да се намери по приятна празнична обстановка.

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще. Задействана е ReZZo.bg Гаранция и клиентът ще бъде компенсиран от ресторанта при следващо посещение

Таня Ташева
Sofia / 28 July / 18:03 ч.

Много мила сервитьорка и обслужване, но авокадото беше зелено и хрупкаво и в нудлите с морски дарове имаше общо 3 :) Тя направи всичко възможно и ги замени, но така или иначе бяхме преполовили вечерята.

Десислава Василева
Sofia / 28 July / 13:03 ч.

Поради проблем с климатика на 2-рия етаж не ни настаниха там. Обслужването е на ниво.

Йорданка Христова
Sofia / 26 July / 17:11 ч.

Всичко беше страхотно.

Габриела Славева
Sofia / 24 July / 12:08 ч.

Добро обслужване. Храната беше добра.

Румяна Митраджиева
Sofia / 21 July / 14:06 ч.

Платихме с карта, но не излезе бележка и управителя ни забави с 20 мин, докато си направи всички необходими проверки. При нас излизаше, че банката е резервирала сумата. Управителя и той виждаше , че плащането е минало, но въпреки това ни задържа, докато колегите му от ИТ екипа не потвърдиха. Можеше поне по една вода да ни предложи, докато го качаме.

Ценка Моянова-Иванова
Sofia / 19 July / 13:33 ч.
Всичко беше прекрасно!
Христо Христов
Sofia / 16 July / 19:26 ч.
Борислава Цолова
Sofia / 13 July / 13:05 ч.
Доволни сме много от качеството и количеството на порциите както и от отношението на екипа
Огнян Ценев
Sofia / 11 July / 12:11 ч.

Много приятна обстановка, съвършена кухня

Nikolay Ivanov
Sofia / 07 July / 13:24 ч.

Прекрасно обслужване,точно каквото се очакваше

Rozaliya Lazarova
Sofia / 04 July / 14:33 ч.
София Зидарова Зидарова
Sofia / 20 June / 14:01 ч.
Денислав Минев
Sofia / 15 June / 07:49 ч.
Чудесна обстановка, добро обслужване и много добра храна. Благодаря!
Виолета Минкова
Sofia / 12 June / 18:56 ч.

Както винаги вкусна храна и чудесно обслужване!

Sofia / 04 June / 15:05 ч.

Както винаги получихме отлично обслужване! Чудесно място за среща с приятели.

Наталия Цекова
Sofia / 04 June / 14:13 ч.

Здравейте Редовен клиент съм на вашите заведения и особено на този в Лозенец можете да го видите от честите ми резервации чрез Rezzo. За съжаление вчера имах най-лошото си преживяване по време на вечерята ми с роднини в ресторант Лозенец в деня на рождения ми ден 03/06. През целия ни престой нашият сервитьор демонстративно ни игнорира. По-специално, докато му звъняхме от звънеца, за да поискаме сметката, той ни игнорира 20-25 минути. Въпреки молбите ни към други сервитьори, които му казаха, че искаме сметката, той все още ни игнорира. В крайна сметка сметката дойде от друг сервитьор и едва след моя молба се появи началникът на смяната, който се опита да ни успокои, като направи отстъпка от сметката. Искам да добавя, че никой от персонала не се извини, самият сервитьор Калин Зашев, дори отново се появи показателно неразкаян и провокативен пред нас. Бих искала да подчертая, че подобно поведение е немислимо и петни имиджа на вашите ресторанти. Очаквам вашите действия по случая , както и обратна връзка към мен, тъй като ще ми е приятно да остана ваш редовен киент и да посещавам ресторантите с удоволствие при специални условия. поздрави Наталиа цекова

Димитър Диков
Sofia / 04 June / 12:54 ч.
Антон Николов
Sofia / 31 May / 12:59 ч.
Новото лятно меню на ресторанта е прекрасно, а след вечеря си тръгнахме хепи :) Благодарим!
Тодор Тодоров
Sofia / 30 May / 12:48 ч.

Беше чудесно, както винаги в ресторантите от веригата. Обслужването беше отлично, храната - вкусна, обстановката - много приятна. Задължително пак ще посетим.

Sofia / 13 May / 07:18 ч.
Александър Серафимов
Sofia / 09 May / 06:58 ч.
Димитрина Недялкова
Sofia / 03 May / 15:09 ч.
Много добре
Ралица Александрова
Sofia / 03 May / 13:08 ч.
Много добре. Храната е прекрасна.
Sofia / 26 April / 12:10 ч.

Всичко беще добре. Но жалко, че на Теркса няма чадъри((

ванина георгиева
Sofia / 25 April / 15:18 ч.

От храната не бяхме доволни от поръчаната пилешка пържола с манатарки и печени картофи.Беше ни донесена картофена салата вместо печени картофи за гарнитура.Доста се опитваха да ни убедят и сервитьорката и управителката ,че това са пържени картофи.Върнахме тази поръчка.Поръчахме си три ягодови мохита,не можеха да се пият от огромното количество лед,запушваха се всички сламки,вадихме лед с допълнителни чаши и лъжици.Не си го поръчвайте ,не става.Накрая ни донесаха таблет ,който не работеше и не можахме да да отговори на анкетата.Може би на недоволните клиенти носят такива таблети.Направиха ни отстъпка 25 процента вместо 15 ,заради върнатата поръчка и некачествените коктейли.

Answer form ReZZo.bg:

От ресторант Happy Лозенец отново поднесоха своите извинения на клиента, като са взели незабавни мерки за да не допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

Ivo yotov
Sofia / 22 April / 13:03 ч.
Като за Хепи е добро. Иначе - става. Цените скочиха прекалено много.
Veselin Naidenov
Sofia / 22 April / 10:41 ч.
Наталия Цекова
Sofia / 17 April / 15:58 ч.

много лош опит храна много много осолена и обслужване много средно

Димитър Кьосев
Sofia / 16 April / 13:09 ч.

Семейството ми остана доволно. Любезен персонал. Хубаво меню.

Sofia / 16 April / 13:06 ч.

Отлично обслужване, качеството на храната е по-скоро средно.

Даниела Христова
Sofia / 16 April / 12:58 ч.
Mustafa Mustafa
Sofia / 14 April / 13:32 ч.
Страхотно обслужване ,страхотна обстановка,много вкусна храна Всичко беше ок.
Veselin Naidenov
Sofia / 13 April / 12:19 ч.

Перфектно обслужване от севитьор Анастасия и отлична кухня.

Десислава Господинова
Sofia / 08 April / 12:02 ч.
Иван Йорданов
Sofia / 03 April / 16:56 ч.

Всичко беше топ

Илиян Михайлов
Sofia / 02 April / 15:16 ч.
Мая Моцова
Sofia / 29 March / 14:25 ч.

Както винаги, беше много приятно, спокойно, бързо обслужване и вкусна храна.

Sofia / 27 March / 13:09 ч.
Калин Иванов
Sofia / 26 March / 21:03 ч.
Обслужването беше бързо и качествено, храната също беше много добра (както винаги), но не ни направиха отстъпката по резервацията. Казаха, че след като са пуснали сметката - не може да се променя и предложиха десерт, което не беше най-доброто решение в случая.
todor nikolov
Sofia / 25 March / 17:12 ч.

perfektno i o6te novi ne6ta v menuto

Добрин Далов
Sofia / 22 March / 12:39 ч.
Много добро обслужване, храна и всичко друго на ниво. Не разбрах само защо в 22:00 приключва кухнята, и дори кафе не ни направиха след това.
Ани Нинова
Sofia / 21 March / 06:31 ч.
Кирил Коцев
Sofia / 20 March / 16:26 ч.

Всичко беше добре. Аз съм чест посетител на ресторанта.

Делчо Дичев
Sofia / 20 March / 12:15 ч.
Иван Йорданов
Sofia / 19 March / 12:52 ч.

Всичко беше чудесно , благодаря за организацията! Бихте ли могли да увеличите с половин час поне поръчките от бара ?

Стоянка Дамянова
Sofia / 19 March / 12:05 ч.


Даниела Христова
Sofia / 18 March / 20:57 ч.

Обслужването и храната бяха чудесни!

Sofia / 16 March / 14:05 ч.

Както винаги прекарахме чудесно! Отлично обслужване, супер свежо суши и приятна обстановка. Горещо препоръчвам.

Никола Атанасов Атанасов
Sofia / 14 March / 12:32 ч.
Юри Грудов
Sofia / 13 March / 12:52 ч.


Светлозар Миланов
Sofia / 09 March / 12:06 ч.

Страхотно място ! Обслужването е на ниво !

Виктория Каменова
Sofia / 08 March / 17:00 ч.
Много сме доволни от обслужването и обстановката. Храната е вкусна и сервитьорката беше много усмихната и с чувство за хумор. :)
Sofia / 01 March / 12:13 ч.

Чудесен персонал! Бързо обслужване!

Sofia / 01 March / 04:16 ч.
Васил Мишинев
Sofia / 24 February / 10:19 ч.
както обикновено, уютно, бързо и вкусно
Veselin Naidenov
Sofia / 19 February / 20:31 ч.

Сервитьорът Димитър се постара доста за да изкараме приятно. Много професионално и топло онишение към клиентите.

Албена Христова
Sofia / 14 February / 15:33 ч.

Както споделих и написах в книгата Ви, бях очарована от полученото обслужване в лицето на Моника.

Димитър Стеваноски
Varna / 13 February / 13:06 ч.
Галя Иванова
Sofia / 08 February / 13:09 ч.

Както винаги, страхотно обслужване и вкусна храна!

Виктория Аврамова
Sofia / 05 February / 08:49 ч.
Галя Иванова
Sofia / 01 February / 19:44 ч.

Както винаги, вкусна храна и професионално обслужване!

Христо Иванов
Sofia / 31 January / 18:10 ч.

Прекарахме добре.

Десислава Симеонова
Sofia / 16 January / 12:07 ч.
Slavcho Vladimirov
Sofia / 13 January / 09:20 ч.
Ива Цветкова
Sofia / 10 January / 12:21 ч.

Приятна обстановка, обслужването е на ниво. Единственото Хепи в София където правят сушито невероятно.

Sofia / 09 January / 14:02 ч.
Симона Тищенко
Sofia / 04 January / 12:20 ч.
Sofia / 04 January / 11:32 ч.

Най-красивият и уютен филиал на Хепи в централна София. ???????? А също и любезен персонал.

Sofia / 21 December / 15:28 ч.
Както винаги всичко бе точно с резервацията, менюто е отлично, както и обслужването. Резервирането чрез реззо е голямо предимство и аз редовно го ползвам.
Даниела Христова
Sofia / 12 December / 08:47 ч.

Резервацията беше спазена, сервитьорът, който ни обслужваше беше изключително внимателен, любезен и отзивчив. Добрата храна и приятна атмосфера допринесоха за нашето Приятно прекарване Препоръчвам

Даниела Христова
Sofia / 08 December / 08:00 ч.

Резервацията беше спазена, сервитьорката, която ни обслужва беше изключително мила и любезна. Препоръчвам!

Антон Николов
Sofia / 06 December / 19:43 ч.
Любезен и отзивчив персонал. Чудесен и уютен ресторант.
Даниела Христова
Sofia / 22 November / 14:27 ч.
Александра Табакова
Sofia / 22 November / 13:13 ч.
Николай Витанов
Sofia / 22 November / 12:01 ч.

Хубава храна, добро обслужване.

Kristina Gurova
Sofia / 15 November / 17:58 ч.

Скоро пак!

Даниела Христова
Sofia / 14 November / 12:14 ч.
Както винаги останахме много доволни от обслужването и храната, препоръчвам и благодаря!
Десислава Петкова
Sofia / 13 November / 12:02 ч.
Мая Моцова
Sofia / 12 November / 15:14 ч.

Както винаги много уютно, бързо и вкусно.

Darina Marinova
Sofia / 17 October / 19:37 ч.
ванина георгиева
Sofia / 09 October / 12:43 ч.
Исках да хапна шницел по виенски,наличен в менюто.Не можах, сервитьорката ми обясни,че сменят менюто и т.н., непрофесионално.С усещане бях и ,че не се спазват никакви мерки в заведението,седяхме си плътно маса до маса и беше пълно с хора .Не ми харесва и ,че клиенти като мен които са правили многократни резервации през rezzo нямат възможност да ползват отстъпки в този час в заведението.За редовни клиенти е препоръчително друго отношение.Иначе сервитьорката се стараеше.Храната е на средно ниво.
Sofia / 28 September / 10:03 ч.
Свеж и учтив персонал, приятна атмосфера и вкусни ястия!
Бойка Стефанова
Sofia / 16 September / 00:59 ч.
Страхотно. Любимо място!
Youri Kalinov
Sofia / 08 September / 19:38 ч.
Добра храна и обслужване
Десислава Петкова
Sofia / 30 August / 12:28 ч.
Цветелина Варадинова
Sofia / 14 August / 18:09 ч.
Мая Моцова
Sofia / 08 August / 14:06 ч.
Sofia / 30 July / 13:44 ч.

Здравейте, Всичко беше много хубаво, обслужване, храна, обстановка. Имам само един коментар към Вашия сайт - когато се прави резервация за Хепи Лозенец няма възможност за избор вътре в ресторанта, а само в градината. Преди я имаше тази възможност. От Хепи казаха да се обърна към Вас. Може ли да проверите, моля? Поздрави, Димо

д-р Райна Томова
Sofia / 26 July / 14:39 ч.
Фарида Калбахани
Sofia / 25 July / 12:53 ч.
Viktoria Dimitrova
Sofia / 19 July / 13:48 ч.

Перфектно обслужване. Страхотно вкусна храна. Приятна обстановка. Какво повече му трябва на човек, за да си изкара една приятна вечер с любим човек! Благодаря Ви.

Райна Лазаркова
Sofia / 01 July / 12:32 ч.

Всичко беше чудесно, както винаги!

Лидия Маринова
Sofia / 19 May / 21:46 ч.
Александра Иванова
Sofia / 10 May / 15:58 ч.
Sofia / 04 May / 23:39 ч.
Ива Цветкова
Sofia / 04 May / 12:34 ч.

Уютна обстановка, вкусна храна и страхотен персонал!!!Благодаря за обслужването и отношението на сервитьорите!!!

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo, бихме искали да Ви благодарим. Мнението Ви е от изключителна важност за нас!

Nina B
Sofia / 20 April / 12:22 ч.
Много добро обслужване
Наталия Соколова
Sofia / 13 April / 09:45 ч.
Изкарахме си чудесно!
Sofia / 10 April / 12:14 ч.
Перфектно прекарахме!
Даниела Христова
Sofia / 07 April / 17:37 ч.

Много добър вариант за обедно меню и отлично обслужване от страна на сервитьора

Десислава Петкова
Sofia / 07 April / 14:12 ч.
Стефка Тодорова
Sofia / 05 April / 03:40 ч.
Стефка Тодорова
Sofia / 05 April / 03:40 ч.
Виктория Ковачева
Sofia / 22 March / 14:27 ч.
Елена Котиркова
Sofia / 20 March / 12:29 ч.
Храната беше много вкусна. Обслужването също. С удоволствие бих посетила ресторанта отново!
Sofia / 20 March / 08:23 ч.
Много приятна атмосфера и учтив персонал. Ягодовото меню е много вкусно!
Николай Новков
Sofia / 14 March / 15:08 ч.

Супер е

Гергана Велянова
Sofia / 11 March / 22:09 ч.

Супер обслужване. Приятна селекция от нови предложения.

Йордан Пенев
Sofia / 09 March / 14:39 ч.
Георги Койчев
Sofia / 06 March / 12:20 ч.
Прекарахме супер,обслужването беше на топ ниво !
Darina Marinova
Sofia / 03 March / 13:56 ч.
Иван Пенчев
Sofia / 02 March / 12:09 ч.
Мариуш Минков
Sofia / 28 November / 08:54 ч.
Храната идваше бавно и частично истинала. Като се прибрахме вкъщи, установихме че дрехите ни миришат на цигари. На другата сутрин се събудих от болки в стомаха.
Инна Дионисиева
Sofia / 26 November / 13:39 ч.
Много сме доволни от обслужването.Много спокойно място с хубав интериор и вежлив персонал и много вкусна кухня.Жалко,че няма да работи заради пандемията,,,,дано го отворят по-бързо...
Стефка Тодорова
Sofia / 22 November / 12:15 ч.
Sofia / 09 November / 12:20 ч.
Best of the best!
Пепа Ананиева
Sofia / 08 November / 13:50 ч.
Отлично обслужване и адекватна организация в COVID обстановка
Емил Узунов
Sofia / 02 November / 21:51 ч.
Прекарах супер там !
D. Gerganova
Sofia / 02 November / 09:22 ч.
Теодор Бъчваров
Sofia / 28 October / 12:03 ч.

Храната беше вкусна, както винаги, и бързо сервирана. За щастие се спазват мерки за дистанция между масите, както и персонала носят маски. Обстановката е спокойна, заведението е изключително чисто и персонала е учтив с внимание към детайлите.

Лариса Савчева
Sofia / 25 October / 17:16 ч.
Велина Гергелчева
Sofia / 25 October / 15:57 ч.
Велина Гергелчева
Sofia / 25 October / 15:57 ч.
ванина георгиева
Sofia / 22 October / 12:59 ч.
Зимната градина вече е "градина " само по документи явно. Тя си е затворено пространство с разрешено пушене.Силно одимено помещение.Не препоръчвам за непушачи.Храната и обслужването са добри.
Sofia / 19 October / 12:50 ч.


проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 16 October / 16:33 ч.

Редовен клиент съм на Хепи Лозенец. Обслужването и този път беше добро. За храната - наложи се да върна поръчания Гавринос, защо не беше прясно изпържен, а претоплен в микровълнова фурна, умекнал и жилав.. Това не е стандарта на Хепи и не бива да се допуска! проф. Петко Тодоров

проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 16 October / 16:33 ч.
Редовен клиент съм на Хепи Лозенец. Обслужването и този път беше добро. За храната - наложи се да върна поръчания Гавринос, защо не беше прясно изпържен, а претоплен в микровълнова фурна, умекнал и жилав.. Това не е стандарта на Хепи и не бива да се допуска! проф. Петко Тодоров
Цветелина Варадинова
Sofia / 14 October / 13:46 ч.
Георги Георгиев
Sofia / 11 October / 13:55 ч.

Всичко беше страхотно !!!

Антоан Спасов
Sofia / 07 October / 11:33 ч.
Много приятна вечер! Персонала са много любезени млади хора и менюто е разнообразно. Поздравления за организацията!
Антоан Спасов
Sofia / 07 October / 11:33 ч.
Много приятна вечер! Персонала са много любезени млади хора и менюто е разнообразно. Поздравления за организацията!
Stanislav Petrov
Sofia / 29 September / 14:24 ч.

Обстановката и обслужването беше отлично както винаги

Цветелина Варадинова
Sofia / 20 September / 17:33 ч.
Георги Петров
Sofia / 18 September / 13:32 ч.
Обслужването и храната бяха на очакваното добро ниво. Получихме предложената в резервацията отстъпка и закръглихме сметката с удоволствие :).
Виктория Каменова
Sofia / 15 September / 13:43 ч.

Много добро обслужване.

Sofia / 13 September / 14:00 ч.


Polly Savova
Sofia / 12 September / 12:33 ч.
Супер, всичко беше ок, надявах се на часа навън, но те градина водят и големия декинг, който е с подвижен покрив.
Павлина Бакалова
Sofia / 07 September / 20:49 ч.
Любомир Господинов
Sofia / 07 September / 12:12 ч.
Чудесно обслужване и храна, както обикновено!
Вилма Паунова
Sofia / 05 September / 13:31 ч.
Чудесно обслужване, вкусна храна и изключително приятна обстановка в Хепи-Лозенец. Благодаря ви!
Симеон Бончев
Sofia / 02 September / 12:06 ч.
Любка Алексиева
Sofia / 27 August / 12:15 ч.
Отлична храна и обслужване, както винаги :)
Десислава Петкова
Sofia / 26 August / 12:11 ч.
Katerina Nikolova
Sofia / 24 August / 20:15 ч.
Всичко беше прекрасно, както винаги. Храната, обслужването и обстановката бяха на много високо ниво.
Мария Иванова
Sofia / 21 August / 12:29 ч.
Много добро обслужване и качествена храна!
Sofia / 20 August / 12:37 ч.
Храната този път не беше добра, обслужването лошо, а и масата беше за 3-ма човека, не за 4 както бях поръчал. Известно време няма да посещавам това заведение
Sofia / 13 August / 12:59 ч.
Прекрасно си прекарахме, но музиката беше много силна и не можехме да си чуем приказката много-много :-)
Десислава Петкова
Sofia / 13 August / 12:17 ч.
Snezhana Tzvetkova
Sofia / 11 August / 09:32 ч.
Венета Бончева
Burgas / 04 August / 12:11 ч.
Всичко беше страхотно , Благодаря !
Sofia / 03 August / 12:36 ч.
Любка Алексиева
Sofia / 02 August / 14:08 ч.

Отлична храна и обслужване, както винаги в Хепи.

Снежана Рангелова
Sofia / 02 August / 13:14 ч.
Sofia / 27 July / 12:00 ч.
Irina Tzontcheva
Sofia / 26 July / 16:16 ч.
Светослава Стоицова
Sofia / 26 July / 12:02 ч.
Отличен сървиз!
Добрин Далов
Sofia / 24 July / 08:23 ч.
Всичко беше наред, с изключение на силата на музиката, наложи се няколко пъти да помолим персонала за намаляване, след което по тайнствен начин следваше ново увеличаване на силата на звука, и разговорът беше доста затруднен.
Sofia / 20 July / 12:03 ч.
Яката работа!
Ивайло Герчев
Sofia / 15 July / 12:03 ч.
Всичко беше чудесно - и обслужването, и храната!
Sofia / 13 July / 12:42 ч.
Таня Бойчева
Sofia / 12 July / 12:55 ч.
Прекрасна обстановка, обслужване и храна!
Sofia / 12 July / 12:01 ч.
Всичко беше наред - и с храната, и с обслужването.
Иванна Симеонова
Pernik / 08 July / 14:07 ч.

Беше много спокойно и чисто. Имахме избор на маса. Персонала беше учтив, а храната всусна - както винаги!

Sofia / 03 July / 12:14 ч.
Hristo Velev
Sofia / 28 June / 12:50 ч.
Йоан Митов
Sofia / 26 June / 12:04 ч.

Бургерът беше вкусен, но месото беше твърде малко и не покриваше цялата питка.

Таня Бойчева
Sofia / 21 June / 14:34 ч.
Обстановката, обслужването и храната бяха супер.
Sofia / 15 June / 12:17 ч.
Христо Асенов
Sofia / 10 June / 12:38 ч.
Приятно място (в градината) за хапване.
Ива Петрова
Sofia / 08 June / 13:20 ч.
Добро обслужване и вкусна храна. Масите са на безопасно разстояние и обстановката е спокойна и приятна!
Sofia / 08 June / 12:07 ч.
Валери Стоянов
Sofia / 07 June / 11:16 ч.
Антоанета Бонева
Sofia / 31 May / 13:51 ч.
Славянка Петрова
Sofia / 30 May / 13:53 ч.


Мартин Ковачев
Sofia / 26 May / 20:36 ч.
Sofia / 24 May / 09:52 ч.
Супер добре си изкарахме. Сервитьорката и персонала бяха много любезни и се интересуваха постоянно дали всичко е наред, но не и натрапчиво. Уникално преживяване!
Sofia / 22 May / 13:47 ч.
Десислава Петкова
Sofia / 20 May / 12:59 ч.
todor nikolov
Sofia / 18 May / 16:24 ч.
вкусно и комфортно
Sofia / 18 May / 12:21 ч.


Галя Димитрова Dimitrova
Sofia / 18 May / 09:31 ч.
Приятно място с много любезен персонал!
Ирина Соколова
Sofia / 11 May / 15:31 ч.

Като цяло е много приятно, но ми направи впечатление, че нашата салата Цезар с калмари нямаше нищо общо с тази на съседната маса - предполагам заради отстъпката.

Kristina Gurova
Sofia / 10 May / 13:55 ч.
Ивета Спасова
Sofia / 15 March / 11:25 ч.
Всичко беше супер
Мариуш Минков
Sofia / 10 March / 15:53 ч.
Много добро обслужване, останахме доволни
Спаска Александрова
Sofia / 09 March / 14:56 ч.
Много удобно за резервация през ReZzO.bg . Много приятно изкарване в хепи Лозенец. Препоръчвам.
Димитър наумов
Sofia / 05 March / 06:31 ч.
Всичко беше чудесно. Благодаря и за Вашето съдействие.
Natali Nikolova
Sofia / 03 March / 21:55 ч.
Има доста по-добри Happy-та!
Ognyan Ivanov
Sofia / 01 March / 14:55 ч.
Много съм доволен ! Благодаря Ви !!
Ivo yotov
Sofia / 28 February / 12:06 ч.
храната е добра, но обслужването беше от разсеяна сервитьорка
Валери Стоянов
Sofia / 27 February / 19:22 ч.
Страхотни професионалисти!!!
Ivo yotov
Sofia / 26 February / 12:15 ч.
много добро обслужване, хубава храна, малко бавничко ставаше, щот момите некви нови, но и така бива. доволен съм.
Detelina Nedelcheva
Sofia / 25 February / 12:19 ч.
Изключително сме възмутени от обслужването. От дълги години сме клиенти на веригата, посещаваме различни ресторанти, вкл. и този в Лозенец, но момичето, на което попаднахме вчера да ни обслужва беше толкова неадекватно, да не говорим, че празнувах рожденият си ден там.
Весела Трайкова
Sofia / 24 February / 13:05 ч.
Всичко беше наред, освен телешките бифтеци, вместо кръглите такива, поднесоха едни елипсовидни и по-тънки, чийто вкус не е същият.
Цветелина Симеонова
Sofia / 24 February / 07:41 ч.
Сия Шехтанова
Sofia / 22 February / 12:38 ч.

Чудесно обслужване, много вкусна храна!

Sofia / 17 February / 19:26 ч.
Светла Георгиева
Sofia / 17 February / 14:04 ч.
Беше страхотно - обслужването, обстановката, храната. Отново ще посетим.
Илия Илиев
Sofia / 15 February / 13:26 ч.
Мариуш Минков
Sofia / 11 February / 21:07 ч.
Храната беше вкусна, обслужването без грешка. Вмирисахме се на цигари, въпреки че бяхме в дъното на салона за непушачи. Това е обичайно напоследък и напълно обяснимо с широко отворените врати между двата салона.
Десислава Петкова
Sofia / 09 February / 12:52 ч.
Иван Захариев
Sofia / 05 February / 12:01 ч.
Златина Стоянова
Burgas / 03 February / 14:17 ч.
Приятна обстановка. Много добро обслужване от страна на сервитьора!
Виолета Минкова
Sofia / 02 February / 08:45 ч.
Доволни останахме, както в повечето случаи. Обслужването беше много добро и храната беше вкусна.
Sofia / 01 February / 12:37 ч.
Sofia / 21 January / 14:25 ч.
Венцислав Велев
Sofia / 19 January / 12:24 ч.
Elena Todorova
Sofia / 18 January / 16:40 ч.
Irina Tzontcheva
Sofia / 17 January / 19:57 ч.
Мариуш Минков
Sofia / 15 January / 20:22 ч.
Храната от българското беше доста зле. Тежка и мазна. Опитахме да споделим впечатления през таблета, но времето изтече и не успяхме. Нито сервитьорката нито управителя бяха особено ангажирани
Мариуш Минков
Sofia / 15 January / 20:19 ч.
Всичко беше наред като храна и обслужване. Останахме доволни.
Sofia / 13 January / 15:29 ч.
Ивелина Янкулова - Харизанова
Sofia / 13 January / 06:19 ч.
Alex Popov
Sofia / 12 January / 18:49 ч.
Десислава Петкова
Sofia / 12 January / 12:23 ч.
Sofia / 12 January / 12:05 ч.
Беше перфектно както почти винаги! Дерзайте!
Марио Димитров
Sofia / 09 January / 07:14 ч.

Кухнята и обслужването бяха добри. Зимната градина доста опушена!

Десислава Петкова
Sofia / 05 January / 12:09 ч.
Десислава Петкова
Sofia / 05 January / 12:07 ч.
Весела Трайкова
Sofia / 31 December / 12:47 ч.
Всичко беше много добре, освен температурата- човек идва със зимни дрехи, а вътре е горещо като за летни
Мирослав Томов Томов
Sofia / 31 December / 12:23 ч.
Храната и обслужването са чудесни. Температурата във вътрешната зала е малко по-висока от тази на комфорта. Задължително всеки трябва да е предвидил тениска или блуза с къс ръкав.
Кристина Пенчева
Sofia / 29 December / 12:02 ч.
Десислава Петкова
Sofia / 23 December / 13:34 ч.
Десислава Петкова
Sofia / 21 December / 15:31 ч.
Мирослав Томов Томов
Sofia / 20 December / 13:38 ч.
Обслужването и храната са чудесни. Единствено температурата в заведението (вътрешна зала) е извън зоната на комфорт. Прекалено горещо е дори, ако човек остане по къс ръкав.
Мирослав Томов Томов
Sofia / 20 December / 13:36 ч.
Всичко е чудесно, освен температурата във вътрешната зала. Градусите са доста над зоната на комфорт. Прекалено е топло. Дори по къс ръкав е леко неприятно.
Мирослав Томов Томов
Sofia / 20 December / 13:34 ч.
Храната е вкусна. Обслужването е приятно и на добро ниво. Единствена забележка имам към обстановката. В заведението (вътрешна зала) е прекалено горещо. Дори по тениска е леко неприятно.
Иван Ангелов
Sofia / 18 December / 16:35 ч.
Даниела Христова
Sofia / 17 December / 16:27 ч.
Прекарахме чудесна вечер храната беше вкусна, обслужването любезно и и приятно Препоръчвам,!
Martin Stoyanov
Sofia / 15 December / 20:03 ч.
Много уютно място. Ходим (познати, семейсто и приятели) там редовно.Храната се сервира бързо и е вскусна. Нови менюта всеки сезон...има ли нужда да продължаваме. Препоръчвам на всеки!
Юлиян Попов
Sofia / 11 December / 15:07 ч.
Даниела Христова
Sofia / 09 December / 09:29 ч.
Albertina Nikolova
Sofia / 09 December / 09:00 ч.

Храната беше под всякаква критика. Нищо общо с предлаганото в ресторанта им на Тодор Каблешков - често посещаван. Месото препечено, донесоха ни сирене, което е приготвено няколко часа по-рано (запечено сирене). Бифтекът трябваше да бъде с чедър, но такъв трудно се откриваше и месото нямаше същия приятен вкус, който има на други места. Цялостно ОТВРАТИТЕЛНО. Тръгнахме си гладни. Няма да стъпя, нито ще препръчам на познати и приятели локацията в Лозенец. Обслужването беше добро, но това, за което реално отидохме, не.

Лидия Канева
Sofia / 26 November / 14:05 ч.
Изкарахме чудесно, много мил персонал и хубава храна.
Виолета Минкова
Sofia / 23 November / 12:14 ч.
Всичко беше много вкусно.
Диляна Шопска
Sofia / 22 November / 21:04 ч.
Храна, обслужване и напитки - всичко беше прекрасно
Ivo yotov
Sofia / 14 November / 12:02 ч.

беше приятно. масата не беше най-добрата, а не поискаха да ме преместят на друга, защото били резервирани, а за съжаление за мен бяха резервирали най-кофти позиционираната маса, но иначе обслужването беше много добро, храната също - единствено порциите са много по-малки от това, което е снимано в менюто.

Ирина Динева
Sofia / 10 November / 17:20 ч.

Изключително добро и бързо обслужване!

Валя Попова
Sofia / 08 November / 07:18 ч.

Всичко беше повече от добре. Подранихме за резервацията и въпреки това ни уважиха отспъпката. Пак ще ги посетим.

Таня Сакова
Sofia / 29 October / 12:13 ч.
Много добра кухня. Полина (дамата, която ни обслужваше) беше много любезна. Всичко с резервацията беше наред.
Десислав Ралчев
Sofia / 28 October / 07:58 ч.
Георги Христов
Sofia / 27 October / 14:30 ч.
desislava tsenova
Sofia / 26 October / 23:44 ч.
Димитър Димитров
Sofia / 14 October / 18:46 ч.

Храната беше студена, порцията беше по малко от обикновенно

Малина Борисова
Sofia / 11 October / 12:06 ч.
Мариуш Минков
Sofia / 10 October / 12:24 ч.
Христина Харалампиева
Sofia / 10 October / 10:49 ч.
Калина Бъркалова
Sofia / 07 October / 12:57 ч.

Беше много студено, никога не е било така, не комфортно, забравени поръчки, за пръв път ми се случва да виждам нещо в менюто а на живо да е под всякаква критика. Почти нямаше хора, а чакахме прекалено много време за всичко, дори за сметката. Винаги оставям отстъпката, че дори и отгоре, този път просто търпението ми и това, че виждам как на сервитьркара въобще не и се занимаваше, дори беше изнервена видно. Този път съм разочарована.

Стефка Велчева
Sofia / 07 October / 07:58 ч.
Превъзходно, както винаги!
Sofia / 05 October / 12:03 ч.
Прекарахме чудесно, но умряхме от студ в зимната градина. Деница ни обслужи отлично, както винаги!
Надежда Стоянова
Sofia / 30 September / 12:18 ч.

Изключително разочарована останах от обслужването си. Бях с приятелка, по късно се присъедини и друг човек към нас и никой не дойде да му вземе поръчка. Решихме да ставаме при което искахме сметката след като няколко пъти натискахме бутона. След като я донесоха и чакахме повече от 15 минути бях принудена да я занеса лично при което отношението на служителката беше ужасно.

Весела Трайкова
Sofia / 29 September / 14:48 ч.

Ремонтът, заради който беше затворено, не си личи в залата, вероятно е в кухнята. Щеше да е добре да оправят и тоалетните и да има топка вода, надявам се това да предстои скоро

Marta Angelova
Sofia / 27 September / 19:12 ч.

Като дългогодишен клиент на веригата, не мога да си обясня каква е причината вече два пъти да сме ужасно разочаровани конкретно от “Happy” Лозенец. Във всички други ресторанти обслужването винаги е перфектно. Само в Лозенец Персоналът е много неориентиран, ужасно бавно обслужване. Чакахме 20 Мин за меню, след което сервитьорката дойде и дори не се представи, както обикновено правят. Още 20 Мин чакахме и някой да вземе поръчката, а бутонът за искане на сметката беше натискан няколко пъти през 10 Мин / тоест отново чакахме около 30 мин/ , за което време не мина нито един сервитьор покрай масата. Покривът на ресторанта във вътрешната зала течеше от дъжда... Предишното посещение беше с резервация за 6 човека, пристигнахме на часа за резервацията и ни заявиха, че нямат свободна маса, въпреки, че имаме резервация! Изчакахме малко и ни настаниха на маса за 4 човека и след като станаха хората от съседната маса, ги съединиха! Не си обяснявам защо има такава разлика в новото на обслужване. Предния път си помислих, че просто не сме имали късмет и е случайност, но след вчерашното преживяване ще продължим да посещаваме веригата, но не и този конкретен ресторант.

Мануела Иванова
Sofia / 11 August / 13:57 ч.

Любезно посрещане и атмосфера

Sofia / 05 August / 20:25 ч.
Sofia / 03 August / 09:45 ч.
Виолета Минкова
Sofia / 02 August / 16:04 ч.

Масата ни беше хубава, храната беше вкусна, но вероятно заради голямата посещаемост, нещата идваха поизстинали. Като цяло сме доволни.

Николай Годжев
Sofia / 31 July / 12:11 ч.

Всичко беше наред...

Мариана Метексинова
Sofia / 30 July / 15:28 ч.
Фарида Калбахани
Sofia / 28 July / 19:36 ч.

Беше много вкусно

Лъчезар Григоров
Sofia / 28 July / 12:10 ч.

Обстановката и храната както винаги в тези заведения са на ниво

desislava tsenova
Sofia / 26 July / 12:16 ч.
Беше страхотно!
Иван Алексиев
Sofia / 25 July / 12:04 ч.
Много добро обслужване и храната е вкусна
Цветелина Варадинова
Sofia / 24 July / 20:16 ч.
Sofia / 24 July / 12:15 ч.

Всичко беше на ниво, като изключим това, че отстъпката не беше калкулирана в сметката, както обикновено.

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство при посещението Ви в ресторант "Happy Лозенец". Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат такъв тип ситуации в бъдеще

Владислав Георгиев
Sofia / 24 July / 12:04 ч.

За пореден път лоша кухня , безобразноп държание на обслужващия персонал . а вече и след отговори от типа , за какво ме притеснявате мисля да отнеса нещата на по високо ниво !!!!!!!!

Darina Marinova
Sofia / 15 July / 07:53 ч.
Лина Цветкова
Sofia / 04 July / 13:41 ч.
Богдан Захариев Захариев
Sofia / 04 July / 12:01 ч.
Елина Александрова
Sofia / 04 July / 08:54 ч.

Всичко беше супер :) Ще го посетим отново.

Даниел Кътев
Sofia / 02 July / 15:52 ч.

Супер. Вкусна храна, поносими цени и отлично обслужване

Ognyan Ivanov
Sofia / 30 June / 13:37 ч.
Много съм Доволен !!
Даниела Христова
Sofia / 24 June / 14:52 ч.
Много коректно и любезно обслужване, добра храна. Препоръчвам!
Живомир Чешмеджиев
Sofia / 23 June / 19:05 ч.
Даниела Христова
Sofia / 22 June / 08:00 ч.

Прехарахме чудесна вечер. Масата ни очакваше - обслужването беше професионално и много любезно. Препоръчвам!

Иван Алексиев
Sofia / 20 June / 12:55 ч.
Храната беше добра както в другите заведения от веригата. С резервацията нямах проблеми и получих отстъпка от 30% за 24 човека което е чудесно. Имаше забавяне на едно ястие но това не е нещо на което да акцентирам. Доволен съм от вечерта!
Стойка Филева
Sofia / 18 June / 07:08 ч.
Отношението на сервитьорката беше повече от неприятно. Не смятам да повторя подобна вечеря.
Евелина Сотирова
Sofia / 14 June / 12:41 ч.

Нямаше проблем с резервацията Както винаги обслужването беше на ниво. Целият персонал е много любезен. Благодаря на ReZZo и на Heppy за отличното обслужване !

Милена Павлова
Sofia / 13 June / 12:30 ч.

Обслужването беше прекрасно, много мил и любезен персонал. Кухнята също беше на ниво и въпреки огромния капацитет и посещаемост на заведението, нямаше никакво забавяне с поръчките. Бяха ни изпрали прекрасна маса и нямаше никаква нужда да напомняме за отстъпката.

Кристина Бунджулова
Sofia / 11 June / 13:50 ч.
Малина Борисова
Sofia / 06 June / 06:13 ч.
Radoslav Petkov
Sofia / 04 June / 18:36 ч.

Имаме проблем с автомобила и няма да може да ползваме резервацията

Николина Петрова
Sofia / 02 June / 19:28 ч.
Мариуш Минков
Sofia / 02 June / 14:02 ч.

Имахме резервация за 3-ма в салона за непушачи. Настаниха ни на маса непосредствено до вратата на градината, където силно миришеше на цигарен дим. На това отгоре бяхме в преходно помещение, където усещането беше все едно сме в склада, а не в салона. Поискахме да ни сменят масата, но без успех - всичко било заето. Не се отказахме - потърсихме управителя, в крайна сметка ни предложиха друга маса, която беше ОК. Храната беше вкусна, но се бавеше необичайно дълго, после идваше студена. След като се прибрахме вкъщи установихме, че за пореден път дрехите ни миришат на цигари, въпреки че бяхме в салона за непушачи. Оставям 3 звезди, защото храната беше вкусна и все пак намериха решение с масата. Като цяло сме редовни клиенти на Happy Лозенец и силно се надяваме да променят курса си, вървящ към смърдяща на цигари дупка.

София Коланева
Sofia / 31 May / 18:41 ч.
Зорница Ладозова
Sofia / 21 May / 21:07 ч.
Чудесна храна, много добро обслужване.
Мария Йолова
Sofia / 20 May / 12:11 ч.

Храната и обслужването бяха на ниво, но не ми хареса това, че когато се прави резервация чрез Вашия сайт на самите хостеси не им излиза в системата и след това при поискване на сметката липсва отстъпката. Грешката може и да е в клиента, че е забравил да спомене, че е направил резервация чрез Rezzo, но би трябвало Вие да знаете.

Answer form ReZZo.bg:

От името на ReZZo бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство .След кореспонденция с ресторанта и клиента, се установи, че е станало недоразумение. Клиентът е бил настанен и е била предоставена съответната отстъпка.

Радостин Тодоров
Sofia / 13 May / 13:43 ч.

Редовни клиенти на ресторанта сме, но последното ни посещение силно ни разочарова. Имахме резервация, направена през платформата Rezzo, която ни даваше право на 20% отстъпка от сметката. При пристигане в ресторанта посочихме тази информация и бяхме настанени на определената за нас маса. Посещавали сме този ресторант чрез резервация с отстъпка многократно. В края на обяда поискахме сметката, както винаги. Донесената сметката не съдържаше обещаната отстъпка. Това се е случвало и преди и досега след индикация от наша страна, грешката винаги е била коригирана. В този случай обаче при нас дойде салонният управител и ни посъветва „да си прочетем общите условия“, съгласно които не можем да ползваме отстъпката ако не заявим желанието си за това изрично при поискване на сметката. Платихме пълната сума, считайки че е възможно да има промяна в общите условия (тъй като за повече от 3 години не сме попадали в подобна ситуация, а никога при поискване на сметката не сме преповтаряли вече дадената на пристигане информация, че имаме резервация през Rezzo). Все пак се запознахме с релевантните разпоредби на Общите условия на сайта (чл. 8.1). Там подобно задължение за преповтаряне на информацията за резервация с отстъпка при поискване на сметката не се съдържа. Информирахме за това салонния управител, а тя се опита да обясни, че „то има и едни други условия“, но не успя да ги намери на сайта, за да ни ги покаже. Оставихме нещата така, но си тръгнахме силно разочаровани. След много задълбочен анализ на мобилния сайт на Rezzo видяхме, че зад бутона „резервирай“ има линкове към допълнителни условия. Почти невъзможно е тези условия да се видят с просто око, още по-сложно е да се натисне линка, за да се прочете съдържанието на тези условия. В тях се споменава, че клиентът информира за отстъпката при поискване на сметката си (категорично не се споменава, че това е условия за валидно ползване на отстъпката, както е уредено по отношение на други задължения на клиента). Независимо от спора относно съответствието на описаните условия с действащото законодателство и съответствието на описаните действия на персонала с описаните условия, общото впечатление, което се създава у клиентите е негативно. При положение, че е направена резервация с рекламирана отстъпка, това е съобщено при пристигане и е имало настаняване на специално определена за резервацията маса, то повече от сигурно е, че персоналът е наясно с естеството на резервацията. Да се мисли, че може клиентите за се откажат от отстъпката и за това да не я заявят отново при поискване на сметката си или просто да се търсят причини да се откаже прилагането на обещана отстъпка е най-малкото некоректно. Подобна политика при прилагане на условията за отстъпки вероятно ще донесе повече разочарование, отколкото насърчение на клиентите на ресторанта.

Надежда Георгиева
Sofia / 13 May / 12:10 ч.

Резервираната маса беше според очакванията ни, а обслужването беше бързо и качествено както винаги.

Ognyan Ivanov
Sofia / 11 May / 14:19 ч.
Не получихме отстъпка при поискване на сметката, въпреки, че бяхме информирали, че имаме резервация с отстъпка. Изключително простовато отношение от страна на управителката на залата, която се опита да ни убеди, че всеки път при поръчка или комуникация с персонала трябва да напомняме, че искаме отстъпка. Подигравателното й отношение звучеше сякаш '' щом молиш за отстъпка ще си казваш'' . След 20 минутни увъртания и изчакване накрая момичето накрая само себе си убеди, че не е права и че трябва да се извини / не го направи/...времето и усилията да си я получим бяха неоправдани. Заведението няма да бъде посетено повече нито от нас, нито от познатите ни
Sofia / 08 May / 13:40 ч.
Отлично, както обикновено.
Александра Куюмджиева Куюмджиева
Sofia / 04 May / 12:10 ч.
Много добра обстановка. Обслужването беше на ниво. И храната беше много вкусна. Ще повторя :)
Даниела Кавръкова
Sofia / 03 May / 12:11 ч.

Малки порции претоплени и изстинали полуфабрикати на високи цени. С всеки път качеството е по-лошо - сушито се разпада, френски картофи - студени, приготвени преди 2 часа, детско меню с изгорели пилешки пръчици. Десерт - с крем брюле, който липсваше... финално - незаинтересован и нацупен персонал! определено скоро няма да посетим!

Весела Трайкова
Sofia / 02 May / 18:17 ч.

Благодаря - влизаш с предимство и получаваш приятна отстъпка накрая, чудесно е! Ресторантът е познат на повечето хора, една идея по-ненатоварен от останалите във веригата

Емил Витков
Sofia / 01 May / 10:35 ч.

Припряно обслужване и лоша кухня. Не мисля да посещавам повече този ресторант от веригата.

Калина Кръстева
Sofia / 28 April / 13:13 ч.

Изкарахме чудесно! Благодарим!

Виолета Симонска
Sofia / 22 April / 15:36 ч.
Както винаги всичко беше на ниво! Приятна атмосфера, обслужване, вкусна храна. Препоръчвам да посетите Хепи Лозенец!
Sofia / 22 April / 12:23 ч.
Петър Павлов
Sofia / 21 April / 19:49 ч.
Simeon Sazdov
Sofia / 21 April / 16:32 ч.
Антон Николов
Sofia / 19 April / 19:56 ч.
Анна Иванова
Sofia / 17 April / 12:19 ч.
Всичко беше чудесно!
Sofia / 17 April / 07:38 ч.
Sofia / 16 April / 07:07 ч.

Всичко беше коректно като резервация и организация и обслужването отлично

todor nikolov
Sofia / 15 April / 15:27 ч.
вкусна храна идеална градина
Александър Серафимов
Sofia / 15 April / 08:32 ч.
Не бяхме ходили отдавна в Happy Лозенец. Не само, че нищо не се е променило, а дори ни хареса повече от преди. И ястията и сушито бяха супер.
Лидия Канева
Sofia / 13 April / 18:50 ч.

Всичко беше чудесно. Благодарим за отстъпката на rezzo.

Sofia / 13 April / 13:46 ч.
Благодаря Ви , изкарахме си страхотно , всички останаха доволни от храната. ????
Елка Захариева
Sofia / 11 April / 12:03 ч.
Въпреки любезния персонал, разочароващо е че порциите са доста намалени като количество.
Sofia / 09 April / 14:47 ч.

Най-доброто HAPPY в София !!! Вече няколко пъти го посещаваме с наши приятели, като винаги резервирам.

Sofia / 07 April / 14:52 ч.
Ivan Yotov
Sofia / 07 April / 12:49 ч.

Всичко беше ок????

Симеон Бончев
Sofia / 06 April / 12:34 ч.
Plovdiv / 04 April / 11:04 ч.
Sofia / 01 April / 14:41 ч.
Иван Тодоров
Sofia / 01 April / 08:11 ч.

Когато пристигнахме в часът на резервацията, бяхме оставени да изчакаме, оставайки с впечатлението, че няма резервация на мое име! Бяхме настанени на маса за 4-ма (2 съединени маси), които пред нас на момента бяха разделени и направени на 2 маси за 2-ма човека на разстояние 10см една от друга. Поради близостта на двете маси част от поръчката ни беше объркана и оставена на съседната маса, престоя там около 10мин. и в този момент серивитьорката се усети, че е оставила нашата поръчка на другата маса, на другите гости на заведението. Не мисля, че е правилно да се разделят така масите, с цел да могат да бъдат обслужени повече хора и да седим на разстояние 5 до 10см от хора, с които не искаме да седим почти на една маса, след като съм направил предварителна разервация за маса за 2-ма (а не за 4-ма, от които двама непознати, защото така се чувствахме)!!! Обслужването беше доста бавно (салатата и сушито, което беше объркано и сложено първоначално на другата маса, дойдоха след около 40мин). С отстъпката всичко беше наред! Много бих се замислил дали да повторя посещението си в този ресторант от веригата или да отида в някой от другите, където до сега никога не е имало такива проблеми!

Answer form ReZZo.bg:

Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат такъв тип ситуации в бъдеще. Ресторантът поднесе своите най - искрени извинения на клиента.

Simeon Sazdov
Sofia / 01 April / 07:21 ч.

Неправилно изчислена отстъпка от страна на персонал и управител ,която се полага от Rezzo.

Answer form ReZZo.bg:

След кореспонденция с клиента и ресторанта стана ясно, че отстъпката е била предоставена.

Златина Стоянова
Burgas / 31 March / 13:44 ч.
Всичко беше наред с обслужването. И храната, която поръчахме, много ни хареса!
Валери Стоянов
Sofia / 30 March / 11:24 ч.
Отлична обстановка, отлична кухня, отлично обслужване. Постоянство в разнообразието!!!!!
Димитър Германов Germanov
Varna / 29 March / 17:07 ч.

Не ни беше добавена отстъпка. Попитах серитьора защо така, а той започна да се оправдава с колегите си.

Answer form ReZZo.bg:

Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат такъв тип ситуации за  в бъдеще. Ресторантът поднесе своите най - искрени извинения на клиента и той ще бъде КОМПЕНСИРАН С 25% при следващо посещение в ресторанта.

Димитър Германов Germanov
Varna / 29 March / 17:06 ч.
Всичко беше супер
Мая Моцова
Sofia / 29 March / 12:33 ч.
Виолета Минкова
Sofia / 25 March / 19:25 ч.
Огняна Попова
Sofia / 25 March / 16:53 ч.
Отлично всеки път !
Ognyan Ivanov
Sofia / 22 March / 16:31 ч.

Много съм доволен ! Благодаря

todor nikolov
Sofia / 20 March / 15:23 ч.
страхотна френска кухния
Мартина Михайлова
Sofia / 18 March / 12:32 ч.

Качеството на храната беше покъртително зле. Тотално няма общо с това, което беше преди или с други Хепи ресторанти. Липсват артикули от менюто, но го разбираш, когато си ги поръчваш. По-отвратително суши не бях консумирала скоро. Тоалетната беше в ужасяващо състояние. Не мога да повярвам, че бях в Хепи изобщо.

Desislava Petrova
Sofia / 17 March / 12:25 ч.
Latinka Ducheva
Sofia / 16 March / 18:18 ч.
Mina Georgieva
Sofia / 16 March / 18:17 ч.

Много добро обслужване, коректни с резервацията с резо

Roman Tashev
Sofia / 11 March / 23:09 ч.
Всичко беше на 6.
Лариса Савчева
Sofia / 10 March / 18:58 ч.
Роселина Пенева
Sofia / 10 March / 14:19 ч.
Радослава Михайлова
Sofia / 10 March / 13:10 ч.
Както винаги, всичко беше перфектно :)
Стефани Стоянова
Sofia / 06 March / 20:13 ч.

Сервитьорката беше много любезна и супер дружелюбна за пръв път срещам такава

Кристина Йорданова
Sofia / 04 March / 13:07 ч.


Пресиян Коев
Sofia / 03 March / 20:25 ч.
Беше доста добре. Следващият път обаче ще предпочета резервация с отстъпка в някое друго заведение.
Даниела Христова
Sofia / 02 March / 10:04 ч.

Вечерта беше много приятна с хубава храна, усмихнати и отзивчиви сервитьори.Ще посетим отново заведението!

Радослава Михайлова
Sofia / 01 March / 12:32 ч.
Всичко беше перфектно, както винаги. Мисля, че това е любимият ми Happy ресторант като обстановка. Обслужването беше безупречно, храната - също.
Стефан Любенов
Sofia / 24 February / 09:00 ч.

Хепи си е Хепи!

Виолета Минкова
Sofia / 23 February / 12:51 ч.
Както винаги сме доволни от храната и обслужването. Единствено за пръв път се усещаше мирис на цигари във вътрешната зала, което е странно, тъй като там не се пуши. Направи ми впечатление, че и други гости го коментираха. Вероятно мирисът е идвал от другата зала, но би било добре да се погрижат да не се усеща.
Даниела Христова
Sofia / 20 February / 11:51 ч.
Прехарахме чудесна вечер в ресторант Happy Лозенец - усмихнат и любезен персонал, вкусна храна, чудесна атмосфера. Ще посетим отново ресторанта. Препоръчвам!
Дияна Динева
Sofia / 18 February / 07:48 ч.
Добро обслужване и невероятна кухня!
Лазарина Петкова
Sofia / 17 February / 12:45 ч.
Лазарина Петкова
Sofia / 17 February / 12:45 ч.
Ина Кирилова
Sofia / 16 February / 12:48 ч.

Сушито от риба тон с трюфели беше невероятно!

Райна Лазаркова
Sofia / 16 February / 05:57 ч.

Благодарим за всичко! Прекарахме страхотно!

Sofia / 14 February / 14:21 ч.
todor nikolov
Sofia / 13 February / 12:37 ч.
както винаги приятно
Сия Шехтанова
Sofia / 09 February / 15:30 ч.

Отлично обслужване, вкусна храна! Препоръчвам!

Sofia / 09 February / 12:18 ч.

Както винаги много добро обслужване и добра храна

Преслава Иванова
Sofia / 08 February / 19:07 ч.
Милена Данаилова
Sofia / 05 February / 23:44 ч.

Благодаря ви! Беше много бързо, вкусно и получихме обещаната отстъпка!

Златина Стоянова
Burgas / 04 February / 13:04 ч.
Храната беше много вкусна, но сервитьора не знаеше правилата на сервиране! Пррдягаше се да ни сервира през човек, нарушавайки спокойствието на останалите! Рънарът, който ни донесе само едно от ястията, заобиколи и поднесе правилно поръчката, удобно за всички.. Като изключим този случай, харесвам този ресторант и доброто обслужване!
Златина Стоянова
Burgas / 04 February / 12:59 ч.
Много добро обслужване! И храната беше чудесна, с изключение на калмари в сладко кисел сос - бяха доста, доста сухи, единствено соса ги освежаване! Друг път в същия ресторант са били много вкусни, затова се учудих. Хареса ни престоя и препоръчвам това място!
Мартина Вълкова
Sofia / 04 February / 06:28 ч.
Вкусно и приятно както винаги
Tsvety Bogdanova
Sofia / 26 January / 12:30 ч.
Красимир Хаджийски
Sofia / 25 January / 22:22 ч.
Георги Иванов
Sofia / 25 January / 14:35 ч.
Ирена Петрова
Sofia / 25 January / 08:04 ч.
Бързо и коректно обслужване! Благодаря
Христина Христова
Sofia / 20 January / 12:06 ч.

приятна обстановка, но малко повече се иска от персонала, като концентрация в помненето на поръчките.

Диего Атени
Sofia / 19 January / 12:20 ч.
Диего Атени
Sofia / 19 January / 12:20 ч.
Диего Атени
Sofia / 19 January / 12:20 ч.
Васил Василев
Sofia / 17 January / 12:02 ч.
Яник Мицев
Sofia / 17 January / 12:01 ч.

Всичко беше перфектно.

Лилия Тодорова
Sofia / 15 January / 12:50 ч.

Приятно и уютно но не бих повторила защото няма детски кът, а бях останала с впечатление че във цялата верига има.

Снежина Димитрова
Sofia / 14 January / 07:59 ч.
проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 13 January / 13:16 ч.

Храната беше на обичайното високо ниво! В бележката за плащане обаче открихме две ястия от съседната маса и една салата в повече. Без смущение сервитьорката каза, "аха извинете" и на ръка извади от сумата надписаното.. 15% отстъпка остана върху по-голямата с 35 лв. сума. Как се оправят с касовия апарат за мене е загадка. Както и дали това е изолирана практика? Редовен клиент съм на Хепи, но никога не бях се заглеждал в сметката! Вече ще го правя!

Вяра Цанкова
Sofia / 10 January / 15:53 ч.

Отлично и бързо обслужване, останахме много доволни.

Виолета Маркова
Sofia / 07 January / 08:56 ч.
Всичко беше перфектно както винаги., Вкусно, бързо обслужване, коректност. Това е любимия ми ресторант в София. Препоръчвам го на всички.
Мариана Стефанова Стефанова
Sofia / 06 January / 15:55 ч.

Благдаря на rezzo.bg за това, че Ви има, прекарахме си прекрасном, много съм очарована от доброто обслужване и най вече от кухнята, много вкусна храна. Направихте празника ми незабравим! благодаря!

Илияна Георгиева
Sofia / 02 January / 13:00 ч.

Много приятно съм впечатлена. Много добро обслужване!

Златина Стоянова
Burgas / 31 December / 09:06 ч.

Обслужване беше много добро - хубава маса за 6 човека, приветливи усмихната сервитьорка и чудесна храна! Всички останахме доволни!

Елена Папучиева
Sofia / 30 December / 12:08 ч.

Всичко беше чудесно!

Стоян Еленков
Sofia / 30 December / 05:13 ч.

Нищо общо с другите Хепи ресторанти: персонала не поздравява, на двама от нас приборите бяха мръсни, а на салфетката ми имаше жълото, все едно някой си беше избърсал устата. Тоалетните бяха мръсни, а до тях имаше врата, която водеше към кухнята,а пред нея супер много хартии и боклуци по пода. Във всички други Хепи ресторанти всичко е перфектно винаги, само в този отидох за първи път и няма да повторя.

Sofia / 22 December / 13:19 ч.
Възмутен съм от субекта на съседната маса, пушещ най-нагло, електронна цигара в салона за непушачи и бездействието на персонала.
Георги Иванов
Sofia / 21 December / 14:54 ч.


Sofia / 21 December / 07:17 ч.

Много доволна !!!

Ognyan Ivanov
Sofia / 16 December / 18:40 ч.

Отличен ресторант !!

Яник Мицев
Sofia / 15 December / 12:01 ч.

Всичко беше перфектно.

Виолета Минкова
Sofia / 14 December / 16:12 ч.
Христомир Тошев Тошев
Sofia / 10 December / 20:50 ч.
Svetlana Shelyapina
Sofia / 10 December / 12:04 ч.

Не знаю, что случилось с Хеппи. 15 минут вообще никто не приносил меню, пришлось самой идти просить. Официантка сначала забыла принести суши, принесла после напоминания через час, колу так и не дождались))) Еда, как всегда была вкусной. Но обслуживание страдает

Георги Симеонов
Sofia / 07 December / 20:29 ч.
За пореден път уникалните вкусови качества на консумираната от нас риба и суши, гарнирани с ненатрапчиво но високо професионално обслужване, оставиха незабравим спомен от Никулден 2018 г.!
Пламен Пенчев Дикова
Sofia / 07 December / 09:29 ч.
Teodora Yoneva Yoneva
Sofia / 25 November / 14:52 ч.
Топло, уютно и вкусно!!
Мариуш Минков
Sofia / 24 November / 14:49 ч.
Даниела Христова
Sofia / 24 November / 10:43 ч.

Вечерта беше много приятна с хубава храна, усмихнати и отзивчиви сервитьори. Имаше забавно предложение при поръчка на определена марка ракия - от която се възползвахме. Ще посетим отново заведението!

Даниела Христова
Sofia / 14 November / 08:28 ч.

Прехарахме чудесна вечер в ресторант Happy Лозенец - усмихнат и любезен персонал, вкусна храна, чудесна атмосфера. Ще посетим отново ресторанта. Препоръчвам!

Aleks Slavchev
Vidin / 11 November / 18:54 ч.
В залата бе шумно и тъмно. Сервитьорите бяха бавни, хостът бе избягъл нанякъде, но пък храната бе вкусна и бързо приготвена.
Цветелина Ангелова
Sofia / 11 November / 18:43 ч.

Както винаги много приятно!!добро обслужване и много вкусно суши

Фарида Калбахани
Sofia / 08 November / 13:42 ч.
Беше много вкусно.
Виолета Минкова
Sofia / 06 November / 15:49 ч.
Пламен Михайлов
Sofia / 05 November / 21:53 ч.
Всичко беше "ала Хепи" без изненади,доволни сме.
Маргарита Василева
Sofia / 30 October / 06:11 ч.
Изкарахме чудесно както винаги. Кухнята беше на ниво, пак както винаги. Сервитьорката беше експедитивна, но има някакъв проблем.
Георги Витанов
Sofia / 27 October / 12:16 ч.
Винаги е приятно в компания на приятели и чудесната атмосфера в Happy...
Лариса Савчева
Sofia / 21 October / 17:43 ч.
Емил Витков
Sofia / 20 October / 12:49 ч.

Вкусна храна, но намръщено обслужване.

Емил Витков
Sofia / 20 October / 12:48 ч.

Храната беше вкусна, но сервитьорката не ни се усмихваше...

Емил Витков
Sofia / 20 October / 12:47 ч.

Добра кухня, но малко тромаво обслужване.

Elina Taneva
Sofia / 17 October / 12:07 ч.
Женя Димитрова
Sofia / 15 October / 11:56 ч.
Диана Младенова
Sofia / 09 October / 07:49 ч.

Обслужването беше бързо, но храната беше разочарование от вкуса на "заготовките". Забравиха да ни дадат и отстъпката от rezzo. Не бихме повторили.

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви персонал. След направена проверка по случая установихме, че клиентката не е следвала общите условия. Отстъпка въпреки това е направена.

Благородин Николов
Sofia / 08 October / 13:43 ч.
Ивайло Герчев
Sofia / 05 October / 20:58 ч.

Добро и светкавично обслужване. Скоростта на изпълнението на поръчката оставя съмнение, че повечето неща от менюто са предварително приготвени и се затоплят. Няма как зеленчуци на скара и флейки на скара да станат за няколко минути. Освен това има сериозно разминаване между снимките в менюто и реалността. Похвала за фотографа и рекламната агенция, но едно е на снимката, друго в действителност. Това заблуждава. Напитките са добри и разнообразни. Атмосферата е приятна, персонслът любезен и реагиращ бързо. В заключение: в последните години в Хепи цените сериозно отхвръкнаха нагоре, а качеството на предлаганото не го последва, Напротив, то върви надолу...

Радослав Гавраилов
Sofia / 05 October / 12:44 ч.
Цветелина Костова
Sofia / 04 October / 10:08 ч.

Приятна обстановка,добро обслужване,страхотна храна!

Милена Хубенова
Sofia / 01 October / 05:25 ч.

Както винаги добра атмосфера и добро обслужване!

Марина Aсенова
Sofia / 16 September / 20:57 ч.
Bozhidar Todorov
Sofia / 16 September / 12:12 ч.

Всичко беше супер!

Йордан Мишев
Sofia / 15 September / 12:02 ч.


Георги Йоргов
Sofia / 13 September / 13:36 ч.
Sofia / 13 September / 12:08 ч.

Прекарахме си добре, но мъжката тоалетна на -1 вече 6 месеца е в ремонт, а не ми е готино да използвам инвалидната... А сиренето "бурата" в салатата бурата с авокадо нямаше меката вътрешност, която по принцип трябва да има, за да се нарича така...

проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 08 September / 16:14 ч.

Този път очакването за добра храна не се получи. Поръчаните свински ребърца се оказаха полуфабрикат - добре сварени ребърца затоплени и с ефектна глазура. Кокълчетата се отделяха гладки, като от преварено месо. И вкусът беше същия. Жалко! Заготовката беше елиминирала скарата и продуктът няма да бъде повторен!

Емил Витков
Sofia / 07 September / 23:32 ч.

Добра кухня и обслужване.

Велислав Богоев
Sofia / 07 September / 06:28 ч.

Happy е едно от любимите ми заведения, но за съжаление бях разочарован при посещението ни в сряда. На входа никой не ни посрещна, трябваше да издирваме хостесата в заведението. След това ни дадоха по едно меню и никой не дойде в продължение на 20 минути. Сервитьорката се държеше доста грубо и след повиквания чрез бутона се бавеше доста.

Йордан Пенев
Sofia / 06 September / 13:22 ч.

Обичайното много добро качество на храната и обслужването. Браво!

Милена Данаилова
Sofia / 01 September / 14:12 ч.

Прекарахме в приятна атмосфера. Всичко сервирано от азиатското и традиционното меню беше много вкусно! Липсваха ни само пресни малки рибки от менюто :-)

Мапиана Алексиева
Sofia / 29 August / 13:33 ч.

Много съм доволна, както и моите гости. Обслужването беше много добро, храната и като асортимент и като качество отлична. Мисля, че Хепи един от малкото, за да не кажа единствения ресторант, който във времето запази своето реноме.

Sofia / 16 August / 13:21 ч.
Драгомир Стефанов
Sofia / 03 August / 12:11 ч.
Happy as always!
Zlatin Veselinov
Sofia / 27 July / 13:15 ч.

6+ Добро обслужване , добра храна :)

Малина Борисова
Sofia / 26 July / 12:20 ч.

Бързо и учтиво обслужване, вкусно и разнообразно меню. Поздраление

Мартин Цветков
Sofia / 19 July / 22:18 ч.
Виолета Минкова
Sofia / 14 July / 09:57 ч.
Пламен Михайлов
Sofia / 09 July / 08:36 ч.
Ани Нинова
Sofia / 08 July / 15:04 ч.
Ани Нинова
Sofia / 08 July / 15:04 ч.
Sofia / 30 June / 12:07 ч.

Всичко беше ок, но в тоалетната няма и следа от започващ ремонт...

Теди Дочовска
Sofia / 29 June / 14:43 ч.
Емил Витков
Sofia / 26 June / 13:28 ч.

Страхотни миди Алфредо, много добро обслужване!

Sofia / 25 June / 12:53 ч.

Обслужването и храната бяха хубави. Колко месеца, обаче, ще са необходими, за да оправите мъжката тоалетна на ниво -1? Вече и единият от двата писоара не работи...

todor nikolov
Sofia / 24 June / 21:06 ч.

kakto vinagi kakvoto ochakva6

Диана Коцева
Sofia / 18 June / 19:32 ч.
Уютна обстановка, бързо обслужване и изключително вкусна храна. Хепи са любимите ми ресторанти.
Жана Коцева
Sofia / 17 June / 17:40 ч.

Чудесна вечеря, обслужването беше на ниво.

Нели Луна
Sofia / 14 June / 17:36 ч.
Приятна обстановка, вкусна храна и вежливо обслужване
Лъчезар Спасов
Sofia / 14 June / 12:42 ч.

Всичко беше точно

Sofia / 13 June / 14:08 ч.

Отлично както винаги

Лина Цветкова
Sofia / 13 June / 12:35 ч.
Лина Цветкова
Sofia / 13 June / 12:19 ч.
Виолета Николова
Sofia / 09 June / 15:04 ч.

Без забележка към качеството на храната, но имаше забавяне в приготвянето й.

Валери Вучев
Sofia / 05 June / 20:15 ч.

Отлично. Прекарахме чудесно.

Райна Лазаркова
Sofia / 30 May / 18:20 ч.

Чудесно място! Прекарахме си страхотно!

проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 22 May / 15:53 ч.
Традиционно добро обслужване и стандарт в храната. Цените обаче бавно нарастват!
Мария Груйкина
Sofia / 19 May / 13:51 ч.
Организация без забележки :)
Detelina Nedelcheva
Sofia / 02 April / 19:20 ч.

Посещавам Happy от години, но в Happy Лозенец бях за първи път по случай именния ми ден. Изключително съм доволна.

Силвана Миланова
Sofia / 02 April / 12:56 ч.
Фредерика Маркова
Sofia / 27 March / 12:13 ч.
Имахме леки проблеми с обслужването.
Tatiana Krumova
Sofia / 25 March / 20:41 ч.
Не ни дадоха отстъпката, иначе храната и обслужване бяха отлични
Силвия Гаврилова
Sofia / 24 March / 19:28 ч.
todor nikolov
Sofia / 20 March / 17:26 ч.

preiadoxme ot vkusotii

Sofia / 19 March / 11:07 ч.

вкусна храна както винаги, но вече втора сервитьорка явно беше в процес на обучение и за разлика от другите познати ни от ХЕПИ сервитьорки рядко се усмихваше.

Севделин Манчев
Sofia / 16 March / 10:50 ч.
Обслужването беше много слабо , което ме изненада. Чакахме 20 минути за две наливни бири, при полупълен ресторант. Забавиха ми салатата повече от 45 минути, както и първо ми донесехо бургера, който беше объркан. Така след 1 час и малко получих салатата си и бургера, а след това поръчаната от нас бира в 23:00часа беше доставена в 23:30часа при заетост на ресторанта от две маси.
Мадлен Мечкова
Sofia / 15 March / 19:08 ч.
Мадлен Мечкова
Sofia / 15 March / 19:08 ч.
Мадлен Мечкова
Sofia / 15 March / 19:08 ч.
Мадлен Мечкова
Sofia / 15 March / 19:07 ч.
Радка Попова
Sofia / 15 March / 15:28 ч.
Фредерика Маркова
Sofia / 14 March / 12:15 ч.
Фредерика Маркова
Sofia / 14 March / 12:15 ч.
Фредерика Маркова
Sofia / 14 March / 12:15 ч.
Фредерика Маркова
Sofia / 14 March / 12:15 ч.
Пенчо Шомов
Sofia / 12 March / 13:36 ч.
бързо удобно и изгодно.без проблеми с резервацията.добра храна и добро обслужване.отново ще използвам РЕЗО за резервация.
Sofia / 11 March / 12:05 ч.


Пресиян Коев
Sofia / 10 March / 14:11 ч.
Беше доста приятно. Препоръчвам.
Tanya Nikolova
Sofia / 09 March / 12:13 ч.
Кофти храна. Сушито беше под всякаква критика. Сервитьора беше любезен.
todor nikolov
Sofia / 08 March / 14:26 ч.

vkusno i priatno

Mihail Mihailov
Sofia / 01 March / 13:29 ч.
Sofia / 01 March / 12:44 ч.
Храната си беше супер, но дамата, която ни обслужи... беше явно много натоварена с извън работни проблеми и й личеше.
Sofia / 01 March / 12:42 ч.
Е, вече обслужването беше на ниво, както сме свикнали. А така и бакшишът надявам се да се е харесал на сервитьора. Мерси
Изабел Иванова
Sofia / 28 February / 13:10 ч.
Това е може би единственият обект от веригата , в който сервитьорите не са наясно къде се намират. Налагаше се да "call-ваме" по няколко пъти ,за да ни бъдат донесени напитки, за да платим сметката и т.н. По-лошото е ,че това не се случва за първи път. Ако локацията не ми беше толкова удобна , със сигурност нямаше да стъпя в този обект.
Надежда Христева
Varna / 26 February / 20:04 ч.
todor nikolov
Sofia / 25 February / 12:09 ч.


todor nikolov
Sofia / 24 February / 13:34 ч.
Sofia / 23 February / 12:16 ч.
Шефските кюфтета изобщо не изглеждаха като на снимката и бяха леко изгорели, а оризът в сушито беше твърд.
Благовеста Радославова
Sofia / 22 February / 17:32 ч.
Не останах очарована. Ресторант Хепи вече не е същият, какъвто беше преди
Юлия Георгиева
Sofia / 22 February / 12:13 ч.
Доволна съм от обслужването и обстановката.
Nikola Nikolov
Sofia / 20 February / 21:45 ч.
Ужасно обслужване,потресен съм за пръв път ми се случва в тази верига!!!
Sofia / 16 February / 13:42 ч.
Sofia / 02 February / 11:32 ч.
Радослав Гавраилов
Sofia / 16 January / 12:28 ч.
Sofia / 14 January / 17:57 ч.
Радослав Гавраилов
Sofia / 10 January / 08:49 ч.
Страхотно обслужване, вкусна храна.
Mariya Kuncheva
Sofia / 06 January / 12:40 ч.

Обслужването беше на ниво. Условията на резервацията също. Единствения минус, който мога да отбележа е, че масата за двама, на която ни настаниха, беше буквално до прозорците на градината - беше доста студено.

Krasimir Kopev
Sofia / 05 January / 15:47 ч.
Пламен Михайлов
Sofia / 05 January / 12:41 ч.
Darina Marinova
Sofia / 03 January / 12:56 ч.
Тодор Николов
Sofia / 28 December / 12:45 ч.

Супер както винаги!

Боян Яначков
Sofia / 10 December / 12:58 ч.
София Владимирова
Sofia / 30 November / 12:12 ч.
Христо Кацаров
Sofia / 27 November / 13:40 ч.

В Happy винаги си изкарвам добре - чудесна храна, мил и любезен персонал, спокойна обстановка. И не на последно място - близо до дома ми, освен това има и доставки вкъщи. Изобщо - истинско Happy удобство.

Цветислава Лакова
Sofia / 25 November / 15:16 ч.
Коректни и бързи!
Мария Русева
Sofia / 22 November / 00:44 ч.
проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 10 November / 21:31 ч.

Чудесно обслужване от Засмян персонал и стандартно добро богато меню!

проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 10 November / 21:31 ч.

Чудесно обслужване от Засмян персонал и стандартно добро богато меню!

проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 10 November / 21:31 ч.

Чудесно обслужване от Засмян персонал и стандартно добро богато меню!

Sofia / 04 November / 19:53 ч.

Чудесно, както обикновено!

Стоян Борисов
Sofia / 04 November / 12:17 ч.

Mного съм доволен.Благодаря ви.

Веселин Атанасов
Sofia / 04 November / 12:03 ч.

Много хубаво място с много добро обслужване!

Даниела Николова
Sofia / 02 November / 13:38 ч.
За голямо разочарование, само името и интериора напомня за Happy. Много се различава от останалите ресторанти от веригата. Грамажа на порциите не коректен, вентилацията е не наред, духа студ от всякъде и в същото време миризма на скара и фритюрник. И не напоследно място - персонала, при 4 маси с клиенти, няма кой да извикаш за сметката. Жалко за името на веригата!!!!
todor nikolov
Sofia / 02 November / 07:27 ч.
mnogo vkusno kakto vinagi
Nadya Zhekova
Sofia / 29 October / 13:45 ч.

Уютно и добре организирано място. Храната е вкусна и се сервира бързо.

Sofia / 23 October / 18:34 ч.

Както винаги, вкусна храна, перфектно обслужване За това сме редовни клиенти

Emilia Atanasova
Sofia / 23 October / 14:21 ч.


Kristina Nikova
Sofia / 16 October / 17:53 ч.
Добро обслужване и вкусна храна:)
Надежда Георгиева
Sofia / 15 October / 15:46 ч.
Всичко беше прекрасно. Храната беше вкусна и идваше на време, като беше поднесена любезно. Бих посетила отново!
проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 15 October / 12:32 ч.

Храната - на стандартното добро ниво! Този път обслужването - безобразно: забравена поръчка; сменено ястие; на 8 души сервирано по единично в продължение на час и половина и т.н. При едновремено поръчване - едни ядяха десерта други очакваха салатата!

Виктория Колданова
Sofia / 10 October / 20:34 ч.
Капка Велинова
Sofia / 01 October / 17:38 ч.

Вкусно и бързо, любезни млади хора

Виктория Колданова
Sofia / 26 September / 13:26 ч.
Ina Gergova
Sofia / 26 September / 12:29 ч.
Ани Нинова
Sofia / 17 September / 15:21 ч.
Надежда Георгиева
Sofia / 10 September / 20:45 ч.
Михаела Трухчева
Sofia / 07 September / 07:56 ч.
Виолета Минкова
Sofia / 05 September / 12:56 ч.
Виолета Минкова
Sofia / 05 September / 12:56 ч.
Боян Яначков
Sofia / 03 September / 12:20 ч.
Хубава храна и добро обслужване
Християна Ганчева
Sofia / 26 August / 13:46 ч.
Изключително съм разочарована от Rezzo.bg и от Happy. Резервацията ми беше за вътрешна зала, но ми беше дадена последната маса в лятната градина на най-откритото пространство. Резервирах вътрешна маса, защото съм бременна и не желая да има пушачи около мен, както и да рискувам да настина. Отношението на така наречената хостеса беше потресаващо. Нямаше дори извинение, а просто най-нагло заяви че има много резервации и за това не може да ни даде друга маса. Обслужването в Happy също беше лошо. Сервира ни се първо сушито, след десет минути салатите, а едното основно дори го забравиха. След като се навечеряхме пихме кафе на неотсервирана маса, като самата маса се отсервира чак като си тръгнахме. Rezzo.bg явно е сайт, от който човек не трябва да прави резервации, тъй като се оказва, че въпросната запазена маса реално не е запазена. И Happy и Rezzo.bg могат да очакват жалба в КЗП
Петя Владова Vladova
Sofia / 20 August / 14:14 ч.
Страхотна атмосфера в лятната градина. Персонала и храната както винаги бяха на ниво.
Viara Lazarova
Sofia / 18 August / 12:51 ч.

Прекарахме чудесно. Храната беше хубава, обслужването много добро. Единственото, което имам да отбележа е, че някои порции ми се сториха по-малки от обикновено. Препоръчвам да го проверите.

Тодор Николов
Sofia / 18 August / 12:16 ч.
Веселин Атанасов
Sofia / 13 August / 13:24 ч.
Както винаги много добро обслужване и вкусна храна!
Стела Вълева
Sofia / 11 August / 04:37 ч.
Както винаги - превъзходно. Горещо препоръчвам!
Sofia / 29 July / 08:38 ч.

Беше чудесно

Драгомир Стефанов
Sofia / 28 July / 11:16 ч.

Супер, както винаги

Borislava Grigorova
Sofia / 25 July / 12:06 ч.
Borislava Grigorova
Sofia / 25 July / 12:05 ч.
Dobrinka Karadjova
Sofia / 20 July / 14:12 ч.

Резервацията беше за градината, която силно препоръчвам. Приятно и прохладно място в летните жеги. Отлично обслужване и храна.

Кирил Кирилов
Sofia / 17 July / 12:03 ч.

Изключително груб и неадекватен персонал. Донесоха ни негазирана бира, говореха на ТИ без позволение от наша страна.

Мариуш Минков
Sofia / 15 July / 14:45 ч.
Лина Цветкова
Sofia / 11 July / 12:13 ч.

Без забележка!

todor nikolov
Sofia / 30 June / 12:23 ч.

sas dax na more

Радостин Тодоров
Sofia / 28 June / 12:01 ч.
Хубаво както винаги
todor nikolov
Sofia / 23 June / 17:18 ч.

kakto vinagi prekrasna xrana

Анна Белева
Sofia / 22 June / 14:46 ч.

Страхотни са! И храната и обслужването са на чудесно ниво! Обичам да бъда в Хепи :)

Sofia / 22 June / 12:10 ч.

Прекрасно и щастливо както всеки път :)

Пламен Михайлов
Sofia / 21 June / 15:53 ч.

Всичко,точно,както се очакваше.Затова се ходи там :)

Sofia / 21 June / 14:37 ч.

Всичко беше перфектно, напълно се оправдаха очакванията ни за обслужване и храна Ще се върнем отново тук Благодаря

Nikolay Petkov
Sofia / 17 June / 12:01 ч.

супер е

Lidiya Andonova
Sofia / 04 June / 16:40 ч.

4udesno beshe,pak shte vi posetia

Алекс Граматиков
Sofia / 03 June / 15:32 ч.
Sofia / 25 May / 17:03 ч.

Ужасно обслужване, забавяне на поръчки...

Йордан Пенев
Sofia / 20 May / 15:37 ч.

Пуешкият стек и ягодовата лимонада бяха супер.

Радослав Велинов
Sofia / 19 May / 12:01 ч.
Йоанна Денкова
Sofia / 14 May / 14:05 ч.

Добро обслужване и приятна атмосфера.

Илиян Христов Христов
Sofia / 05 May / 12:02 ч.

Много съм недоволен от обслужване и храна сякаш това не е Happy

Rostislav Georgiev
Sofia / 04 May / 12:28 ч.
Като изключим обслужването от страна на сервитьора и Food Runner-a, което беше доста под нивото на Happy този път, нямам други забележки.
Йордан Пенев
Sofia / 02 May / 15:21 ч.

И двете зали - вътрешната и външната са приятни. Съотношението качество - цена е оптимално.

Емил Витков
Sofia / 24 April / 11:39 ч.
Добро и бързо обслужване.
Sofia / 08 April / 16:08 ч.


Драгомир Стефанов
Sofia / 04 April / 19:14 ч.
Boris Mihaylov
Sofia / 29 March / 10:04 ч.
Syuzan Tsaneva
Sofia / 27 March / 07:52 ч.

Отлично обслужване и вкусна храна!

Светлин Кючуков
Sofia / 26 March / 12:07 ч.

Обслужването и храната отговориха на очакванията ни :)

Пламен Михайлов
Sofia / 24 March / 15:15 ч.

Храната както винаги на ниво, то и затова се ходи в Хепи. Този път имаше голям проблем с персонала,който не достигаше и облужваше изключително бавно и това във втроник при пълно на 70% заведение. Дано оправят този проблем.

Олга Танева
Sofia / 22 March / 14:26 ч.
Tsvetelina Lalova
Sofia / 21 March / 08:47 ч.

Здравейте, Храната в хепи винаги е чудесна. Приспадането на отстъпката, предоставена при резервация чрез rezzо, създаде известни неудобства. При пристигането в ресторанта информирахме персонала, който ни посрещна, че резервацията е през rezzо, при получаването на сметката забелязах, че отстъпката гарантирана през сайта не е приспадната. Попитах. След което сервитьорът взе сметката и при нас се върна управителят. Той предложи ваучер, който да получим за стойността на отстъпката, понеже вече е издадена касова бележка. Съгласихме се, но след половин час чакане не получихме такава. Попитахме отново. Тогава отново се появи управителят и взе бележка, приспадна отстъпката. Създаването на резервация през rezzo е много удобна възможност, необходимостта от допълнителнително напомняне в ресторанта е малко неприятно. Поздрави, Цветелина

Фредерика Маркова
Sofia / 19 March / 17:13 ч.
Емил Витков
Sofia / 17 March / 16:49 ч.
Добро обслужване и добра храна.
Благой Карамачев
Sofia / 13 March / 12:01 ч.
Pandora Filipo
Sofia / 11 March / 12:58 ч.
Pandora Filipo
Sofia / 11 March / 12:57 ч.
Стоян Николов
Sofia / 10 March / 13:47 ч.

беше приятно, много добро обслужване, приятна атмосфера,но малко неудобно местоположение, макар и в близост до метро Джеймс Баучер; остъпката си заслужаваше, защото вместо 176 лв сметката беше 148 :)

Павлина Станчева
Sofia / 27 February / 16:06 ч.
Pandora Filipo
Sofia / 27 February / 12:02 ч.
Йордан Пенев
Sofia / 25 February / 13:41 ч.
Познатото добро качество на храната и обслуването.
Владимир Цанев
Sofia / 23 February / 20:17 ч.
Теди Дочовска
Sofia / 21 February / 16:06 ч.
Отлично обслужване, храна и обстановка, както винаги.
Pandora Filipo
Sofia / 19 February / 19:33 ч.
Деян Димески
Sofia / 18 January / 09:20 ч.
Отлично място за един не-casual обяд или вечеря. Голям избор и качество. Сушито определено едно от най-добрите.
Йордан Пенев
Sofia / 09 January / 12:04 ч.
Прекрасно обществено хранене и пиене! Френското наливно червено вино и телешките филенца бяха много добри. Препоръчвам ги!
Sofia / 08 January / 17:10 ч.
Мария Наумова
Sofia / 07 January / 19:18 ч.
Както винаги храната беше вкусна и бързо приготвена, обстановката приятна, НО съм изучена от поведението на сервитьорката - много се измерва, че не сме и оставили отстъпката ползвана чрез rezzo.bg като бакшиш???!!!
Мая Цветанова
Sofia / 07 January / 15:23 ч.
Перфектно, както винаги
Йордан Пенев
Sofia / 31 December / 13:16 ч.
Познатото ми вече високо качество на ястията, напитките и обслужването.
Васил Наков
Sofia / 19 December / 08:32 ч.
Всичко беше идеално. Храната вкъсна, мястото уюутно, чисто и спретнато.
Ети Мицова
Sofia / 17 December / 20:48 ч.
todor nikolov
Sofia / 09 December / 16:53 ч.
vsichko be6e perfektno
Георги Соколов
Sofia / 07 December / 13:22 ч.

Не успяхме да отидем. Системата не ми позволи да отменя резервацията поради възникнала грешка. И все пак, оставям коментар на база предишни посещения. Супер е!

Answer form ReZZo.bg:

Въз осново на подадения сигнал, направихме проверка на мобилната версия на ReZZo.bg. Грешка не беше открита. При кореспонденция с клиента установихме, че се е получило объркване, което няма връзка с функционалността на мобилното приложение на ReZZo.bg

Ina Gergova
Sofia / 06 December / 12:27 ч.
Ралица Симеонова
Sofia / 01 December / 15:11 ч.
Sofia / 30 November / 21:22 ч.
Христо Кацаров
Sofia / 07 November / 12:09 ч.
Много сме доволни от храната и обслужването. Христо Кацаров
Даниел Калчев
Sofia / 05 November / 13:39 ч.
Перфектна резервация, без проблеми
Христо Кацаров
Sofia / 31 October / 11:39 ч.
Чудесно обслужване и много добра кухня. Доволни сме много. -Христо Кацаров
Димитър Кара
Sofia / 16 October / 13:33 ч.
Всичко беше на високо ниво. И обслужването и кухня! Всички гости останаха много доволни
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:18 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:18 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:18 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:18 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:18 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:18 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:18 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:18 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:17 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:17 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:17 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:17 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:17 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:17 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:17 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:17 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:17 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:17 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:17 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:17 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:17 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:17 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:16 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:16 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:16 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:16 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:16 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:16 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:16 ч.
Радостин Тодоров
Sofia / 13 October / 15:16 ч.
Албена Павлова
Sofia / 07 October / 12:02 ч.
Zornica Velkova
Sofia / 02 October / 12:21 ч.
Божидар Йорданов
Sofia / 01 October / 12:00 ч.
Владимир Цанев
Sofia / 30 September / 19:42 ч.
Ивайло Цветков
Sofia / 30 September / 12:39 ч.
Отлично обслужване и кухня.
Александър Стояновски
Sofia / 16 September / 12:01 ч.
Перфектно Обслужване!!!
Явор Тодоров
Varna / 16 September / 12:01 ч.
Прекрасно обслужване и отлична храна.
Маргарита Василева
Sofia / 14 September / 16:30 ч.
Както винаги отлична кухня и отлично обслужване!
Borislava Grigorova
Sofia / 08 September / 12:15 ч.
Владимир Цанев
Sofia / 01 September / 09:04 ч.
Диана Петкова
Sofia / 01 September / 07:54 ч.
Останах Happy ;)
Пламена Николова
Sofia / 27 August / 12:01 ч.
Отлично обслужване и вкусна храна.
Siana Todorova
Sofia / 26 August / 13:07 ч.
Не сме доволни! Качеството на храната беше по-лошо от другите ресторанти от веригата,нелюбезен персонал с лошо обслужване. Повече не бих го посетила!
Boyan Boev Boev
Sofia / 24 August / 12:53 ч.
Милена Голомеева
Sofia / 24 August / 12:08 ч.
Ekatherina Taneva-Papin
Sofia / 23 August / 12:03 ч.
Ekatherina Taneva-Papin
Sofia / 23 August / 12:03 ч.
Ekatherina Taneva-Papin
Sofia / 19 August / 12:13 ч.
Виолета Донева Doneva
Sofia / 18 August / 18:33 ч.
Всичко беше добре
Sofia / 17 August / 17:35 ч.
Страхотно място, висококатегориен персонал, вкусна храна, обслужване на ниво. Благодарим!
Мартин Недялков
Sofia / 14 August / 17:19 ч.
Приятна обстановка.
Красимир Кирков
Sofia / 12 August / 08:39 ч.
Красимир Кирков
Sofia / 12 August / 08:39 ч.
Михаил Илиев
Sofia / 07 August / 12:05 ч.
Валерия Иванова
Sofia / 05 August / 15:06 ч.
Много сме доволни от всичко - храната, обслужването беше на ниво, нямаше проблем с отстъпката! Пак ще ползваме Вашата услуга и то в същото заведение!
Angelina Ivanova
Sofia / 30 July / 13:26 ч.
Всичко беше чудесно! Благодарим!:-)
Sofia / 29 July / 13:51 ч.
Отлично обсужване, вкусна храна и добро настроение!
Лора Ламбова
Sofia / 28 July / 12:24 ч.
Фредерика Маркова
Sofia / 21 July / 13:00 ч.
Фредерика Маркова
Sofia / 21 July / 13:00 ч.
Фредерика Маркова
Sofia / 21 July / 13:00 ч.
Фредерика Маркова
Sofia / 21 July / 13:00 ч.
Фредерика Маркова
Sofia / 21 July / 13:00 ч.
Фредерика Маркова
Sofia / 21 July / 13:00 ч.
Фредерика Маркова
Sofia / 21 July / 13:00 ч.
Evgenia Angelova
Sofia / 21 July / 12:03 ч.
Чудесна храна и обслужване, всичко ни хареса.
Sofia Tzvetkova
Sofia / 20 July / 19:00 ч.
Много приятна обстановка и обслужване, вкусна и добре поднесена храна, идеалното място за среща с приятели.
Ваня Кюрчева
Sofia / 19 July / 19:01 ч.
Всичко беше перфектно!
Ivan Lanzov
Sofia / 15 July / 20:17 ч.
Изключително некоректно отношение. назписано още една бутилка вино, и то друго на по-висока цена. Без извинения от персонала и т.н.
Елена Иванова
Sofia / 12 July / 12:17 ч.
Обслужването и храната бяха на отлично ниво. Благодарим на любезните сервитьорки, които ни направиха чудесни снимки за спомен.
Maria Dimitrova Dimitrova
Sofia / 11 July / 08:41 ч.
Много сме доволни от обстановката, обслужването и не на последно място менюто
Sofia / 10 July / 14:21 ч.
Чудесно място. Бялото вино трябва да е по-добре изстудено. благодаря
Михаела Босева
Sofia / 08 July / 12:57 ч.
Заведението е много хубаво. Бяхме настанени според желанията ни да бъдем в лятната градина, близо до телевизор. Обслужването, както винаги, беше на високо ниво, като отстъпката от сметката беше предварително съобразена. Нямам никакви забележки!
Георги Илинов
Sofia / 08 July / 12:18 ч.
Всичко беше перфектно!
Kristina Nikova
Sofia / 03 July / 21:19 ч.
Всичко беше ОК с резервацията! Никакви Проблеми! Прекрасна вечер с голяма компания
Владислав Георгиев
Sofia / 03 July / 09:02 ч.
Много лош мениджмънт разхождат се и ку;ета навсиакаде из ресторанта
Емил Витков
Sofia / 29 June / 19:32 ч.
Много добро обслужване!
Sofia / 29 June / 13:37 ч.

лесен и удобен процес по резервацията. При посрещането ни нямаше в списъка с резервациите,но ни настаниха както пожелахме. Иначе, приятна атмосфера, добра вечеря и всичко отговаряше по предварителната оферта.

Answer form ReZZo.bg:

След направена проверка по случая установихме, че клиента е бил настанен и му е била начислена отстъпката, към неговата резервация. След кореспонденция с ресторанта установихме, че се е получило недоразумение при препредаване на информация между обслужващия персонал в заведението, но са успели да реагират своевременно. Управата на ресторанта ни уверява, че са взети необходимите мерки да се избегнат подобни ситуации за в бъдеще. 

Мина Голева
Sofia / 24 June / 10:10 ч.
Резервацията стана много бързо и лесно, вечерята беше прекрасна, градината прохладна и дори имахме и отстъпка :) Доволни сме много!
Калина Барух
Sofia / 20 June / 18:03 ч.
За съжаление не сме удовлетворени от обслужването вчера - имаше значителни закъснения на част от поръчките, имаше и повторно донасяне на две от тях. Имаше известна хаотичност, каквато не бяхме забелязвали при други посещения в същото заведение.
Владислав Георгиев
Sofia / 20 June / 12:22 ч.
Владислав Георгиев
Sofia / 17 June / 10:41 ч.
Теодора Тинчева
Sofia / 17 June / 06:54 ч.
Ekatherina Taneva-Papin
Sofia / 13 June / 12:45 ч.
Изключително обслужване. Страхотно меню. Има специално меню за хора с алергии (аз например имам непоносимост към глутен). Обстановката е фантастична. Това е любимото ми място в София.
Ангел Панайотов
Sofia / 11 June / 20:45 ч.

Това е най-смотаното Хепи в което някога сме вечеряли. Обслужването е под всякаква критика. Клиентите с резервация се настаняват на най-не уютните маси без право на замяна. За първи път се сблъскваме с хостеса на която речника и съдържа единствено не, не може. Това заведение разваля имиджа на цялата верига, а иначе ние я обожаваме!!!!

Answer form ReZZo.bg:

Според общите условия при резервация чрез ReZZo.bg, клиента е имал право да смени резервираната маса с друга, която е свободна в часа на резервацията и не е резервирана за бъдещ час от други гости на заведението. След кореспонденция с клиента и ресторанта установихме, че ресторанта е бил извънредно натоварен и поради това клиента не е бил преместен. От ресторанта съжаляват за останалото впечатление у клиента. Управанта на ресторанта ни уверява, че ще бъдат взети необходимите мерки да се избегнат подобни ситуации за в бъдеще.

Емил Витков
Sofia / 11 June / 15:48 ч.
Много добре!
Емил Витков
Sofia / 08 June / 14:43 ч.
Много добро обслужване!
Лариса Савчева
Sofia / 08 June / 14:02 ч.
Sofia / 04 June / 18:03 ч.
Zapochnaha da metat okolo nas predi kraq na rabotnoto si vreme. Chuvstvahme se vse edno ni gonqt. Personala beshe namrushten i oburka poruchkata ni. Dnes davam oshte edin shams na Happy Lozenec. Nadqvam se dnes da ne ni izgonqt napravo
Емил Витков
Sofia / 04 June / 14:15 ч.
Много добре беше.
Бистра Благоева
Sofia / 29 May / 17:07 ч.
Както винаги - отлично обслужване и прекрасна кухня.
Sofia / 29 May / 12:05 ч.

В Хепи нямаха информация за нашата резервация в Rezzo, но имаха свободни маси и ни настаниха и обслужиха отлично, както винаги.

Answer form ReZZo.bg:

След проверка по случая установихме, че от ресторанта са разполагали с информация за направената резервация, получило се е объркване при препредаването на информация между обслужващия персонал. Въпреки това клиента е бил настанен своевременно и е получил отстъпката, към резервацията си.  

Lyubomir Stefanov
Sofia / 25 May / 07:10 ч.
Минко Илиев
Sofia / 21 May / 13:16 ч.
посрещнаха ни с внимание,бързо обслужване-супер
Емил Витков
Sofia / 20 May / 19:13 ч.
Много добре беше!
ванина георгиева
Sofia / 16 May / 13:42 ч.
Придружавах мои близки роднини със средна възраст 80 години.Дама от компанията,която ни беше поканила на вечеря се оказа ,че си е забравила парите в къщи и се притесни.Аз платих сметката с дебитна карта.Сервитьорката ,която ни обслужваше дори не ни каза довиждане може би поради плащане с карта.Направи ни много лошо впечатление при сметка от 106 лева.
Sofia / 11 May / 10:45 ч.
Супер, както винаги.
Galina Koleva
Sofia / 06 May / 09:37 ч.
Galina Koleva
Sofia / 06 May / 09:36 ч.
Великолепна храна,персонал с внимателно отношение кьм клиентите и бързо обслужване!Любимото ми заведение!До нови срещи!Искрено се надявам,посоката да остане същата!
Diana Dimitrova
Sofia / 03 May / 11:14 ч.
Коректно и адекватно обслужване.За храната- както в останалите Хепи ресторанти-вкусно.
Маргарита Василева
Sofia / 03 May / 05:51 ч.
Приятна обстановка и добра храна. Чудесно прекарване.
Пепа Ананиева
Sofia / 29 April / 15:59 ч.
Обслужване винаги на високо ниво
Sofia / 26 April / 12:07 ч.
Всичко беше наред
Димитър Митев
Sofia / 23 April / 09:14 ч.
Всичко беше както винаги НА ВИСОТА!
Мартин Киряков
Sofia / 21 April / 02:40 ч.
Христина Минчева
Sofia / 16 April / 15:26 ч.
Божидар Йорданов
Sofia / 14 April / 08:31 ч.
Борислава Цолова
Sofia / 13 April / 09:23 ч.

Бяхме направили резервация до Телевизор, а ни бяха настанили на маса, където нямахме поглед върху такъв. Обяснението на управителя беше, че "Имали проблем, но не е наш" и телевизорите не можели да бъдат пуснати на БТВ екшън, където предаваха мач от шампионска лига и заради , който се бяхме събрали. Нямаше отзив. само казаха ,че имало проблем със системата Резо за резервации до телевизор. Количеството на храната е видно намалена от тази в менюто. Да ви е сладко.

Answer form ReZZo.bg:

След направена проверка по случая установихме, че от ресторанта са разполагали с информация относно резервацията и посочените допълнителни опции, към нея т.е. няма проблем със системата на ReZZo.bg!

Когато правите резервация в условята под допълнителните опции е вписано, че ресторантът ще се опита да удовлетвори посочените от Вас опции и може да се свърже с Вас за допълнителни доуточнения. Някои от опциите могат да не бъдат валидни за някои ресторанти. В случая поради множеството резервации, за конкретната вечер, от ресторанта не са имали възможността да предоставят маса в близост до телевизор. 

Syuzan Tsaneva
Sofia / 06 April / 12:45 ч.
ДАРИН Данков
Sofia / 04 April / 11:13 ч.
Не добре защото имаше обучаващ се персонал и еше критично
ДАРИН Данков
Sofia / 04 April / 11:11 ч.
Елена Парашкевова
Sofia / 04 April / 04:39 ч.
Обслужването в Хепи винаги държи ниво, само е малко досадно как на всеки 5 минути те питат дали всичко е наред с поръчката. Забелязвам известен спад на качеството на храната обаче.
Ваня Иванчева
Sofia / 31 March / 09:18 ч.
Изключително съм доволна от обслужването в ресторанта!!! Ние често посещаваме това място, но с РЕЗО стана още по-приятно тъй като получихме добра отстъпка. Нашата резервация в РЕЗО беше напълно уважена, масата беше подгтвена и служителите бяха изключително приятни!!! Нямам никакви забележки и съм много доволна от платформата!! Бях скептично настроена, но сега всичко е различно. Благодаря!!
Минко Илиев
Sofia / 28 March / 16:33 ч.
бързи,любезни без да са досадни
Йордан Пенев
Sofia / 26 March / 19:16 ч.
Владимир Цанев
Sofia / 25 March / 13:09 ч.
Тодор Николов
Sofia / 23 March / 05:22 ч.
Всичко беше чудесно. Много вкусно суши. Благодаря.
Юлия Каменова Каменова
Sofia / 20 March / 10:35 ч.
Много сме доволни! Обслужването и храната бяха на ниво!
проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 18 March / 11:59 ч.
Чудесно обслужване - дори снимка за спомен от Хепи получихме. За съжаление от менюто са отпаднали любими ястия!
Стефани Драганова
Sofia / 15 March / 10:17 ч.
Обслужването беше добро, масата беше на много хубаво място
Sofia / 12 March / 10:05 ч.
Всичко бе ОК!
Sofia / 12 March / 10:03 ч.
Резервация за 9, бяха подготвили масата за 6 човека. Иначе ОК.
Svetla Toneva
Burgas / 11 March / 10:54 ч.
Подрещнаха ни много добре. Всичко беше на ниво.
Sofia / 07 March / 09:50 ч.
Sofia / 07 March / 09:49 ч.
Лариса Савчева
Sofia / 06 March / 11:53 ч.
Всички останахме доволни от обслужване и качество на храна!Благодаря!
Angelina Ivanova
Sofia / 05 March / 18:31 ч.
Vsichko beshe na nivo!! Blagodarim!!!
Viktoria Cvetanova
Sofia / 04 March / 15:33 ч.

Храната беше вкусна, обслужването горе долу добро, но не беше направена отстъпката от резервацията, а трябваше специално да напомни за това.

Answer form ReZZo.bg:

В сайта на ReZZo.bg при потвърждение на всяка резервация в общите условия е описано, че при поискване на Вашата сметка трябва да представите SMS-а или e-mail-а, който сме Ви изпратили за потвърждение на обслужващия Ви сервитьор или сервитьорка. Ако не следвате това условие от ресторанта имат право да не направят отстъпка от сметката Ви. След кореспонденция с потребителката установихме, че е пропуснала да спази това условие, затова първоначално не е получила отстъпката, към своята резервация.

Божидар Йорданов
Sofia / 26 February / 10:03 ч.
Kaloyan Bobadaliev
Sofia / 22 February / 05:56 ч.
чудесно обслужване и хубава храна
Никола Челебиев
Sofia / 21 February / 10:52 ч.
Резервацията направена през сайта беше бърза и успешна. Всичко беше наред в ресторанта.
Maria Gugova
Sofia / 19 February / 17:15 ч.
Всички останаха много доволни! Масата ни беше на прекрасно място, сервитьорките бяха на ниво /внимателни и много любезни/. Много приятен жест е снимката, която ни направиха и дадоха после в рамчица. С нас имаше възрастна жена и се зарадва, че получава снимка на хартия:). Много уютно и спокойно заведение! Храната беше също доста вкусна. Ще го посетим отново!
Румяна Николова
Sofia / 19 February / 10:26 ч.
Момичето, което ни посрещна и настани (за съжаление не се сетих да запиша името му) се държа почти грубо. Трябваше да си избера маса. Масата която си харесах беше свободна за момента , нямаше резервация за по-късен час. Момичето ми обясни, че не може да седна на нея, т.к. била за повече хора (тя беше заредена за 4 човека -също както и другите маси които ми предлагаше) . След като настоях, за тази маса тя се съгласи с думите: "Добре, но може да се наложи да ви преместя." Това ми се случва за първи път. Всичко друго беше отлично и- храната и обслужването.
Ели Кръстева
Sofia / 19 February / 03:41 ч.
Благодаря, много съм доволна, пак ще посетя ресторанта!
Иван Киряков
Sofia / 14 February / 11:52 ч.
Николай Антонов
Sofia / 09 February / 14:58 ч.
Krasimir Enchev
Sofia / 31 January / 17:04 ч.
Страхотна обстановка и обслужване!
Давид Аначков
Sofia / 30 January / 06:32 ч.
Росица Станчева
Sofia / 24 January / 08:07 ч.
Страхотни сте!!!
Анита Стоянова
Sofia / 14 January / 10:01 ч.
Виктория Вичева
Varna / 13 January / 15:10 ч.
Всичко беше ОК.
Анна Николова
Sofia / 11 January / 06:59 ч.
Страшно западнало Хепи. Поръчахме спаначени салати, и получихме само нарязан спанаки киноа, без останалите съставки обявени в менюто. След направена забележка, донесоха нови салати отговарящи на менюто. След това - лаврак със зеленчуци и печени картофи по меню, получихме риба с няколко зеленчука, а картофите липсваха. бира от 4 лв. се чака минумум по 15 мин. Изобщо за сметка от 150 лв. 4 души останахме много разочаровани и няма да стъпим повече там!!!
Виктория Кумчева
Sofia / 07 January / 12:57 ч.
Volena Shishkova
Sofia / 04 January / 11:22 ч.
Всичко беше супер. Много учтив персонал
Sofia / 03 January / 17:28 ч.
Много приятен ресторант. Храна беше вкусна, а персоналът учтив.
Sofia / 31 December / 07:33 ч.
Алекс Граматиков
Sofia / 30 December / 17:26 ч.
Тодор Николов
Sofia / 29 December / 06:45 ч.
Уникална зимна градина, много любезен и перфектно обслужващ персонал. Изкарахме много приятна вечер. Благодарим за изненадващия комплимент от заведението.
katia natcheva
Sofia / 27 December / 12:29 ч.
Румен Андреев
Sofia / 24 December / 12:52 ч.
Румен Андреев
Sofia / 24 December / 12:51 ч.
Иван Илиев
Sofia / 23 December / 09:33 ч.
Всичко беше чудесно. Единственото слабо място е липсата на достатъчно места за паркиране.
Петър Дочев
Sofia / 22 December / 10:37 ч.
Rumen Dichev
Sofia / 13 December / 19:16 ч.
Много приятна изненада. Обслужването на ниво. Храната вкусна. Браво!
Владимир Вачков
Sofia / 13 December / 10:51 ч.
Пре красноречие заведение
Sofia / 11 December / 05:09 ч.
Георги Соколов
Sofia / 07 December / 13:07 ч.
Olga Samardzhieva
Sofia / 07 December / 08:30 ч.
Vladimir Georgiev
Sofia / 05 December / 10:07 ч.
Зорница Хитрова
Sofia / 30 November / 07:01 ч.
Desislava Racheva
Sofia / 30 November / 05:34 ч.
Приятна обстановка, хубаво суши. Леко затруднение на персонала при обслужването, но като цяло се справиха доста добре. Бих посетила заведението отново.
Martina Davidova
Sofia / 28 November / 14:26 ч.
Не направих коментар на място,защото исках да прекарам една приятна вечер без неприятни моменти. За съжаление не беше точно така. Салатата на съпруга ми -Розови домати с бурата беше поднесена след, като той беше приключил с основното. Държа да отбележа, че си поръча първо салатата, а след това основното. Смятам, че такъв сервиз е недопустим!
Маргарита Василева
Sofia / 25 November / 12:15 ч.
Много добра верига ресторанти. Зимната градина беше добре отоплена. Приятна обстановка и добра и интересна кухня. Четенето на менюто е едно от забавленията, а избора е удоволствие. Малко претоварен беше персонала и обслужването беше бавничко.
Тодор Маринов
Sofia / 23 November / 05:20 ч.
Обслужването на сервитьорката беше доста на ниво. Но скоростта на приготвяне на храната беше под всякаква критика - чакахме 50 минути преди да си получим каквото и да е било от поръчката. И това е за пореден път!
Тодор Манолов
Sofia / 22 November / 16:17 ч.
чудесно, както винаги. Всички наши забележки бяха взети под внимание и изпълнени. Благодаря за хубавата вечер, ще дойдем отново
Plamen Popov
Sofia / 20 November / 10:09 ч.
Excellent service! - from making the reservation, throughout the dining - all was a perfect experience! "Happy" keep that quality of service and food standards high!
Ваня Живкова
Sofia / 15 November / 19:24 ч.
Благодаря, беше много приятно и вкусно:)
angelina ivanova
Plovdiv / 12 November / 10:48 ч.
Анна Николова
Sofia / 11 November / 14:45 ч.
Петър Петров
Sofia / 09 November / 12:34 ч.
Както винаги храната и обслужването са супер. НО все по-лошо впечатление ми правят в Хепи "салоните за пушачи" - откровено нарушаване на закона в абсолютно затворени отвсякъде "зимни градини". Пълно безобразие.
Цветелина Димитрова
Sofia / 03 November / 03:34 ч.
Заведението е много добро, храната също. Сервитьорките обаче са трагични. За да бъдеш обслужен трябва да имаш много нерви и способности в дебненето, махане с две ръце по-някога и отправянето на горещи молби за внимание!
Алекс Граматиков
Sofia / 01 November / 14:55 ч.
Радка Христова
Sofia / 28 October / 10:55 ч.
Прекрасно обслужване Благодаря на Хепи и Резо
Калина Даскалова
Sofia / 28 October / 08:33 ч.
Много съм доволна! Резервирах маса за рождения ден на майка ми и си изкарахме страхотно. Храната беше вкусна, мястото удобно, а персоналът- най-добрите съучастници за изненади :) Много благодаря на хората, които ни обслужиха и допринесоха за настроението :) Нямам никакви забележки!
Андрей Асенов
Sofia / 28 October / 07:03 ч.
ванина георгиева
Sofia / 24 October / 17:58 ч.
Благодарим за обслужването и отношението.
Юлиана Пчелинска
Sofia / 22 October / 09:35 ч.
Страхотно, както винаги.
Sofia / 19 October / 09:03 ч.
Sofia / 19 October / 09:03 ч.
Стамен Едрев
Sofia / 19 October / 05:22 ч.
Беше страхотна вечер, като изключим факта, че паднахме на волейбола...
Anna Petrova
Sofia / 15 October / 04:24 ч.
Бързо обслужване и вкусна храна.
Sofia / 11 October / 15:57 ч.
Андрей Асенов
Sofia / 06 October / 09:34 ч.
Андрей Асенов
Sofia / 06 October / 09:34 ч.
Мартин Божилов
Sofia / 04 October / 17:19 ч.
Отлично, както винаги!
Йорданка Айкова
Sofia / 03 October / 16:32 ч.

Дълго чакахме поръчката, но най-много време отне да донесат късчета "Хепи", повече от 30 минути. Запазената маса беше точно до входната врата и при отварянето на вратата ставаше хладно. Персоналът беше вежлив и учтив.

Answer form ReZZo.bg:

В общите условия на ReZZo.bg, когато отидете на място в ресторанта, ако има друга свободна маса в залата, за която сте резервирали и тази маса не е предварително запазена от други клиенти, можете да се преместите.

Сирма Иванова
Sofia / 29 September / 10:01 ч.
Благодаря всичко беше чудесно !
Теодора Тинчева
Sofia / 26 September / 08:45 ч.
ДАРИН Данков
Sofia / 25 September / 09:49 ч.
Малко странно и не толкова вкусно беше новото Суши меню
проф. Петко Тодоров Тодоров
Sofia / 23 September / 13:25 ч.
След всички похвали, дойде врме и за бележка. "Свинска флейка с манатарки", която често си поръчвам, ме изненада с минималното - 30-40 грама месо. Така тънко отрязано, като за пушена сьомга и запечено, превърнало се във фолио, не бива да се сервира!
Николай Бакалов
Sofia / 20 September / 10:43 ч.
Много добре! Кухня - 6 Обслужване - 5,5
Надежда Димитрова
Sofia / 20 September / 10:02 ч.
Sofia / 17 September / 05:51 ч.
Като изключим това, че при направена резервация с посочено присъствието на деца, масата ни беше обградена от пушачи, останалото беше добре.
Татяна Пройчева
Sofia / 16 September / 09:23 ч.
Обслужването и храната винаги са на ниво. В този случай не може да има неприятни изненади. Персоналът от млади и усмихнати хора допринася за приятното изкарване на гостите.
Sofia / 15 September / 09:17 ч.
Фредерика Маркова
Sofia / 14 September / 09:08 ч.
Както винаги - чудесна храна и обстановка :-)
Ваня Монова
Sofia / 12 September / 04:20 ч.
Обслужване, храна и напитки - на ниво.
Таня Стайкова
Sofia / 11 September / 08:10 ч.
Анна рвай
Sofia / 08 September / 14:21 ч.
Михаела Генешка
Sofia / 08 September / 11:51 ч.
Хубаво изкарахме, цените са добри, но като се напълни ресторанта и персоналът не смогваше с обслужването. Доста повече маси има отколкото е капацитетът и трудно се минаваше между тях.
Свилен Стоянов
Sofia / 04 September / 09:58 ч.
Отлично обслужване и приятна атмосфера!! Горещо препоръчвам
Боян Яначков
Sofia / 22 August / 09:39 ч.
ДАРИН Данков
Sofia / 21 August / 13:24 ч.
Сервитьрката която ни обслужваше нещо не беше около нас често.
Фредерика Маркова
Sofia / 20 August / 07:35 ч.
Отново потвърдиха мнението ми за чудесно обслужване и вкусна храна! Всичко беше идеално! Благодаря
Diana Docheva
Sofia / 19 August / 10:40 ч.
Прекрасно и бързо обслужване. Вкусна храна :)
Pandora Filipo
Sofia / 19 August / 09:44 ч.
Много приятно заведение с много добро обслужване и вкусна и разнообразна кухня
Любомир Ахтаров
Sofia / 16 August / 05:03 ч.
Лятната градина е приятно разхлаждаща в студените вечери, но за съжаление идва комплект с пушачи, а както и за моя учуда с огромно количество мухи, които кацат по храната, което е меко казано неприятно. Хепи трябва да се погрижат за мухите по някакъв начин, като например с лампи за инсекти или уреди подобни на комарогони ..
ванина георгиева
Sofia / 13 August / 13:24 ч.

Бяхме в ресторанта в точния час,но резервацията ни не беше намерена.Бяха ни предложени места вътре,вместо в градината.Аз категорично отказах и ги уведомих,че ще пиша оплакване.Последва справка при управителя и след нея бяхме настанени в градината.

Answer form ReZZo.bg:

Станало е объркване при препредаването на информацията между персонала в ресторанта. 
Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще направят всичко възможно да не допускат такъв тип грешки в бъдеще. Резервацията с ReZZo.bg Ви гарантира винаги маса и отстъпка (ако има такава към резервацията). В този случай от ресторанта са направили всичко възможно да осигурят място на клиентката възможно най-бързо и тя е била обслужена и й е 
била начислена обещаната отстъпка към сметката.

Фредерика Маркова
Sofia / 13 August / 09:16 ч.
Фредерика Маркова
Sofia / 13 August / 09:16 ч.
Фредерика Маркова
Sofia / 13 August / 09:16 ч.
Фредерика Маркова
Sofia / 13 August / 09:16 ч.
Владимир Цеков
Sofia / 12 August / 09:03 ч.
Kalin Borchev
Sofia / 10 August / 14:41 ч.
Много приятно. Благодаря
Георги Христов
Sofia / 02 August / 13:51 ч.
Здравейте, Хепи е най-любимият ми ресторант и винаги съм бил изключително доволен от престоя ми там. Обаче това посещение в Хепи Лозенец не беше същото. Цялата компания с изненада установихме, че количеството на порциите беше доста по-малко от обикновено. Попитахме сервитьорите дали не са намалили порците като цяло и тогава останахме още по-изненадани като ни казаха, че и други клиенти се оплакват от това. Не знам какво се е случило тогава, но много се надявам повече никога да не се повтори.
Емил Витков
Sofia / 01 August / 14:13 ч.

Забравя се резервацията в Реззо и трябва да се напомня, което създава неудобство. Иначе беше ОК...

Answer form ReZZo.bg:

При пристигане в ресторанта персонала трябва да бъде уведомен, че резервацията е направена с ReZZo.bg. Също при поискване на сметката трябва да бъде предоставен SMS-a или e-mail-а, който е получен за потвърждение на резервацията. Това са част от основните правила за ползване на резервация и отстъпка, описани в страницата на всеки ресторант и при потвърждение на всяка резервация. 

Anna Mitova Митова
Sofia / 30 July / 10:44 ч.
Резервацията бе перфеткно организирана - беше съобразена с желанието ми за настаняване в градината, в близост до детски кът. По отношение на качеството на обслужването и храната - нищо различно от обичайното добро ;-)!
Александър Василев
Sofia / 30 July / 05:16 ч.
Desislava Boeva-Miteva
Sofia / 29 July / 09:09 ч.
Перфектно обслужване! Страхотна атмосфера - модерно и чисто! Оценка 6 +, определено бих посетила ресторанта отново и бих препоръчала на приятели.
Danail Zhelyazkov
Sofia / 26 July / 09:13 ч.
Страхотно място за вечеря в София. Отлично обслужване.
Магдалена Легкоступ
Sofia / 23 July / 09:14 ч.
Благодаря за изключително добре прекараната вечер на моя имен ден снощи. Резервираните чрез Rezzo.bg 6 места бяха на най-хубавото място в лятната градина. Обслужването и храната бяха перфектни.
Веселин Стоянов
Sofia / 22 July / 15:20 ч.
Полина Константинова
Sofia / 20 July / 04:47 ч.
Всичко беше много хубаво.
Зорница Петкова
Sofia / 19 July / 19:16 ч.
Храната, обстановката и обслужването бяха на ниво. Доволна съм и отново ще го посетим.
Antoaneta Kuteva
Sofia / 19 July / 07:02 ч.

Незнам каква е разликата между резервация за рожден ден и обикновена ,никаква...имаше доста забележки ...

Answer form ReZZo.bg:

Свързали сме се с клиентката и сме я помолили да ни даде малко повече информация, но все още не сме получили отговор. Резервация тип "Рожден Ден" дава привилегията на клиента да направи резервация един ден предварително за който час и брой хора пожелае с фиксиран процент отстъпка от сметката, без да се съобразява с ограничените часове и брой маси публикувани с тип резервация "С отстъпка от сметката".

Sofia / 17 July / 18:53 ч.
Sofia / 17 July / 18:52 ч.
Teodora Stamova
Sofia / 17 July / 06:57 ч.
Happy !!!
Neno Baynov
Sofia / 15 July / 04:44 ч.
Всичко беше чудесно - обслужване, храна, приятна атмосфера :)
Алекс Граматиков
Sofia / 11 July / 11:46 ч.
Sofia / 08 July / 07:55 ч.
Павлина Василева
Sofia / 07 July / 16:22 ч.
Be6e super
Павлина Василева
Sofia / 06 July / 12:21 ч.
Мирелла Стефанова
Sofia / 06 July / 03:45 ч.
Любимото ми Хепи - Лозенец :) Отлично!
Теодора Тинчева
Sofia / 03 July / 18:07 ч.
Sofia / 01 July / 14:39 ч.
Имам леки забележки към обслужането, обстановката е много приятна.
Фредерика Маркова
Sofia / 30 June / 09:03 ч.
Фредерика Маркова
Sofia / 30 June / 09:03 ч.
Фредерика Маркова
Sofia / 30 June / 09:02 ч.
Много ни харесва богатото меню и вкусна храна в HAPPY. Покритата градина в Happy Лозенец е чудесна и просторна. Със сигурност ще го посетим отново!
Павлина Станчева
Sofia / 26 June / 10:01 ч.

Много симпатично място, приятен интериор. В зимната градина беше доста запушено, но то е така във всяко Хепи със зимна градина, винтилацията все куца. Обслужването беше добро, голяма част от персонала беше хаотичен, което е доста непривично за персонала на веригата, освен това, беше първото Хепи в което ходих и пишеха само на листа поръчките. Забравиха да ни добавят отстъпката, но това не е голям проблем, явно нямат голяма комуникация между сервитьорите и този, който сервираше, знаеше, че сме от Резо, а този, който донесе сметката - не.

Answer form ReZZo.bg:

След кореспонденция с клиентката установихме, че при пристигане в ресторанта е уведомила персонала, че резервацията е направена с ReZZo.bg, но при поискване на сметката не е предоставила SMS-a или e-mail-а, който е получила за потвърждение на резервацията. Това е едно от основните правила за ползване на отстъпка, описани в страницата на всеки ресторант и при потвърждение на всяка резервация. Това е и причината, поради